Denizbank Gold Kredi Kartı Üyelik Ücretine Haksız Kesinti Ve İade Talebi

Denizbank nezdinde bulunan, sonu 1604 ile biten Gold kredi kartımın 27.02.2026 tarihli hesap özetinde, son ödeme tarihi 09.03.2026 olan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan ekstra bir fayda olmamasına rağmen bu bedelin alınmasını kabul etmiyorum.

Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığından ve önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Konya Karatay Mevlana Şubesi üzerinden kullanılan kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, üyelik ücreti olarak tahsil edilen 995,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde kredi kartımın iptalini talep edeceğimi ve Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ile diğer ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı, ayrıca yasal yollara başvurmakta tereddüt etmeyeceğimi bilgilerinize sunarım.