Denizbank müşteri

Üç yıldır Denizbank emekli müşterisiyim ve bu süre boyunca kullanılan kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı alınmadı.... İki hafta önce emekli promosyon güncellemesi yaptım, ancak bu işlem sırasında kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kasım 2026 dönemine ait kredi kartı eks...

11 Kasım tarihinde babamın kredi kartında yaşanan hile olayıyla ilgili olarak süreci ve ne yapmamız gerektiğini öğrenmek... için 12 Kasım günü Denizbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne gittim. Güvenliğe sadece görüşme talebimi ilettim, saat 15.10 civarında camlı bölmede oturan, müdür yardımcısı ya da operas...

Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartımın 7646 ile biten numaralı kart...ımdan 09.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi....

Denizbank’a ait sonu 5358 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 05.10.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık ka...rt ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca sesli mesajla iadenin yapılmayacağı belirtildi, herhangi bir çözüm su...

03.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İzmir Poyracık mevkisinde bulunan Denizbank ATM’sine 35.050 TL nakit paramı ya...tırmak üzere gittim. Yatıracağım parayı önceden para sayma makinesinde saydırarak miktarını teyit ettim. Ancak ATM, paramın tamamını içine aldıktan sonra işlemi iptal etti; para he...

12.11.2026 tarihinde Antalya Manavgat Denizbank şubesine banka kartımı iptal ettirmek için gittim. Şubede dört masa olma...sına rağmen sadece iki görevlinin çalıştığını, diğer iki masanın ise boş olduğunu gördüm. Önümdeki bir müşteriyle yaklaşık 45 dakika boyunca ilgilenildi ve bu sırada işlem bekleyen...

Yaklaşık 6 yıldır Denizbank bireysel kredi kartı (5907) kullanıcısıyım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmayacağı beli...rtilmesine rağmen, 12 Kasım 2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adıyla kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir şekilde bilgilendi...

Konu: Yanıltıcı Yapılandırma Bildirimleri ve Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi Denizbank bünyesinde kullanmakta olduğ...um iki kredili ürünüm gecikmeye girmiştir. Söz konusu ürünler daha önce de yapılandırılmış olup o süreçte de sorun yaşamıştım. Bu durum banka kayıtlarında ve avukatımın elindeki be...

11.11.2026 tarihinde Denizbank’a ait 6711 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL tutarında... bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum; ancak iade talebim onaylanmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd...

Denizbank Bonus kredi kartım tarafıma hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde gönderildi. Kartı ilk kez 09/11/2026 tar...ihinde kullanmaya başladım. Ancak hemen ardından, 10/11/2026 tarihinde kredi kartıma 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından gördüm. B...

Denizbank kredi kartımdan 18.10.2026 tarihinde 1.350 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyoru...m ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kartımla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, menüde kart numaramı girmeme rağmen sistem kart numarasını “eksik veya hatal...

Denizbank’ın “Yurt Dışı Çıkış Harcınız Bizden” kampanyasına Black Bonus kartımla katıldım. 2 Ekim 2026 tarihinde yurt dı...şı çıkış harcı olarak Black kartımla 1.250 TL ödeme yaptım. Mobil uygulamadaki kampanya ekranında da yer aldığı üzere, bu tutarın 4 Kasım 2026 tarihinde kredi kartıma iade edileceğ...

Denizbank kredi kartımdan 29.10.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı a...ltında 1.990,50 TL tutarında aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı borçsuz v...

Denizbank ticari Gold kredi kartıma geçen hafta 3.244 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için... müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, üzülerek iade edilemeyeceği söylendi. Diğer bankalarda aynı tür kart aidatlarının iptal ve iade edilebildiğini bildiğim için, Denizbank’ın bu ...

Denizbank üzerinden Eylül ayında kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Metlife aracılığıyla bir sigorta poliçesi yapıldı.... Poliçe numaram 5890**51’dir. Bu poliçeyi, cayma süresi olan 30 gün dolmadan iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Önce bana 30 günün dolduğ...

12.11.2026 sabahı saat 09:30 civarında Denizbank tarafından tarafıma SMS ile “ön onaylı 50.000 TL krediniz hazır” şeklin...de bir bilgilendirme gönderildi. Bu mesaja güvenerek MobilDeniz üzerinden yönlendirmeleri takip edip kredi başvurusu yaptım. Başvuru işlemini tamamladıktan sonra ekranda “yakın ta...

Denizbank kredi kartıma, geçmişteki vergi borcum nedeniyle haciz kaynaklı bir bloke uygulanmıştı. Vergi borcumu yapıland...ırıp ödememi tamamladım, vergi dairesiyle yaptığım görüşmelerde sistem üzerinde herhangi bir borcumun ve haczin kalmadığı, blokenin de kaldırılmış göründüğü açıkça bildirildi. Aynı...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda bloke olduğuna dair uyar...ı çıkıyor ve “müşteri hizmetleri ya da şubeyle temasa geçin” yazıyor, hiçbir şekilde devam edemiyorum. Telefonum iPhone 17 ve aynı telefonu kullanmaya devam etmeme rağmen uygulamay...

Denizbank’a emekli maaşımı taşımak için internet bankacılığı üzerinden ön başvuru yaptım, ancak daha sonra bu kararımda ...vazgeçtim. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak isteyince, yeni banka başvurum üzerinde bloke olduğunu söyledi. Araştırdığımızda, Denizbank’ın aylar önce çekmiş olduğum krediye...

Denizbank’ın Afyonkarahisar Bolvadin’deki ATM’sine geçen pazartesi sabahı saat 08.37 civarında 12.600 TL para yatırma iş...lemi sırasında ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Ekte işlem saatini ve ATM ekranını gösteren görüntüyü paylaştım. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini ...

Denizbank kredi kartımla Yemeksepeti üzerinden 1 Kasım tarihinde 573,74 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişin ip...tal edilmesi üzerine iade işlemi başlatıldı ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin ken...

Denizbank’ın mobil uygulamasında yer alan “her 5.000 TL alışverişe 3.000 TL’ye varan indirim” kampanyasına Ekim ayında k...atıldım. Uygulamada kampanya detaylarında katılımım “Katıldın” olarak görünmesine rağmen, kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ait indirim hâlen ekstreme yansıtılmadı. 5, 6, 7...

10.11.2026 ve 11.11.2026 tarihlerinde, 0212 634 50 53 numaralı hattan, kendilerini Bağcılar Denizbank müşteri temsilcisi... olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Sözleşmemin bittiğini, hesabıma yeni bir ürün ekletmezsem havale ve kredi kartı ücretleri ödemeye başlayacağımı söylediler. Maaş müşteri...