to read complaints and reviews, or file yours.Teknisyen Bağlantıyı Tamamlamadan Çıktı, Ücretsiz Hizmet Kullanılamıyor
D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve sözleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen modemi bırakıp “elektrikçi çağırın, 5 dakikada bağlar” diyerek adresimden ayrıldı.
Bağlantı için tüm altyapı hazırken görevliden beklediğim hizmeti alamadım ve şu an aboneliğini başlattığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden görevli yönlendirilerek bağlantımın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat için kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
Sevgili Selçuk Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85719*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Selçuk Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85719*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. 06.03.2026 tarihinde teknik servis ekibimiz destek vermiş ve iç tesisatınızda arıza yaşandığı bilgisini iletmiştir. Bilginize sunarım.
