to read complaints and reviews, or file yours.ATM Çekiminde Kesilen 600 TL Ücreti İçin Açıklama Ve İade Talebi
09.03.2026 tarihinde saat 20.08 civarında Denizbank’a ait bir ATM’den kendi Denizbank kartımla 30.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 600 TL masraf kesildiğini gördüm ve bu kesintinin ne olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım ve bu konuda hiçbir açıklama alamadım. Kendi bankamın ATM’sinden yaptığım para çekme işleminde bu şekilde yüksek bir masraf alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu masrafın neden alındığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz hiçbir iletişime geçen olmadı maalesef
Hala bankadan çözüm bekliyorum!
Hala dönüş yok!
Koca 1 ay geçti bankadan 1 kişi aramadı!
CİMER'e şikayet edeceğim
