to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Mardin Park AVM DeFacto mağazasından yaklaşık 900 TL'ye aldığım erkek pantolonu, tamamen normal kullanımda olmama rağmen 3. Haftasından itibaren tiftiklenmeye başladı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün fişi elimdeydi ve değişim için mağazaya başvurdum, fakat 3 ayı geçtiği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aynı şekilde DeFacto müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine süre dolduğu için destek alamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğu veya değişim/iade süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün arkasında durulmasını ve pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz’da Marmara Park Esenyurt DeFacto mağazasından aldığım erkek pantolonda, sadece iki ay gibi kısa bir süre içinde dikişlerde gevşeme ve parçal...
Yorumlar