Denizbank Gold Kredi Kartı Üzerindeki Haksız Yıllık Üyelik Ücretine İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 7365 ile biten Gold kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığı kanaatindeyim ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum. İlgili madde gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın aldığı üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, bu ücretlendirme haksız şart niteliğindedir. Söz konusu sözleşme şartı, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle, içeriğine etki edilemeden kabul edilmek zorunda kalınmıştır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesinleşmiş içtihatlar bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebime olumsuz yanıt verildi. Üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve işlemle ilgili bilgilendirmenin e-posta adresime yapılmasını istiyorum. Aksi halde, kesilen bu aidatın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı beyan ediyorum.