to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasına, İstanbul Beyoğlu’ndaki Çetinkaya mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka tişörtümün değişimi için gittim. Ürünün üzerinde barkod bulunuyordu ve değişim fişim de elimdeydi. Buna rağmen Akhisar Novada AVM Mavi mağazasında mağaza müdürü, bu gibi mağazalardan alınan Mavi ürünlerinde değişim yapmadıklarını söyleyerek değişim talebimi kabul etmedi.
Hem barkodlu bir ürün olmasına hem de değişim fişimin yanımda olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve özellikle mağaza müdürünün müşteriye karşı tutumu beni son derece rahatsız etti. Başta sadece değişim talep etmişken, yaşadığım yaklaşım ve insanca olmayan iletişim nedeniyle artık ürünün değişimini değil, iadesini istiyorum.
Mavi genel merkezin, Çetinkaya mağazasından hediye alınan bu ürünün Akhisar Novada AVM Mavi mağazasında neden değişime alınmadığını incelemesini, mağaza müdürünün tutumu hakkında gerekli değerlendirmeyi yapmasını ve tişörtümün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti...
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v...
04.05.2026 tarihinde Esenyurt City AVM’deki Mavi mağazasına beden uymadığı için kot ceketimin değişimini talep ederek gittim. Özellikle “iade değil, değişim istiyorum” diyerek durumu baştan net bir şekilde belirttim. Kasadaki beyefendi işlemi yapmak için başka bir çalışanı çağırdı. Gelen hanımefend...
25.01.2026 tarihinde Mavi İzmir Şirinyer mağazasından hediye olarak alınan Mavi marka Polo tişörtü, bedeninin uymaması nedeniyle 03.02.2026 tarihinde İzmir Forum AVM’deki Mavi mağazasına değişim için götürdüm. Ürün hiç giyilmemişti ve etiketi hâlâ üzerindeydi. Mağazada bana değişim süresinin 1 ay o...
Yorumlar