Denizbank müşteri

Bugün Denizbank Üsküdar şubesine maaşımın yattığı hesabımdan 50.000 TL çekmek için gittim. Hesabımda herhangi bir blokaj, tedbir veya kısıtlama olmamasına rağmen şubede bana bu tutarı veremeyeceklerini, bunun çok yüksek bir meblağ olduğunu ve ancak Pazartesi gününe ayarlayabileceklerini söylediler. ...

Denizbank’ta hiçbir şekilde hesap açılışına onay vermediğim halde, saha çalışanları tarafından iradem ve bilgim dışında adıma hesap açıldığını ve yıllar sonra bu hesaptan kaynaklı olarak 201 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borca istinaden hakkımda haciz uygulanmış olduğunu 22.01.2026 tarihinde fa...

Denizbank kredi kartımı 19 Aralık 2025 tarihinde, 2026 yılına girmeden önce tamamen kapattım. Aynı gün Muğla Şubesi’ne giderek tüm borçlarımı ödedim ve hesaplarımı da kapattım. Şubedeyken kart kapatma işlemini ise telefon üzerinden, kayıp/çalıntı hattı yoluyla yapmam gerektiği söylendi; bu şekilde k...

Denizbank’a ait, sonu 6330 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 9 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. 17 Ocak tarihinden beri konuyu çözmeye çalışıyorum ve bu süreçt...

Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde ...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim. Okulun anlaşması olduğu için KMH hesabı açtırmak zorunda bırakıldım. Hesap açılışı sırasında ya fatura otomatik ödeme talimatı vermem ya da kredi kartı almam gerektiği söylendi. Kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen “başka türlü olmaz” deniler...

Yıllardır restoran işletmeciliği yapıyorum ve uzun süredir Denizbank ile çalışıyorum. Hem kendi işlerimde hem de ekibimin kredi ve benzeri bankacılık işlemlerinde tercihim hep Denizbank oldu. 2025 Kasım ayında Bahçeşehir 1. Kısım şubesine, işletmemin hesaplarıyla ilgili görüşmek, işletme sahibi olar...

Denizbank’a ait kredi kartımdan, kartı bir kere bile kullanmamama ve hiç aktif etmememe rağmen 2025 Aralık ekstresine 1.200 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığım için bu kesintiyi haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini ar...

Denizbank’a ait, sonu 7152 ile biten Bonus Business kredi kartıma 21.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcunu düzenli ödeyen ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, kart üyelik ücretinin herhangi bir ek şa...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır bankanızın Gold kredi kartını kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde sonu 4299 ile biten kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim...

Denizbank bünyesinde bulunan ve kanuni takibe intikal eden 65.117 TL tutarındaki borcumu 2024 yılının sonunda tamamen ödedim. İlgili icra dosyası UYAP sisteminde de resmen “kapalı” olarak görünmektedir. Buna rağmen güncel Findeks/KKB Risk Raporu’nu incelediğimde, söz konusu borcun statüsünün hâlâ “...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istediğimde uygulama bana sadece “Şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde yönlendirme yapıyor ve hesap kapatma işlemini dijital kanaldan tamamlamama izin vermiyor. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen mobil uygulama üzerinden yatırım h...

Ekim 2024’ten bu yana üzerime yeni geçen telefon numarama, numaranın önceki sahibine ait olan Denizbank hesaplarına dair faiz oranı bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Bu mesajlar aralıklı da olsa düzenli şekilde devam ediyor ve bana ait olmayan bir müşteriyle ilgili bilgi paylaşımı yapılmış oluyor....

Denizbank’ta yaklaşık 2,5 yıldır emekli maaşımı almama rağmen, emekli promosyonu olarak yalnızca 12.000 TL teklif ediliyor. Aynı bankaya yeni gelen emekli müşterilere ise 27.000 TL promosyon verildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere göre daha düşük p...

Denizbank ile çalışılan yeni iş yerime bu hafta başında başladım ancak yaklaşık bir haftadır maaş hesabı bile açamıyorum. Maaşım Denizbank üzerinden ödenecek olmasına rağmen hesabım olmadığı için maaşımı alamama ihtimali beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...

Denizbank’ın “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için 23 Ocak 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Uygulamada adım adım tüm bilgilerimi doldurup kimlik tarama aşamasını da tamamlamama rağmen, her seferinde işlemi tamamlamak için en ya...

Denizbank kredi kartıma geçen aylarda 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptal edilmesi için Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve so...

Denizbank’taki KMH hesabımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanamıyorum ve taksitli nakit avans çekemiyorum. Hesabım durup dururken kullanıma kapandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, n...

Denizbank’a ait, sonu 6243 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Yıllardır her sene aynı sorunu yaşamama rağmen kart aidatı alınmaya devam edilmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyoru...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda ve bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın 17.300 TL limiti bulunmasına rağmen tamamı kullanıma kapalı görünüyor. Banka, başka bir bankadaki kredi kartıma bloke koyduğu için kendi hesabımı ve kartımı da bloke etmiş durumda. Bu...

İstanbul 4 yıl Turizm şirketini devir aldığım için zorunlu olarak Denizbank’ta hesap açtırmak durumunda kaldım ve bu süreçte tarafıma bir kredi kartı verildi. Bu kartı hiçbir şekilde kullanmadığım halde 10 Aralık tarihinde karta 1500 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar gecikme...

Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğim her seferinde, işlemlere devam edebilmek için mutlaka kart üzerindeki 16 haneli numarayı girmem isteniyor. Hesap kapatma gibi temel bir işlem için bile bu bilgi zorunlu tutulduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; telesekreter bu numarayı girme...

05.11.2025 tarihinde Denizbank ATM’si üzerinden FastPay hesabıma 3.400 TL para yatırdım. FastPay uygulamasında üyelik bilgilerimde kayıtlı olan e‑posta adresim hacklendiği için uygulamaya giriş yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve info@denizpay....

8 saat önce Denizbank Mobil uygulamasına giriş yaptığımda hiçbir hesabım görünmüyor, hesap bilgilerim tamamen yokmuş gibi görünüyor. Uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapmama rağmen, hesaplarımı listeleyen ekranda herhangi bir bilgiye ulaşamıyor ve aynı hesaba ait hiçbir hareketi göremiyorum. Bu sü...