DeFacto Tişörtte Etiketsiz Ve Kullanılmış Görünüm: Hijyen Şikayeti Ve Değişim Talebi

DeFacto internet mağazasından 9.05.2026 tarihinde verdiğim 5064**59 numaralı siparişimde yer alan siyah renk triko t‑shirt, elime ulaştıktan yaklaşık iki gün sonra paketi açma fırsatı bulduğumda beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kontrol ederken üzerinde etiket olmadığını, ayrıca sanki önceden giyilmiş gibi üzerinde kadın saçı bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sıfır olarak satın aldığım bir ürün için kesinlikle kabul edilemez.

DeFacto’dan, tarafıma gönderilen bu siyah triko tişörtün sıfır, kullanılmamış ve etiketli olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.