to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İnternet Bankacılığı Yapay Zeka Asistanı Yetersiz Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşım Zorluğu
Denizbank gibi ulusal bir bankanın internet bankacılığı yapay zeka asistanına ne söylerseniz söyleyin anlamıyorum diyor gibi çok ucuz, sanırsınız üniversite stajerinin yaptığı bir uygulama.
İlincisi müşteri temsilcisine ulaşmamak için mağduriyetler yaşatıyor. Şikayetvar'da aynı sorunu yaşayan yüzlerce insan durumu paylaşmasına rağmen şikayetlerimie hemen size dönüş yapılacak diye cevaplar yazılmış. Sizi arar aramaz temsilciye ulaşmamız gerekirken bize dönüş yapmanız için neden Şikayetvar’a kadar uzayan sürece sürüklüyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
