to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Yatırımı 4200 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
3 Kasım 2026 tarihinde saat 20:50 - 21:10 arasında İzmir Menderes’te bulunan tam ATM’sinden Denizbank hesabıma QR işlem ile 4.200 TL para yatırdım. İşlem ATM’de başarılı görünmesine rağmen tutar banka hesabıma hiç yansımadı.
Durumu öğrenmek için tam destek hattını aradığımda işlemimle ilgili muhatap bulamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi incelemeye aldıklarını, bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor.
TR37**************************11 IBAN numaralı hesabıma ait bu işlemin acilen araştırılmasını, ATM’de kalan tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
