Denizbank müşteri

Denizbank ile yaşadığım süreçte, hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygı sorunu ile karşılaştım. Annem yarın kalp ameliyatına gireceği için zaten yoğun bir stres altındayken, Denizbank’a olan borcum nedeniyle bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. Şu an maaşlı olarak çalışıyorum ve Garanti B...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 17 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır. Bilgim ve onay...

Denizbank kredi kartı borcum için 7 Mayıs 2026 günü yapılandırma yaptım. Yapılandırma öncesinde bana faiz oranının yüzde 3,65 olacağı söylendiği için onay verdim. Ancak işlem tamamlandıktan sonra ekstreye yansıyan faiz oranının bana söylenenden daha yüksek olduğunu gördüm. Bu durum üzerine müşteri ...

Denizbank’a ait Gold mastercard kredi kartımın 7 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde, iznim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 7198’dir. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum ve bu zamana kadar bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da onay verm...

Denizbank kredi kartımı 7 Mayıs 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede kartımın başarıyla kapatıldığı ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım Findeks üzerinde hâlâ açık ve kullanılabilir görünüyor. Kredi...

Denizbank Black kredi kartım, yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana hiçbir bankaya borcum olmamasına ve kredi puanımın yüksek olmasına rağmen asılsız bir şekilde kapalı durumda tutuldu. Üç ay boyunca her seferinde “açılacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte mobil...

Denizbank Gold Bonus kredi kartımın yıllık kart aidatı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartı ilk aldığım dönemde yıllık kart aidatının çağrı merkezi aracılığıyla iade edilebileceği açıkça söylendi ve yaklaşık 3 yıldır her yıl yansıtılan aidat tarafıma iade edildi. 08 Mayıs 202...

Denizbank Black kredi kartımın 0125 ile biten numaralı kartından 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Çanakkale ili Çan ilçesindeki Denizbank şubesinden 2023 yılında almış olduğum 50.000 TL limitli üretici kartıma, başka bir bankaya olan gecikmeli ödemem nedeniyle bloke konuldu. Mobil uygulama üzerinden kartı kullanmaya çalıştığımda “şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum, şubeye gittiğimde ise “sist...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Denizbank Trink kredi kartıma ait, kart numaramın son dört hanesi 9900 olan kredi kartımın 25 Nisan tarihli ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, habersiz ve onaysız şeki...

Denizbank’tan kullanmış olduğum kredimin ödemesi geçen ay tamamen bittiği halde, bilgim ve onayım dışında Medlife Sigorta tarafından sigorta yenilenmiş ve 22.04 tarihinde hesabımdan 2.724 TL çekilmiştir. Bu işlem, Denizbank Ankara Cebeci Çankaya şubesi üzerinden kullandığım kredi ile bağlantılıdır v...

Denizbank’ın yaptığı aramalar ve bilgilendirmeler nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. İlk olarak Denizbank tarafından aranarak Denizbank Troy kredi kartı için bana özel 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylenerek kredi kartı başvurusu yapmam istendi ve ben de buna gü...

Denizbank’a ait kredi borcumu 6 Mayıs tarihinde tamamen kapatmama rağmen, icra dosyamla ilgili gerekli borç kapama yazısı hâlâ UYAP sistemine ve Kayseri Genel İcra Dairesi’ne iletilmedi. Borcu ödemiş olmama rağmen sistemlerde halen borçlu gibi görünmem, beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Banka avuka...

Denizbank mobil bankacılık hesabım güvenlik nedeniyle engellendi ve o günden bu yana ne sorunun kaynağı ne de net bir çözüm yolu tarafıma açıklanmıyor. 9’unda mobil bankacılığa giriş yapamadığımı fark ettim ve ardından Antalya Konyaaltı şubesine gittim. Şubede sadece “güvenlik nedeniyle inceleme var...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartım, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür sebepsiz yere kullanıma kapatıldı ve askıya alındı. Kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülemedi ve kartım halen kapalı durumda. ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Denizbanklı olmak istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bilgilerimi giriyorum, telefonuma gelen şifreyi de doğru şekilde yazıyorum fakat her seferinde beni şubeye yönlendiriyor. Ben özellikle mobilden s...

17 Nisan 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri aracılığı ile 125.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 16 Nisan 2026 akşam saat 16.00 sularında çektiğim bu kredi için ertesi gün, yani 17 Nisan öğleden önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullandığımı belirttim. Görüş...

Denizbank bireysel kredi kartımdan Nisan ekstre döneminde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın fahiş bir ücret olduğunu düşünüyorum ve alınan bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iade talebim alındı, ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafın...

Denizbank Platinum kredi kartımdan Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.350 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat kesintisinin “sürdürülebilirlik” gerekçesiyle iade edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden yaptığı “yeni müşterilere 3 ay %0 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasını görerek dün akşam mobil üzerinden müşteri oldum. Gelirimde ve kredi skorumda bir sorun olmadığı halde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, bugün başvurumu sonuçlandırmak için ...

Denizbank’tan almış olduğum Bonus kredi kartını teslim alırken, kart aidatı olmadığı özellikle ifade edildiği için bu karta başvurmuştum. Ancak 14 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart aidatı adı altında bir kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum ...

Denizbank kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptım, başvuruyu yaptığım gün yaklaşık iki saat sonra da iptal talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iptal talebimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte kredi kartımı kullanamadım ve kartımd...

Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır bankanın müşterisiyim. 27 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kart aidatının iptal edilmesi ve iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş ala...