Borcu Olmadığına Rağmen Kartıma Sürekli Aranıyor

Denizbank Platinum bej kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Kartımda borç görünmediği söylenmesine rağmen, sistemdeki bir bloke ya da hata nedeniyle düzenli şekilde aranıyorum.

Borç olduğunda gün içinde defalarca arama yapılırken, borcum yokken ve sorunun çözülmesi gerekirken kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 1452’dir.

Kartımda borç olmadığı açıkça görüldüğü halde devam eden bu gereksiz aramaların ve bloke uyarısının sistem üzerinden kontrol edilerek düzeltilmesini, kartımla ilgili haksız yere oluşturulan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.