Denizbank Bonus Black Mastercard Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade İsteği
Sonu 1883 ile biten Denizbank Bonus Black Mastercard kredi kartımın son hesap ekstresinden önce, 04.10.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu kapsamda alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesabım ile kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Yukarıdaki metinde fiyat yanlış yazılmış. 1990,50₺ olacak görsel ekte mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











