to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme ya...nsıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin iptal edilmesi için bankanızla iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşte
Denizbank Konya Ilgın şubesinden 2024 yılında 2 yıllık vadeli tarım kredisi kullandım. Kredi anlaşmasına göre ilk taksit...i 2025 Temmuz ayında ödedim, ikinci ve son taksitin de 2026 Temmuz ayında ödenmesi gerekiyordu. 2026 Temmuz ayında kalan yaklaşık 115.000 TL civarındaki borcumu, içinde bulunduğum
Denizbank kredi kartı Bonus kartıma her yıl yansıtılan yıllık üyelik ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kr...edi kartı limitim 1.000 TL olmasına rağmen, 13.08.2026 tarihinde hesap özetime 1.075 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu ücreti kesinlikle k
10.06.2026 tarihinde Denizbank’a sadece hesap açmak için gittiğimde, bana BES (Metlife) ile altına indeksli yatırımı ist...eyip istemediğim soruldu. Ben “hayır” dememe rağmen ısrarla devam edildi. “İstediğimiz zaman çıkabilir miyim? ” diye özellikle sordum, “Evet, istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” dedi
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı kullanıyorum. DenizKartım uygulaması üzerinden Temmuz ayındaki eğitim peşin öd...emelerine 3 taksit imkanı sunan kampanyaya katılım sağladım. 29 Temmuz tarihinde eğitim harcaması olarak 65.837 TL tutarında peşin ödeme yaptım. Kampanyaya uygulamadaki “katıl” bu
Denizbank Bonustrink kredi kartıma 15.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. K...artı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım açık ve net bir şekilde belirtilmediği halde bu masrafın alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu ücretin iadesi için Denizbank müş
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum ve kart şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden yenileme yapmam gerekiyor ancak NFC okuma hiçbir denememde çalışmıyor. Bu nedenle görüntülü müşteri hizmetlerine de ba
Denizbank Kaynarca şubesinde hesap kapatma sürecinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabımı kapatmak... için başvuruda bulunmuştum ve tüm borçlarımı başka bir şube üzerinden ödeyerek kapattım. Buna rağmen bugün saat 16.29’da 0216 396 44 33 numaralı hattan M***** isimli çalışan taraf
Denizbank kredi kartımı 2016 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 26 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 1.17...8,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu tutardaki yıllık kart aidatını haksız ve yüksek bulu
Denizbank Black kredi kartımın son ekstresinde 9 Ağustos 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı... altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kartımın sonu 3196 ile bitmektedir. Bu ücretten önce hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme almadım. Geçen yıl kart aidatı
Denizbank’ta şubeden açılmış olan kredili mevduat hesabımın süresi dolduğu için iki gündür hesabımda bulunan mevcut baki...yeyi kullanamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen harcama veya para çekme işlemi yapamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gi
Denizbank üzerinden emekli maaşı promosyonu için telefonla başvuru yaptım. 13 Ağustos 2026 tarihinde hesabıma yalnızca 1...0.000 TL “Emekli Maaş Promosyon Ödemesi” adıyla yatırıldığını gördüm. Oysa içinde bulunduğum kampanya kapsamında 27.000 TL promosyon hakkım olduğunu biliyorum. Eksik ödeme üzerine
"2 gün içerisinde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
"İade edildi teşekkürler"
Denizbank’a ait 6804 ile biten Black Master Card kredi kartımdan 04.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.990,50 TL tahsil edilmiştir. Ekstre dönemim Ağustos 2026 olup, ekstrede bu tutar açıkça “Yıllık Üyelik Ücreti: -1.990,50 TL” şeklinde görünmektedir. Bu işlem sonrası Denizbank
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen ihtiyaç kredisi, Kurtaran Hesap ve taksitli nakit avans ürünlerinden hiçbir şekil...de faydalanamadım. Dün yaptığım başvuruda, ihtiyaç kredim reddedildi ve müşteri temsilcisi gerekçe olarak kredi skorumun yetersiz olduğunu söyledi. Yeni müşteri kampanyası kapsamı
Denizbank kredi kartımın 5952 ile biten kartıma ait 2026 yılı Temmuz ve Ağustos ayı ekstrelerime, tarafıma önceden hiçbi...r şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan fatura ödeme faizi, kkdv ve BSMV adı altında haksız şekilde ücret yansıtılmıştır. Denizbank çalışanları tarafından daha önce otomati
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti (k...art aidatı) kesilmiştir. Öğrenciyim ve bu tutarı ödeme imkanım kesinlikle bulunmamaktadır. İadesi için müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her görüşmede bu ücretin iptal edil
Yıllar önce Denizbank hesabımı kapatmama rağmen, bankanın kayıtlarında bulunan telefon numaramdan hâlâ aranıyorum. Özell...ikle son 4–5 aydır haftada 2–3 kez düzenli olarak aynı numaradan arama gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtti
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden sabahtan beri defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem... buna kesinlikle izin vermiyor. Sürekli tuşlama yaptırıp beni kart şifre değişikliği gibi, ihtiyacımla hiçbir alakası olmayan işlemlere yönlendiriyor. Arama yaptığım her seferinde
Denizbank’a ait kredi kartımdan geçen ay yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulamadaki kart hareketlerimden fark ett...im. Deniz Bonus Trink Mastercard kartımın sonu 5765 ile bitiyor ve alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatın
13 Ağustos 2026 sabah saat 08:30 civarında Kastamonu Araç ilçesindeki Denizbank ATM’sinden telefonumdaki QR işlemiyle 3....000 TL para çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak hesabımdan 3.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. Olayın hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
Denizbank kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı uzun süredir, tahmin...en 8 yıla yakın bir zamandır kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak bu kart aidatı kesiliyor. Her seferinde şikayet oluşturmamın ardından ücret iade ediliyor. Bu yıl da aynı durum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
