to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Android Uygulamasında 61. Kanal Donma Sorunu Sürekli Yaşanıyor
D-Smart Android uygulamasını kullanırken sadece 61 numaralı kanalda Aralık 2025’ten bu yana sürekli kanal donma sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her gün açtığımda aynı kanalda donma oluyor, yayın akıcı şekilde izlenemiyor.
Şu ana kadar D-Smart müşteri hizmetleri ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve 61 numaralı kanaldaki donma probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum ve bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sevgili Miray Hanım, GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında destek ve bilgi vermek için 26.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. GO uygulamasında aldığınız hata görseli, kullandığınız cihaz marka ile modeli ve IP adresinizi tarafımızla paylaşmanızı rica ederim. Bilginize sunarım.
İşim gereği telefonum rahatsız etme modunda oluyor. Hafta içi saat 10.30 ve öncesi ararsanız açabilirim.
Sevgili Miray Hanım, GO uygulamasında aldığınız hata görseli, kullandığınız cihaz marka ile modeli ve IP adresinizi tarafımızla paylaşmanızı rica ederim. Bilginize sunarım.
Sevgili Miray Hanım, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.
