Kısa Sürede Yıpranan Adidas Ayakkabının Garanti İncelemesi Ve Değişim Talebi

Adidas Smith model ayakkabımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve 7. Aydan itibaren yan taraflarında açılmalar, iç kısmında ise yırtılmalar oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deforme olması nedeniyle ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye göndermek amacıyla Batman Petrol City’deki Adidas bayisine götürdüm.

Mağazaya gittiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan ayakkabım doğrudan geri verildi ve talebimle ilgili hiçbir gerekçe sunulmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasına hem de mağazanın açıklama yapmamasına anlam veremiyorum.

Ayakkabımın üretim hatası açısından tekrar incelenmesini ve sorunlu ürünün Adidas güvencesi kapsamında yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.