to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde SSK Olmadan Hesap Açılmaması Ayrımcılık
10.07.2026 tarihinde Gaziantep’te bulunan Denizbank şubesine müşteri olmak için gittim. Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmama ve bankalarla herhangi bir sıkıntım bulunmamasına rağmen, sadece SSK’lı olmadığım gerekçesiyle bana hesap açılmadı.
Şubede gördüğüm kadarıyla Suriye uyruklu kişilere işlem yapılırken, bana aynı imkan sağlanmadı. Bu durum hem ayrımcılık hissi yarattı hem de bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Yetkili personel, başka bir gerekçe sunmadan SSK olmadığı için işlem yapamayacaklarını iletti.
Denizbank’tan, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarına karşı bu şekilde bir uygulama varsa bunun derhal düzeltilmesini, bu şubenin tutumuyla ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım haksızlığın giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
