to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Yaka Design isimli sayfadan bir ceket siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme yapıldıktan sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Instagram üzerinden satıcıyla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bugün kargoya veriyoru...
Bir hafta önce almış olduğum ürün, elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi sitedeki bütün ürünler sayfadan kaldırıldı. Ücret iadesi ertelendi. Telefonda umutsuz vaka gibi konuşan bir bayan var. Ve ellerinde hiç ürün kalmamasına rağmen yoğunluk olduğu söyleniyor. Hiç inandırıcı değil. Siparişlerim sayfasında...
Yaqa mağazasının internet sitesinden iki adet elbise aldım. Ürün elime geldiğinde ürünün büyük olduğunu fark edip hemen tekrardan iadeye gönderdim. Firmayı arıyorum elbise kullanılmış diyor. Bir gün bile durmadı elbise. Bende o zaman siz kullanılmış ürün göndermişsiniz, bana lütfen beden olarak bana...
Yaqa markası kanuni hakkınızı kullanmanıza izin vermiyor. Siteden aldığım ürün hiç beğenmediğim bir şekilde geldi; çok bol ve aşırı uzun, ayrıca kalitesizdi. İade etmek istediğimi söylediğimde, iade almadıklarını belirttiler. Oysaki mesafeli satış sözleşmelerinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız...
Yaqa firmasının sitesinden elbise siparişi verdim ürün kusurlu geldi ve fotoğraflarını firmaya ilettim. Ardından ürünü kargo ile iade ettim. Ücret iad...
Yaqa firmasının resmi internet sitesinden 08.08.2023 tarihinde almış olduğum elbisenin iadesi üzerinden 1 (bir) ay geçmesine rağmen hala yapılmamıştır. İnternet sitesinden sipariş ettiğim ürünü bizzat Ankara showroomundan elden teslim aldım, aynı gün bedeninin olmaması sebebiyle yine elden teslim et...
Yaqa internet sitesinden aldığım 3 parça ürünün ikisi gönderilmiştir, biri ortada yoktur, ayrıca kargo poşetinin içerisinde fatura da yoktur. Sabahtan beri defalarca aramama rağmen dönen olmadı, yardımcı olursanız sevinirim. Şikayetçiyim yardımcı olursanız sevinirim, çünkü telefonları da hatalı herh...
Yaqa firmasından şal siparişi verdim ürün kusurlu geldi bende iade gönderdim. Ücret iademi 5 iş gününde yapacaklarını söylediler 1 ay oldu yapılmadı. WhatsApp'tan yaza yaza sonunda ücret iadem yapıldı fakat gidiş dönüş kargo masraflarını benden kesmişler! Hem kusurlu ürün gönderiliyor hem iadem yapı...
"Sağ olun çözüm için. Teşekkürler..."
Yaqa markasından 24 Temmuz'da ürün aldım, 30 Temmuz'da elime ulaştı. 31'inde iade ettim, ama hala iademi beklemede tutuyorlar. Firmaya asla ulaşamıyorum. İademi yapmıyorlar. Herhangi bir açıklama yapmıyorlar. Ürünün fiyatı üç bin lira, iademin hemen yapılmasını istiyorum.
Yaqa markasından aldığım 72182xb675 sipariş numaralı ürünün değişimi için 0552 560** numaranın WhatsApp veya başka bir iletişim numarasında mağazaya ulaşamıyorum. Aldığım ürünle alakalı değişim oluşturmak için mağazaya ulaşmam gerekiyor. Bu konuyla alakalı mağazanın bana dönüş sağlanmasını istiyorum...