Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartı ekstreme, hiçbir şekilde nakit avans kullanmadığım ve hatta kredimin aylık taksitini bile planlanandan önce ödediğim halde, 27 Ocak tarihinde 130 TL ve 20 TL olmak üzere iki ayrı “ücret” yansıtıldığını fark ettim. Nakit avansımı yaklaşık bir buçuk ay önce çekmiş ve geçen ay bu ...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabım kapalı ve bunu kısa sürede fark ederek müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Herhangi bir SMS, mail veya arama i...

27/01/2026 tarihinde saat 14:04’te Denizbank internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yatırım hesabımdan 5.166,73 TL tutarında para fon hesabına aktarılmıştır. İşlem detaylarında Referans Bilgisi “27012026 - 2010 - 43397” olarak görünmektedir. Bu işlemi fark eder etmez Denizbank müş...

Denizbank’ın internet sitesinde yer alan “mobilden ilk kez müşteri olana faizsiz 65.000 TL kredi ve ilk kredi kartı başvurusuna 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.00 civarında başvuru yaptım. Kampanya son katılım tarihinin 31...

Denizbank Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 12’siydi. Daha sonra bu tarihi 27’si olarak değiştirdim. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde de hesap kesim tarihimin 27 Şubat olarak gözüktüğünü gördüm. Buna güvenerek 22 Ocak’ta alışveriş yaptım, çünkü ekstremin 27 Şubat’ta ke...

Denizbank Üretici Kart borcum nedeniyle yaşadığım süreci ve yapılandırma talebimin karşılanmamasını belirtmek istiyorum. Ekim ayından beri kart borcumu düzenli ödeyemedim ve çözüm bulmak için Bilecik şubesine giderek borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim. Ancak müşteri temsilcisi, Garanti Bankas...

Denizbank’a ait 3062 ile biten Bonus kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL, ayrıca 09.01.2025 tarihli ekstreme de aynı ad altında 689,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretleri kesinlikle onaylamadığımı, kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemeyi kab...

Denizbank’a ait sonu 2053 ile biten Gold kredi kartımdan bugün 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini az önce ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum. Geçen yıl da benzer şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmiş, yaptığım iade talebi sonrası ücret tarafıma g...

2025 yılı 8 Ağustos tarihinde emekli maaşımı Kastamonu Denizbank şubesine taşıdım. Promosyon anlaşması kapsamında 15.000 TL nakit promosyon ödemesi yapıldı. Ayrıca bu anlaşmanın devamında Denizbank kredi kartı aldım ve kredi kartımla her ay 1.000 TL ve üzeri harcama yapmam halinde 10 ay boyunca her ...

Denizbank tarafından dijital güvence için arandım ve kabul ettim. 30 gün cayma hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Bunun üzerine, sözleşmenin üzerinden henüz 30 gün geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim ve iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi. D...

Denizbank Black kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartınızı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan, her ay düzenli harcama yapan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat bedelinin yansıtılmasını hakkaniyetli ...

Denizbank Gold Bonus kredi kartım 27.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde tarafıma, kartımda çok fazla sayıda telefon faturası ödemesi olduğu ve bu nedenle şüpheli işlem olarak değerlendirilip kartımın kapatıldığı söylendi. Ancak kartımla yaptığım tüm harcam...

Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartım için, emekli olmama rağmen 530.000 TL gibi çok yüksek bir limit tanımlanmış. Bu kartı kesin olarak iptal ettirmek istiyorum ancak ne limiti düşürüyorlar ne de kart iptal talebimi yerine getiriyorlar. Yaklaşık 15 dakika önce çağrı merkezini aradım. Görüşmede...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımın 6749 ile biten kartıma, 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve gereksi...

Denizbank Kaptan Hesap müşterisiyim. Aralık ayında hesabı açarken bana yüzde 45,50 oranıyla, 90 gün boyunca sabit hoş geldin faizi uygulanacağı söylendi. Ancak 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren bu konuda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sürekli SMS geliyor ve faiz oranlarının değişeceği belirtil...

Denizbank’ın Gold kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, devam eden taahhüt gerekçesiyle kart iptal talebimi kabul etmiyorlar. Taahhüde bağlı tüm kalemler için benden ücret alınmaya devam ediyor ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 170 TL ödeme yapılmış durumda. ...

Eskişehir Odunpazarı Sanayi Şubesi’indeki bireysel hesabımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hem hesabımı kapatmak hem de işlem limitimi artırmak için uğraşıyorum, ancak banka süreci gereksiz yere zorlaştırıyor. Yurt dışında olduğum için daha önce benden ıslak imza al...

26 Ocak 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak geçmiş yıllara ait kredi kartı ekstrelerimi talep ettim. Görüşmede bana yalnızca 2023 ve sonrası ekstreleri görüntüleyebildiklerini, daha eski yıllara ait ekstreleri gönderemeyeceklerini söylediler. Oysa Denizbank ile çalışmaya çok daha ...

Uzun zamandır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 27.01.2026 tarihinde sonu 1031 ile biten kredi kartımdan 1.046 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı kesildiğini gördüm. Yasal düzenlemeler gereği kredi kartı gibi kartlardan bu şekilde bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu işlemi fark...

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan sonu 8832 olan 21 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve fahiş buluyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıll...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Bu haksız bulduğum kart ücretinin iptali için bankanızla görüştüm...

07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan telefon siparişi verdim ve bu süreçten kısa bir süre sonra kart bilgilerim bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçti. Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, tek seferde 92.500 TL tutarında işlem yapıldı ve bu işlem hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünmekt...

Babamın Denizbank Konya Çumra şubesinde bulunan emekli maaşı hesabına dün gece maaş yattı, bugün ise Kurtaran Hesap limitimiz görünmesine rağmen mobil bankacılık üzerinden bu limiti kullanamadık. Hesapta yaklaşık 16.000 TL civarında limit olmasına rağmen işlem yapmamıza izin verilmedi. Bu nedenle ş...