Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Alınan Kaban Kısa Sürede Deforme Oldu, Para İadesi Talep Ediyorum
Beyza
04 Ekim 2025 19:25
449"İlginiz için teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto Yeni Alınan Eşofman Takımı İlk Yıkamada Deforme Oldu
Şeyma
09 Kasım 2025 16:52
4061 hafta önce DeFacto Bizim Cevahir AVM İstanbul mağazasından kadın modest eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir gün giyip, etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamadan sonra ürünün tüylenip havlandığını fark ettim.
Ürünü telefon numaram ile satın aldım, fiş veya fatura numaram mevcut değil. Şu ana kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
09 Kasım 2025 16:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Şeyma
09 Kasım 2025 18:19
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Eşofmanlar Aşırı Tüy Döküyor, Ürün Kalitesizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Oğuzhan
25 Eylül 2025 03:05
5592025 Ağustos ayı sonunda Nevşehir’deki bir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından tanesine 900 TL vererek iki adet erkek eşofman satın aldım. 23 Eylül tarihinde ilk kez giydim ve hemen sonrasında eşofmanların her yerinden nokta nokta tüy dökülmeye başladığını fark ettim. Bu tüyler ayakkabımdan iç çamaş...
İlyas sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto'dan Aldığım Keten Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu
İlyas
10 Ağustos 2025 10:44
481"Şikayet sonrası çok iyi ve hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Teşekkürler..."
defactodan-aldigim-keten-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-5.jpg
defactodan-aldigim-keten-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-3.jpg
defactodan-aldigim-keten-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-2.jpg
defactodan-aldigim-keten-pantolon-kisa-surede-deforme-oldu-1.jpg
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DeFacto Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Zehra
27 Şubat 2025 17:29
1.716"Bugün ürünü değiştirdim. Ancak mağaza yetkilisi beyefendi kem küm etti sürekli müşteri ilişkisi sıfır maalesef"
Yaren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
400 TL’lik Atlet İlk Yıkamada Deforme Oldu
Yaren
26 Ekim 2025 16:15
312"Dönüş sağlandı teşekkür ederim"
DeFacto Kategorileri
-
![ikon]()
Ayakkabı
51
-
![ikon]()
Bikini
18
-
![ikon]()
Bot
21
-
![ikon]()
Boxer
29
-
![ikon]()
Ceket
224
-
![ikon]()
Çanta
57
-
![ikon]()
Çorap
105
-
![ikon]()
Elbise
178
-
![ikon]()
Eşofman Takımı
218
-
![ikon]()
Etek
56
-
![ikon]()
Gift
300
-
![ikon]()
Gömlek
215
-
![ikon]()
Haşema
5
-
![ikon]()
Hırka
58
-
![ikon]()
Kaban
236
-
![ikon]()
Kazak
183
-
![ikon]()
Mağaza
614
-
![ikon]()
Mayo
15
-
![ikon]()
Mont
551
-
![ikon]()
Online Alışveriş
1.791
-
![ikon]()
Pantolon
991
-
![ikon]()
Pareo
1
-
![ikon]()
Parfüm
71
-
![ikon]()
Sütyen
13
-
![ikon]()
Sweatshirt
120
-
![ikon]()
Şort
79
-
![ikon]()
Tayt
18
-
![ikon]()
Tişört
252
-
![ikon]()
Valiz
3
-
![ikon]()
Yağmurluk
43
-
![ikon]()
Yelek
29
Yorumlar