to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatakta Bel Fıtığı İçin Alınan Ürün Şişme Ve Deformasyon Sorunu Çözülmedi
Bursa İşbir Ergo yatak Ş***** CD. Alaçam Mobilya mağazasından bel fıtığı problemime çözüm olması umuduyla 11/10/2025 tarihinde 28.999 ₺ tutarında baza ve yatak satın alındıktan sonra "fabel" diye tanımlanan yatak modelinde bir ay içinde şişme ve deformasyon meydana geldi. Mağaza ile sorun tespiti ve değişim için iki aylık sürecin sonunda Visco patlaması bilgisiyle yatağı değiştirdiler ve artık kesinlikle sorun yaşanmayacağını söyleseler de, değişen yatak da bir ay içinde aynı sorunla, hatta daha fazla şişme ve deformasyonla karşımıza çıktı. Yeni değişen yatak için tekrar talep oluşturduk ve sorunu yerinde tespit için geldiklerinde aynı sorunu görüp değişim raporladılar. Ancak İşbir Yatak tarafından yapılan geç bilgilendirme ve tespitler sonucunda Visco teknolojisinin kalmadığı ve deforme yatakta bel fıtığı sorununa çözüm olsun diye aldığım bu yatakta yatamaz hâle geldim. Sekiz aylık süreçte çözüme ulaşamamış ve İşbir kalitesinin kalmadığını üzüntüyle görüyorum. Mağduriyetimin ve zararımın giderilmesi için gerekenin yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı beyan ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Merhaba, süreç ilerlemiyor ve marka tarafından dönüş sağlanmadı. Destek sağlanmadı.
