D-Smart alacak

Yaklaşık bir aydır D-Smart adına Tempo adlı bir alacak firması tarafından bana sürekli borç mesajları gönderiliyor ve telefonla aranıyorum. Oysa D-Smart’a hiçbir zaman abone olmadım ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Daha önce aynı iş yerinde çalıştığım bir kişinin borcu nedeniyle numarama ulaşıldığ...

D-Smart üyeliğimi 12’sinde sonlandırdım ve standart D-Smart uydu alıcısını iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli Çukurova Dijital isimli bayiye yönlendiriliyorum. Ancak verilen adresteki bayi tamamen kapanmış, dükkan boşaltılmış ve camında “kiralık” yazısı var. Her iki telefo...

D-Smart HD uydu alıcısı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denedim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak, bana eve ekip göndereceklerini ve bunun için ücret talep edildiğini ile...

Yaklaşık üç yıl önce D-Smart’tan evde internet ve TV hizmeti almaya başladım. TV hizmetini hiç kullanmadım, internet hizmetinden ise sürekli yaşanan kesintiler ve bağlantı kopmaları nedeniyle faydalanamadım. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorunlarım çözülmedi. Üç yılın sonunda aboneliğimi sonl...

D-Smart Limitsiz 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 10.09.2025 tarihinde, elimdeki eski modemi iade etmem istendi ve İstanbul’daki bayiye götürdüm. Ancak bayi cihazı alamayacağını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz numarasının başka bir adreste göründüğünü, başkasının cihaz numaras...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Konak’ta D-Smart’ın en üst TV paketi kurulumu için teknik servis geldi. 3 kutunun kurulumu sırasında 50 metre kablo, 4’lü LNB ve 5 adet anten ucu kullanıldı. Tüm bu işlemler için toplamda 6000 TL ödedim; ödemeyi teknik servisin şahsi IBAN’ına banka havalesiyle yaptım. Dekont...

13.10.2025 Pazartesi gününden beri D-Smart tv+İnternet Mega paketi kapsamında internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım (Abone No: 47086255), ancak herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda sadece modemi kapatıp açmamı ve SMS ile kullanıcı adı ile şifreyi gönde...

D-Smart'a ait cihazımı, bulunduğum bölgede bayii olmaması nedeniyle iade edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yapılacak bir şey olmadığını ve cihazı iade etmek için şehir değiştirmem gerektiğini söylediler. Çalışıyor olmam nedeniyle cihaz için şehir değiştirmemin mümkün olmadığını il...

D-Smart TV aboneliğim sona ermiş olmasına rağmen, Nisan ve Mayıs aylarına ait olduğu belirtilen bir borç için bugün telefonla aranıp mesaj yoluyla ödeme talebinde bulunuldu. Konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bir avukat ile görüşmem gerektiği ve ödeme için bir WhatsApp numarası ...

Abonelik numaram: 3232353 2022 yılından itibaren bilgim dışında D-Smart TV aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 2 yıl boyunca faturama TV aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Son aylarda ise faturama aylık 74 TL tahsil edilmiştir. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir TV cihazı, kablo veya ekipman teslim edilme...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart abonesiyim ve Haziran 2025’te taahhüdüm sona erecek. Son 2 senedir ise teknik sorunlar nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. E-Devlet üzerinden iptal sürecini başlattığımda ise tekrar tekrar aranıyo...

D-Smart srt model uydu alıcımda yaklaşık 2-3 aydır film kanalları ve TRT 1 gibi bazı kanalları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca servis yönlendirilip ek servis ücreti talep edildi. Mevcut aboneliğimi bu nedenle ipta...

D-Smart GO TV uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanmadığım cihaz için fatura ödemeye devam ediyorum. Cihazı kapattırmak ve iptal ettirmek için defalarca kez D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “gerekli birime bağlayacağız” denilerek telefon yüzüme ...