Destek ve İletişim Süreçlerinde Aksaklıklar
- Yanıtsız kalan talepler: 33 şikayette e-posta ve sosyal medya üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Sürecin sonuçlandırılmaması: 9 şikayette 'araştırıp döneceğiz' denilmesine rağmen çözüm sağlanmadığı aktarılıyor.
























