to read complaints and reviews, or file yours.Ayyıldız Mağazasında Kullanılmamış Mayo Ve Bikini İçin İade Reddedildi
13.05.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’taki Ayyıldız mağazasından Ayyıldız marka mayo, bikini ve bir adet deniz elbisesi satın aldım. Ürünlerin tamamının etiketleri üzerinde, koruma bandı takılı ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen 25.05.2026 tarihinde iade talebiyle mağazaya gittim.
Mağazada, mayo ve bikini olduğu için iade ve değişim yapılamayacağı söylendi. Israr ettiğimde ise bu kez bayram dolayısıyla sistemlerin kapalı olduğu, bayramdan sonra gelmem gerektiği ifade edildi. Bayram sonrasında ise iade sürem dolmuş olacağı için fiilen hakkımı kullanamaz hale getiriliyorum. Üstelik alışverişe ait fiş/fatura belgem de mevcutken, ürünler kullanılmamış ve tüm koruma bandı ile etiketleri üzerindeyken bu şekilde bir olumsuz yanıtla karşılaşmam mağaza uygulamasını güven sarsıcı bulmama neden oldu.
Ürünler hiç kullanılmamış, tüm koruma ve etiketleri üzerindeyken iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Mayo alış tarihi yanlış girilmiş fiş üzerinde yazıldığı gibi 19/5/2925 olacaktır
Ayyıldız mağaza ile görüşüldü iade talebimizi onaylayacak kişinin şu an olmadığını bize dönüş yapılacağı söylendi Bekliyoruz
7.06.2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim. 7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleşecek. Ayyıldız Mayo firmasına destekleri için teşekkür ederim
Şube yetkilisi Nuran hanıma ilgi ve destekleri için teşekkür ederim
