to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann’da Fiyat Farkı Ve Değişim Reddiyle Mağdur Oldum
24.04.2026 tarihinde Marmara Park Deichmann mağazasından oğluma 1.200 TL ödeyerek Crocs terlik aldım. Terlik oğluma küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Marmara Park mağazasındaki görevliler, ürünün Beylikdüzü Perlavista Deichmann mağazasında olduğunu söyleyerek beni o mağazaya yönlendirdi.
Perlavista şubesine gittiğimde ise aynı ürün için bu kez 2.700 TL fiyat söylendi ve değişim talebim kabul edilmedi. Aynı ürün için bu kadar büyük bir fiyat farkı çıkarılması ve yönlendirildiğim mağazada değişimimin yapılmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ben, aldığım Crocs terliğin ya ödediğim 1.200 TL üzerinden aynı ürünle değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi ya da makul şartlarda başka bir ürünle değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
