to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce yaşadığım sorun nedeniyle Perlavista AVM Büyükçekmece Deichmann mağazasından aldığım Puma marka ayakkabı değişime gitmişti. Ancak yaşanan mağduriyet bununla da bitmedi. Değişim yapılan yeni ayakkabıyı yalnızca 1 kez giydim, ürün henüz 1 haftalık bile olmadan bu kez farklı bir bölgesinden açılma/patlama meydana geldi.
İnsan ister istemez soruyor; bir haftalık ve 1 kez giyilmiş bir ayakkabının ne incelemesi yapılıyor? Bu ürün sanki 3–4 ay yoğun şekilde kullanılmış, yıpranmış veya kullanıcı kaynaklı zarar görmüş bir ürünmüş gibi tekrar incelemeye gönderiliyor.
Üstelik bu süreç bayram arifesine denk geldiği için tekrar mağduriyet yaşatıldı. İnsanlar para verip kaliteli ürün almak istiyor ancak yaşanan süreçte ürün kullanmaktan çok mağduriyetle uğraşıyoruz. Bir ürün için yüksek ücret ödüyorsunuz, üstüne bir de sorun çıkınca çözüm yerine bekleme süreçleriyle karşı karşıya kalıyorsunuz.
İlk üründe sorun yaşandı, değişim yapıldı dedik. Ancak değişim yapılan ikinci üründe de aynı kalite problemi yaşanıyorsa artık bunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylenemez.
Para verip aldığımız ürün yüzünden resmen mağdur oluyoruz. Üstüne üstlük sürekli inceleme süreçlerini bekliyoruz. 1 haftalık, 1 kez giyilmiş bir üründe yaşanan sorunun açıklaması “inceleme” olmamalı, çözüm olmalı.
Bu süreçten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Puma markalı spor ayakkabımı yaklaşık 6 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM’de bulunan Deichmann mağazasından satın aldım. Aynı mağazadan daha önce de birçok kez ayakkabı alışverişi yaptım ve şimdiye kadar hiçbir ürünlerinde böyle bir sorun yaşamadım. Bu nedenle özellikle Puma gibi bilinen bir ma...
Edirne Deichmann mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyı yalnızca mağaza ortamında ve toplamda yaklaşık dört ay kadar kullanmama rağmen, üründe ciddi yırtılma ve deformasyon meydana geldi. Sağlam ve dayanıklı olması gereken bir ayakkabı, üç-dört ayda adeta kullanılamaz hale geldi. Ön dış yüzeyind...
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Deichmann mağazasından 5.000 TL ödeyerek kızım için Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi; bayramda giysin diye almıştık; ancak yaşadığımız sorun nedeniyle bayramda da kullanamadı. Kısa süre sonra ayakkabının üzerind...
Yorumlar