Denizbank Hesap Açma müşteri olamıyorum

4 Aralık Perşembe günü saat 09.30 civarında Denizbank Çayırova Şubesi’ne giderek hesap açmak istedim. Şubedeki görevli, “hesap açabilmemiz için önce para gelmesi lazım” diyerek işlem yapmak istemedi. Kendisine, “IBAN veya hesap numarası olmadan bu hesaba para nasıl gelecek” diye sorduğumda, buna rağ...

20 Kasım’dan beri Denizbank’ta yaşadığım hesap açma sürecindeki sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denizbank’ın web sitesinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile “süper limit” başvurusunda bulundum ve 100.000 TL tutarında alışveriş kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından Denizb...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlar...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında müşteri olmaya çalışırken, müşteri temsilcisiyle görüşme aşamasında haftalardır hata veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kredi başvurusunda bulunacağım, kredi puanım da yüksek ve bana bu dönemde lazım olan parayı çekmek için bir türlü müşteri olma adımlarını tamamlay...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında işlem yapmak isterken, uzun süredir kullandığım telefon numaramın (053217***11) başka bir müşteriye kayıtlı olduğu uyarısı aldım. Kendi bilgilerimle başvuru yapmaya çalıştığım halde, sistemde telefon numaram bir başkasına ait olarak görünüyo...

Redmi 10 model telefonumdan Mobil Deniz uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Konum ve NFC açık olmasına, tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum....

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Uygulamada “Temel bankacılık hizmet sözleşmeniz güncel olduğundan işleminize en yakın Denizbank şubesinden devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine hem Kızılay hem de Pursaklar şubelerine gittim. Ancak burada hesabımı açma...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Son 2 ay içinde yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda uygulamayı silip tekrar yükleyerek ve farklı internet bağlantıları kullanarak başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde bilgileri girdikten sonra “Müşteri olma sürec...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak istiyorum. Ancak adres ve şube seçimi yaptıktan sonra her seferinde "Şu anda işleminiz gerçekleştirilememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu 3 gündür, her denememde y...

Denizbank bireysel müşteri olmak istiyorum bu hatayla karşılaşıyorum sürekli. Yardımcı olur musun günlerdir deniyorum hep aynı şey oluyor bankaya gittim oradan açmayı denedim mobil üzerinden hesap açınız dedi günlerdir uğraşıyorum sorunumun çözülmesini istiyorum

21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Denizbank’a online olarak yeni müşteri başvurusu yaptım. Görüşmemi gerçekleştiren müşteri temsilcisi B**** Hanım, ilgisiz ve sinirli tavırlarıyla süreci oldukça olumsuz etkiledi. Sorularımı yanıtlamak yerine görüşmeyi yüzüme kapatarak sonlandırdı ve başka bir per...

17 Ekim Cuma günü ve 20 Ekim Pazartesi günü Denizbank’ın dijital kanalları üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında ekranda "Hesap açma işleminize şubeden devam ediniz" şeklinde bir uyarı çıktı ve dijital şube beni Kurtköy Şubesi’ne yönlendirdi. Müşteri olmama izin verilme...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hem kendim hem de yeğenim için müşteri olmak istedik, ancak defalarca denememize rağmen başvurumuzu tamamlayamadık. Yeğenim başvuru sırasında sürekli olarak şubeye yönlendirilirken, ben ise "değerlendirme sonucunda müşteri olmanıza şu anda devam edemiyoruz, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dün hesap açma başvurusu yaptım. Uygulamayı indirip başvuru işlemlerini tamamladım ancak hâlâ "Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz, başvurunuz tamamlanıp müşterimiz olduktan sonra MobilDeniz işlem setine erişebilirsi...

Denizbank müşterisi olmak istiyorum ve yaklaşık 4 aydır internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Hesap açma, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerini kullanmak istiyorum ancak başvuru sırasında sürekli “Üzgünüz, beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde bir hata alıyorum. Bilgil...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Ancak birkaç aydır uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe ve farklı internet bağlantıları ile denememe rağmen, bilgileri girdikten sonra “Müşteri olma sürecini tamamlamak için sizi en yakın şubemize bekliyoruz” şe...

18.09.2025 tarihinde saat 14:50-15:00 arasında Gölcük/Kocaeli Denizbank şubesinde çok üzücü bir olay yaşadık. Kızım A*** D******, Sabancı Üniversitesi’nden yeni mezun oldu ve kendi adına bir vadesiz hesap açtırmak, banka kartı almak ve internet/mobil şube şifresi almak amacıyla şubeye gitti. Ben de ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Ancak her denememde “Değerlendirmemiz sonucu Denizbank müşterisi olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 15 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte m...

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olma işlemini başlatmak istedim. Ancak işlemin sonunda sürekli olarak “En yakın şubeye gidiniz” uyarısı alıyorum. Ordu Fatsa şubesine yönlendirildim fakat müşteri hizmetlerini aradığımda “Müşteri değilsiniz” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Y...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır üye olamıyorum. Üyelik işlemini başlatıp bilgileri girdikten sonra sürekli “Üzgünüz, beklemediğimiz bir hata oluştu. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde 20 defadan fazla deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla ka...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken kimlik tarama aşamasında sürekli olarak "Kimlik doğrulama başarısız oldu" hatası alıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 10 kez farklı denemeler yaptım, farklı cihaz ve internet bağlantıları kullandım, uygulamayı tekrar yükledim ancak sorun devam...

Denizbank müşterisi olmak istiyorum fakat 'Müşteri güncellenemedi' hatası alıyorum. Günlerdir denememe rağmen hâlâ olmadı. Farklı cihazlardan denedim, yine olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, oraya da bir türlü bağlanamadım. Lütfen 'Müşteri güncellenemedi' hatasını çözer misiniz?

Denizbank mobilden görüntülü görüşme ile müşteri olma işlemi yaptım. Temsilci işlemin onayladığını sadece hesabın aktifleştirilmesi için SMS ile gönderecekleri IBAN'a 1 TL göndermemi ve ardından hesabın hemen açılacağını ve kullanabileceğimi söyledi. İşlemi yaptım fakat 3 gündür bir hesap aktifleşti...

Mobilden Denizbank müşterisi olmak istiyorum ama her seferinde aynı hatayı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana bir link gönderdiler. Uygulamayı silip o linkten indirmemi söylediler. Yaptım fakat sorun çözülmedi. Lütfen daha önce başına gelip de çözebilen varsa yardımcı olabilir mi?