- Çözüldü
Emre sonuçtan çok memnun
- 1 gün önce
Mubi Türkiye
3.6 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
931 Şikayet
59
1 hafta önce
Mubi Türkiye Donma Ve Takılma
Mubi ye daha yeni üye oldum. İçerik olarak gayet güzel fakat film baslar başlamaz donma ve takılma oluyor. Belki zamanla düzelir diye bekledim ama uzun bir sure boyunca devam etti 30dkm film izlerken sürekli donuyor. İzleyemiyorum. Bu konuyla ilgili ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Ne yaptıysam düz...
Devamını Oku
57
1 hafta önce
Mubi Türkiye Mubi Uygulaması Benden Habersiz Kartımdan Para Çekti!
Mubi uygulamasını ücretsiz 7 gün denemek istedim. Fakat deneme sürem dolmuş iptal edecektim ki para çekmişler aylık üye olarak... Fakat ben Mubi uygulamasını kullanmak istemiyorum. Bu yüzden iptal ettim. Fakat para iadesi yapılmadı. Para iadesi yapılmasını istiyorum. Lütfen!
Devamını Oku
18
1 hafta önce
Mubi Türkiye Mubi'nin Hesabımdan İzinsiz 430 TL Kesintisi!
Mubi'yi 7 gün ücretsiz denemek istedim ancak izlemek istediğim filmlerden hiçbirini izleyemeyince (sadece fragmanları vardı ve Mubi izleyeceğimiz filmi kendi seçiyormuş) 7 gün dolmadan üyeliğimi iptal etmeme rağmen Mubi benden 430 TL kesmiş. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum.
Devamını Oku
47
1 hafta önce
Mubi Türkiye Üyeliğimi İptal Edemiyorum
Mubi üyeliğimi iptal edemiyorum. Benden izinsiz bir aylık abonelik parası aldılar. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum ama Google Play store üzerinde olduğunu ve oradan iptal etmem söyleniyor. Gidip baktığımda ise herhangi bir üyelik gözükmüyor. Şu an iOS kullanıyorum. Hesabımı iptal etmek istiyorum. Lü...
Devamını Oku
- Çözüldü
Emine'nin Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
“Teşekkürler”
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
36
2 hafta önce
- Çözüldü
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
“Teşekkür ederim. Uyarınızı dikkate aldım. Sanırım haklısınız. Önümüzdeki muhtemelen düzelecektir.”
Mubi Türkiye Mubi Üyeliğim Ve Çift Fatura Gelmesi Ve Yetkililere Ulaşma Sorunu
Mubi ye yıllık üyeliğim var. Yıllık üye olduktan sonraki İki aydır çift fatura ödüyorum. İki kere mail attım cevap da yazmıyorlar. Hiçbir şekilde mail...
Devamını Oku
92
2 hafta önce
- Çözüldü
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
- 1 hafta önce
“İlginize teşekkürler🙏”
Mubi Türkiye Kredi Kartından İzinsiz Para Çekme
Mubi sinema kanalı onayım olmadan kartımdan senelik aidat için para çekmiştir. Kendilerine mail attım, vakitsizlikten dolayı seyredemediğimden bunun i...
Devamını Oku
154
3 hafta önce
Mubi Türkiye Mubi İznim Olmadan Kartımdan Para Çekiyor, Üyeliğimi İptal Edemiyorum!
Mubi üyeliğimi sadece 3 aylık almıştım ve süresi bitti. Sinema öğrencisiyim. Sınavda çıkacak bir film için mecburen üye oldum ve film Mubi'de yoktu. Üyeliğim iptal edilmemiş ve 2 defa 50₺ kartımdan iznim olmadığı halde çekildi. Demek ki üyeliğim iptal edilmemiş dedim ve iptal etmeye üye girişinden g...
Devamını Oku
112
3 hafta önce
- Çözüldü
Gülseren'in Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”
Mubi Türkiye Mubi'ye Giriş Yapamıyorum
Mubi Türkiye'ye 3 gün önce p***********[email protected] hesabımdan üye oldum ama şu anda hesabıma giremiyorum yardımcı olur musunuz lütfen? E posta hesabımı h...
Devamını Oku
209
3 hafta önce
Mubi Türkiye Mubi Platformu Hesabımdan Para Çekiyor. Ancak Herhangi Bir Hesabım Yok
Mubi platformunun hesabımdan her ay para çektiğini gördüm. Üyeliği iptal etmek istediğimde e-postama kayıtlı bir hesap bulunamıyor. Dolayısıyla üyelik iptali vs. Herhangi bir işlem yapamıyorum. Kullanmadığım halde ücret ödüyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.
Devamını Oku
94
3 hafta önce
Mubi Türkiye'de Altyazılar İki Defa Seslendiriliyor
Bir yıla aşkın Mubi uygulamasından film izliyordum. Ben bir görme engelli olduğum için Apple'nin Voiceover programını kullanarak altyazıları seslendiriyordum. Aniden altyazıların iki defa seslendirilmesi gibi bir problemle karşı karşıya kaldım. İlginç olan bazı filmlerinde bu problemi yaşamazken bir...
Devamını Oku
32
3 hafta önce
Mubi Türkiye Mail Adresimi Eksik Kaydoldum Giremiyorum
Mubi’ye kaydolurken mail adresimi eksik girdim ve maalesef ödemeyi de aldığı için başka hesap alamıyorum. Ayrıca daha önce de konu ile ilgili yazdım ancak eğer dönüş kaydolduğum mail adresine gönderildiyse o sonuca da ulaşamam. Ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Ayrıca böyle bir mail adresi de yok zate...
Devamını Oku
119
3 hafta önce
Mubi Türkiye Hesap E Postasını Bilmediğim Üyeliği İptal Etmek İstiyorum
Mubi hesabımdan para çekiyor ama hesap benim e postama kayıtlı bir hesap değil. Bu yüzden hesaba erişemiyorum ve üyeliği iptal edemiyorum. Hesap numaramı kullanarak parayı benden çekiyor. Bahsi gecen üyeliği iptal etmek istiyorum lütfen yardim edin. Teşekkürler.
Devamını Oku
206
4 hafta önce
Mubi Türkiye Giriş Yapamıyorum
Mubi'den film izlemek mümkün değil. Ne telefondan ne bilgisayardan giriş yapabiliyorum. Aktivasyon kodu gönderildiği yazıyor ama mailime hiçbir şey gelmiyor. Kaydolurken de herhangi bir uyarı vermeyip ödemeden sonra böyle olması çok ilginç. İlk izlenimim çok kötü oldu böyle giderse üyeliğimi iptal e...
Devamını Oku
287
4 hafta önce
Mubi Türkiye Müşteri Hizmetleri Olmayan Mubi
Üyelik oluştururken mail adresimin bir harfini yanlış basmışım. Tüm verilen yerlere mail attım, Instagram'dan size dönülecek gibi bir şey yazdılar. Ama 24 saat geçmesine rağmen hiç kimse bir şey yazmadı. Parayı da çektiler tabii üye olurken, aktivasyon kodu yanlış adrese gitti, biz de kös kös bekliy...
Devamını Oku
Muzaffer 
54
4 hafta önce
Mubi Türkiye Haksız Yere Para Çekimi
Mubi internet sitesinden nisan ayında 1 aylık ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Üyelik sırasında kredi kartı bilgilerimi girmem istendiğin için girdim. 20 Mart 2022 tarihinde ev interneti kapatana kadarda bazı filmleri ücretsiz izledim ama nisan ayında hiç siteye giriş yapmadım. Kredi kartı ekstresi...
Devamını Oku
149
4 hafta önce
Mubi Türkiye Mubi Haksız Kazanç
Ücretsiz Deneme için 2021 yılının Kasım ayında Mubi Platformuna üye oldum, platformu inceledikten sonra üyeliğimi iptal ettim çünkü mevcut içeriklerden seçtiğiniz bir filmi izleyemiyorsunuz, 7 günlük süre sonunda iptal etmeme rağmen üyeliğim iptal olmamış ve 2023 Nisan ayında kadar her ay farklı ücr...
Devamını Oku
39
1 ay önce
- Çözüldü
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
- 3 hafta önce
“Çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü.”
Mubi Türkiye Kullanılmayan E-posta İle Üye Oldum
5 Mayıs 2023’te annemin eski e-posta hesabından (n***@gmail.com) Mubi'ye üye olup 4 ay için 40 TL kampanyası ile sonu 9994 ile biten kartımdan üyelik ...
Devamını Oku
132
1 ay önce
Mubi Türkiye Haksız Ücret Alınması
Merhaba mubi öğrenci aboneliğine başvuru yaptım taahhüt edilen 30 günlük ücretsiz üyelik süresi dolmadan hesabımdan 431,88 TL kesinti yapıldı bunun üzerine aboneliğimi iptal ettim. Ücret iademin yapılmasını istiyorum. Ayrıca Türkiye'de iletişim kurabileceğimiz bir telefon numarası yok.
Devamını Oku
Marka Profili
Mubi Türkiye, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95