Denizbank Hesap Açma müşteri olamıyorum

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijital kanaldan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak eksik bilgilerimin olduğu uyarısını veriyor. Ardından da değerlendirme sonucunda dijital kanaldan müşteri olma sürecime devam edilemeyeceği belirtili...

Denizbank’ta hesap açmak isterken cep telefonumun başka bir müşteriye kayıtlı olduğu söylendiği için hesabımı açamadım. Bugün, 23.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Denizbank Çukurambar Şubesi’ne gittim. Daha önce aynı gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefon görüşmelerinde ...

Denizbank mobil şube üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum; ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor. Aynı anda yanımda bulunan bir başka kişi sorunsuz şekilde müşteri olabilirken, ben en az 10 defa aynı hatayla karşılaştım v...

Daha önce Denizbank müşterisi olduğum için sistemde pasif müşteri olarak görünüyormuşum. Ancak bu durum tarafıma hiçbir şekilde net olarak bildirilmediği gibi, MobilDeniz uygulaması üzerinden de ne yeni müşteri olarak ilerleyebiliyor ne de mevcut müşteri girişi yapabiliyorum. MobilDeniz uygulamasınd...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü müşteri olamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, teknik destek birimlerinin olmadığını ve kendilerinin de neden hata aldığımı bilmediklerini söylediler. Uygu...

Denizbank İstanbul Eyüp Avrupa Konutları şubesinde yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayla ilgili daha önce şikayette bulunmama rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem müşteri olarak kendimi değersiz hissettiriyor hem de şikayet süreçlerinin ...

Denizbank İnegöl Şubesi’nde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bankanıza ait bir kartım ve mobil bankacılık şifrem olmadığı gerekçesiyle şikayetim alınmadı. Şubede bizzat yaşadığım bir durumu dile getirmek isterken, yalnızca banka müşterisi olmadı...

25 Aralık 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak kayıt olmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci adım ve soyadımın Denizbank sisteminde kayıtlı olduğunu, fakat adıma açılmış herhangi bir hesap veya yapılm...

Denizbank Bozüyük şubesine bugün yeni bir hesap açmak için gittim. Ancak görevli personelin kendi özel işleriyle ilgilenmesi nedeniyle işlemlerimle ilgilenilmedi ve yaklaşık 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bir banka şubesinde müşteri olarak işlem yaptırmaya çalışırken personelin özel işl...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Ekrana “başka bir uygulama tarafından ekran paylaşıldığı tespit edildi” şeklinde bir uyarı geliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Aynı telefonu kullanmama rağmen bu uyarıyı yalnızca Denizbank mobil uygulamasında alıyorum. ...

Denizbank müşterisi olmak için gerekli tüm adımları dün itibarıyla tamamladım ve Android telefonumdan mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak uygulamaya girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana tekrar müşteri olma adımlarını yapıp görüntülü görüşmeye bağlanmam ...

4 Aralık Perşembe günü saat 09.30 civarında Denizbank Çayırova Şubesi’ne giderek hesap açmak istedim. Şubedeki görevli, “hesap açabilmemiz için önce para gelmesi lazım” diyerek işlem yapmak istemedi. Kendisine, “IBAN veya hesap numarası olmadan bu hesaba para nasıl gelecek” diye sorduğumda, buna rağ...

20 Kasım’dan beri Denizbank’ta yaşadığım hesap açma sürecindeki sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denizbank’ın web sitesinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile “süper limit” başvurusunda bulundum ve 100.000 TL tutarında alışveriş kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından Denizb...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlar...

Denizbank MobilDeniz uygulamasında müşteri olmaya çalışırken, müşteri temsilcisiyle görüşme aşamasında haftalardır hata veriyor ve bağlantı sağlanamıyor. Kredi başvurusunda bulunacağım, kredi puanım da yüksek ve bana bu dönemde lazım olan parayı çekmek için bir türlü müşteri olma adımlarını tamamlay...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Müşteri Ol” adımında işlem yapmak isterken, uzun süredir kullandığım telefon numaramın (053217***11) başka bir müşteriye kayıtlı olduğu uyarısı aldım. Kendi bilgilerimle başvuru yapmaya çalıştığım halde, sistemde telefon numaram bir başkasına ait olarak görünüyo...

Redmi 10 model telefonumdan Mobil Deniz uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Konum ve NFC açık olmasına, tüm alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum....

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Uygulamada “Temel bankacılık hizmet sözleşmeniz güncel olduğundan işleminize en yakın Denizbank şubesinden devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine hem Kızılay hem de Pursaklar şubelerine gittim. Ancak burada hesabımı açma...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. Son 2 ay içinde yaklaşık 10 kez farklı zamanlarda uygulamayı silip tekrar yükleyerek ve farklı internet bağlantıları kullanarak başvuru yapmayı denedim. Ancak her seferinde bilgileri girdikten sonra “Müşteri olma sürec...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dijital müşteri olmak istiyorum. Ancak adres ve şube seçimi yaptıktan sonra her seferinde "Şu anda işleminiz gerçekleştirilememektedir, daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sorunu 3 gündür, her denememde y...

Denizbank bireysel müşteri olmak istiyorum bu hatayla karşılaşıyorum sürekli. Yardımcı olur musun günlerdir deniyorum hep aynı şey oluyor bankaya gittim oradan açmayı denedim mobil üzerinden hesap açınız dedi günlerdir uğraşıyorum sorunumun çözülmesini istiyorum

21 Ekim 2025 tarihinde saat 16:25’te Denizbank’a online olarak yeni müşteri başvurusu yaptım. Görüşmemi gerçekleştiren müşteri temsilcisi B**** Hanım, ilgisiz ve sinirli tavırlarıyla süreci oldukça olumsuz etkiledi. Sorularımı yanıtlamak yerine görüşmeyi yüzüme kapatarak sonlandırdı ve başka bir per...

17 Ekim Cuma günü ve 20 Ekim Pazartesi günü Denizbank’ın dijital kanalları üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında ekranda "Hesap açma işleminize şubeden devam ediniz" şeklinde bir uyarı çıktı ve dijital şube beni Kurtköy Şubesi’ne yönlendirdi. Müşteri olmama izin verilme...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hem kendim hem de yeğenim için müşteri olmak istedik, ancak defalarca denememize rağmen başvurumuzu tamamlayamadık. Yeğenim başvuru sırasında sürekli olarak şubeye yönlendirilirken, ben ise "değerlendirme sonucunda müşteri olmanıza şu anda devam edemiyoruz, ...