Enerjisa 7.130 TL'lik Fatura Artışı İçin Şikayet Ve İnceleme Talebi

Gaziantep Şehitkamil’de Enerjisa abonesi olduğumuz adreste, ev sahibimin üzerine kayıtlı olan elektrik aboneliğine gelen son faturaya itiraz etmek istiyorum. Normalde aylık 3.000–4.000 TL aralığında gelen faturalarımız bu kez hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen 7.130 TL olarak yansıtılmış durumda.

Evde kişi sayısında, elektrikli cihaz kullanımında ya da ısınma amaçlı cihazların çalışma süresinde önceki aylara göre herhangi bir artış olmadı. Buna rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması tarafıma mantıklı gelmiyor ve bu tutarı kabul etmiyorum.

İlgili döneme ait faturanın ve tüketim değerlerinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma işlemlerinin kontrol edilerek olası bir hata varsa düzeltilmesini talep ediyorum. Bu fatura tutarının gerçek ve makul tüketime göre yeniden hesaplanmasını istiyorum.