to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart tv paketi üyeliğimi 30.06.2026 tarihinde iptal ettim. Üyelik iptali sonrasında alıcı kutusunu iade etmem gerekti...ği söylendi ancak bulunduğum yerde bayileri olmadığı için bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Tarafıma DHL kargo üzerinden iade yapmam için bir kod verildi ve Kırklareli Mer
23 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart GO yıllık standart paket üyeliğimi başlattım. 2025 yılında üyeliğim iznim olmadan otoma...tik olarak yenilenip kartımdan ücret çekilince durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, 2026 yılına kadar izlemeye devam edebilmem için üyeliği iptal ettirmemem, sadece k
D-Smart ile yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 2024 yılında yalnızca bir aylık TV paketi... satın aldım. Bunun dışında üyeliğimin her yıl otomatik olarak yenilenmesi için ne bir talimat verdim ne de herhangi bir onay verdim. Buna rağmen yıllardır bilgim dışında hesabımda
22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan D-Smart GO Mega üyeliği için 699,99 TL çekim yapılmıştır. D...-Smart ile daha önce böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez D-Smart müşteri hizmetlerini a
D-Smart TV müşterisiyim ve düzenli olarak aidatımı ödememe rağmen Mayıs ayından beri yayınları izleyemiyorum. İnternete ...bağlı olmama rağmen TV üzerinden D-Smart yayınlarına erişemiyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Kullanıcı adımı değiştirirsem düzeleceğini söyledil
İzmir’de D-Smart Aile Spor (HD) + GO Aile Spor paketine abone olan 64188367 numaralı müşteriyim. Uzun süredir düzenli ol...arak faturamı ödüyorum, uyduyu yaklaşık 4 aydır kullanmıyor olmama rağmen bu süre boyunca da 44 TL fatura ödedim. Paketi yenilediğim için son faturamın 60 TL olarak gelmesini kabul
Yaklaşık iki yıl önce D-Smart TV paketi satın aldım ancak bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Kurulum ve yayın... için defalarca aramama rağmen uydu girişinde sıkıntı olduğu söylenip sorun çözülemedi. Kullanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Üyeliğimi iptal etmek isted
Yaklaşık iki üç yıldır D-Smart üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde sadece müşter...i numaram olmasına rağmen, hangi üyeliğim olduğunu bile açıkça söylemiyorlar ve iptal talebimi bir türlü işleme almıyorlar. Telefonla aradığımda sürekli bayiye gidip iptal ettirmem
D-Smart üyeliğimi artık cihazı kullanmadığım için Ocak 2026’dan bu yana defalarca kez iptal ettirmek istiyorum. Buna rağ...men bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, çoğunda hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bağlandığım ilk görüşmede ise telefona çıkan beyefen
D-Smart üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler Edirne Uzunköprü Hamidiye köyündeki adresim...e geldi. Abonelik başvurusu sırasında özellikle buranın bir köy evi olduğunu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye, çevrede altyapı olmadığını, ancak bizim eve yakın olan 92 ve 94
Uzun zamandır kullanmadığım D-Smart üyeliğimi yaklaşık 1 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıy...orum. Bu süre içinde neredeyse her gün, günde 3–4 kez aramama rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta beklet
"Teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır D-Smart abonesiydim ve yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniy...le üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, D-Smart’a teslim etmem gerek
D Smart GO uygulamasını yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Uygulamayı telefonumda ve tabletimde sorunsuz şekilde kullanabi...liyor olmama rağmen, Samsung UE43MU7000U model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Televizyonda D Smart GO uygulamasına tıkladığımda ekranda sadece si
D-Smart tv üyeliğimi iptal ettirmek için 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 08.16’da müşteri hizmetlerini aradım. 30 dakikadan... uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve karşı tarafta muhatap bulamadım. Bu kadar büyük bir kurumun bu denli ilgisiz olması
D-Smart Mega (HD) + D-Smart GO paketime rağmen Ocak ayından beri 20–30 basit kanal dışında hiçbir kanalı izleyemiyorum. ...Show, Kanal D, Now gibi birkaç temel kanal hariç tüm belgesel, film, spor ve benzeri kanallar kapalı durumda. Düzenli ücret ödediğim halde vaat edilen içeriğin büyük kısmına erişem
D-Smart GO aboneliğimi çağrı merkezi ile görüşerek iptal ettirdim, ayrıca istenen dilekçeyi gönderdim ve kutuyu da bayiy...e teslim ederek cihaz iadesini yaptım. Taahhüt sürem de dolduğu için aboneliğimin tamamen sona erdiğini ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen Ekim ayından b
Uzun süredir D-Smart TV hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır evimde sürekli devam eden bir sinyal sorunu yaşıyorum.... Yayınlar düzenli olarak kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde TV hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 06.05.2026 tarihinde D-Smart teknik servisi adresime geldi. A
27.04.2026 tarihinde D-Smart kullanırken televizyonumda “uydu bağlantısı koptu” şeklinde bir arıza uyarısı aldım ve aynı... gün 0850 266 00 00 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, servis ücreti olarak 600 TL olacağı söylendi. Eve gelen servis görevlileri kartın ve kutunun
D Smart üyeliğimi iptal etmek istiyorum, Konu ile ilgili 4520273572 kayıt numaralı aktif fesih başvurum bulunmaktadır. K...onu ile ilgili müşteri hizmetleri dönüş yaparak iptal ettiğini söylediği halde hala iptal edilmemiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum
D-Smart HD uydu cihazı kullanıyorum. D-Smart üyeliğimi iptal ettirdikten sonra, cihaz tamamen benim satın aldığım ve par...asını cebimden ödediğim bir cihaz olmasına rağmen, cihazın bütün sinyalleri kapatıldı. Üyelik olmadığı için cihazı normal, standart uydu alıcısı gibi bile kullanamıyorum. Defalarc
D-Smart HD uydu alıcımı kullanırken üyeliğimi iptal ettirdim. Cihaz bana ait, parasını ödedim. Üyelik iptal edildikten ...sonra D-Smart cihazımın tüm sinyalini kesti ve cihazı standart uydu alıcısı olarak bile kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 2 yıldır cihaz tamamen işlevsiz durumda ve normal uydu yayı
"Ekipler iletişime geçerekten sorunumu çözüp güzel destek oldular"
Pazarama üzerinden aldığım D-Smart GO üyeliğim, hiçbir onayım ve talebim ol...mamasına rağmen geçtiğimiz perşembe günü sorgusuz sualsiz iptal edildi. Üye
D-Smart limitsiz internet ve D-Smart GO aboneliğim varken, bilgim ve onayım olmadan üzerime Yan Oda TV üyeliği açıldığın...ı fark ettim. 12 Mart’ta başvurunun yapıldığını, 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrenip hemen itiraz ederek bu haksız Yan Oda üyeliğinin iptal edilmesini sağladım. Ancak bu süreçte ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
