Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35397019

Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Baki
Denizbank
09 Mart 21:54
221

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 1604 ile biten Gold kredi kartımın 27.02.2026 tarihli hesap özetinde, son ödeme tarihi 09.03.2026 olan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan ekstra bir fayda olmamasına rağmen bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Konya Karatay Mevlana Şubesi üzerinden kullanılan kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, üyelik ücreti olarak tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kredi kartımın iptalini talep edeceğimi ve Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ile diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca yasal yollara başvurmakta tereddüt etmeyeceğimi bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Mart 05:43 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Muhammet
Denizbank
04 Ocak 11:56
380

Denizbank tarafından verilen ve sonu 7830 ile biten Gold kredi kartıma, 03.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketleri dökümümü incelerken fark ettim. Kartı alırken özellikle böyle bir ücret olup olmadığını sorduğumda herhangi bir üyelik ücreti alınmadı...

denizbank-gold-kart-uyelik-ucretine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Gold Kart Denizbank banka Denizbank başvuru Denizbank borç Denizbank hesap Denizbank kart iptali
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri