D-Smart Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(8.943 şikayet)
D-Smart

D-Smart'tan bıktım usandım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir bilgilendirme olmuyor, hiç bu kadar bilgisiz müşteri temsilcisi ile konuşmamıştım, birbirlerinden haberdar olmalarını geçtim, kendilerinden hab…

1 g
D-Smart

Kasım faturası 89 TL, aralık faturası 102 TL. Az önce müşteri hizmetlerini aradım itiraz için müşteri temsilcisi böyle bir itiraz almıyoruz dedi. İnternet sitesinde fiyatları kontrol edebilecek bir yer, müşteri…

2 g
D-Smart

Servisi ile ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle için Müşteri Hizmetleri Birimine ulaşamaya çalışıyorum. Satış Temsilcileri telefonlarına hemen cevap veriyor ancak, müşteri hizmetleri departmanına uzun süreli bek…

2 g
D-Smart

Yaklaşık bir ay önce D-Smart üyeliğimizi başlattık, fakat gönderilen alıcının soket girişi yamuk olduğundan kablolar yerinden oynuyor ve TV' yi her açmak istediğimizde en az 5 kere kabloları oynatmamız gerekiyo…

2 g
D-Smart

D-Smart'a ait iki aboneliğim var ikisi de farklı adreslerde TV ve internet diğeri ise sadece internet. TV ve internet aboneliğimi iptal için dilekçe verdim. TV internet aboneliğime iptal dilekçesi vermeme rağme…

2 g
D-Smart

D-Smart aboneliğimi yenilemek için aradılar kabul ettim. 2 farklı kişi ile konuştum. Şifreli kanalların açılacağını söylediler. 5 gün içinde açılmayınca tekrar aradım. Başka bir bayan açtı. Kanalların açılmadığ…

2 g
D-Smart

Uydu alıcımda önce baş gösteren boot sorunu ve bunu takip eden süreçte cihazın artık hiç açılmaması üzerine D Smart müşteri hizmetlerini aradım. Aboneliğimin kardeşimin üzerine olduğunu bildirdim ve ücretli old…

2 g
D-Smart

D-Smart TV ve internet üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri telefonda tam 10 dakika beklemeye aldı. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşıp görüşme sağlayamadım. Telefonda 10 dakika bekleti…

3 g
D-Smart

132***301 kart numaralı D-Smart TV kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarımı D-Smart bayinde nakit olarak ödemek istediğimde fatura borcum gözükmesine rağmen ödeme kısmında "fatura bulunamadı" deyip ödeme almıyorl…

3 g
D-Smart

D-Smart üye oldum 10 gün içinde fatura kesmişler. Beni arayan vatandaş 55 TL demişti, 96 lira fatura geldi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Ürünü satana kadar her türlü kandırmayı yapıyorlar, sattık…

3 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları