to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart’tan bugün, 03.04.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresime TV+ internet aboneliği için aktivasyonum yapıldı ve sözleşmemi imzaladım. Hizmetin bağlantısının ücretsiz olmasına rağmen eve gelen görevli, aktivasyonun hazır olmasına ve bağlantı kablosu da çekilmiş, her şey hazır olmasına rağmen modemi bırakıp “elektrikçi çağırın, 5 dakikada bağlar” diyerek adresimden ayrıldı.
Bağlantı için tüm altyapı hazırken görevliden beklediğim hizmeti alamadım ve şu an aboneliğini başlattığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede yeniden görevli yönlendirilerek bağlantımın eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat için kayıtlı telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart’tan internet kurulumu için servis geldi ve internet kurulumu yapıldı. Ben sadece internet başvurusu yapmama rağmen gelen servis görevlisi e‑Devlet şifremi açmamı ve telefon numaramı vermemi istedi; ardından iznim ve açık onayım olmadan TV + GO aboneliği başlatıldı. TV ...
9.02.2026 tarihinde D-Smart’tan Mersin Mezitli’deki adresim için internet ve TV aboneliği yaptım. Abonelik sırasında kurulumun 3 ile 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen sürenin üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 21.02.2026 sabah 9 civarında arayıp adresi...
D-Smart’ın internet+TV kampanyasına uzun süredir aboneyim. Taahhüdümü uzatmak için 28 Şubat 2026’dan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20–25 kez telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen, sistemsel sorun gerekçesiyle taahhüdüm bir türlü uzatılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönü...
D-Smart’a yaptığım abonelik geçişi sonrasında internet kurulumuna gelen personel, uyarılarıma ve ricama rağmen kabloları düzgün bağlamadığı gibi, önceden çalışan hattımı da bozdu. Bina kutusunda kabloların bantlanması gerektiğini özellikle söylememe rağmen hiçbir işlem yapılmamış, işten eve döndüğüm...
D‑Smart ile internet ve TV aboneliği başvurumu 27 Aralık’ta yaptım. 30 Aralık’ta ekipler gelip TV bağlantısını gerçekleştirdi, internet bağlantısının da yapılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve şu ana kadar hiç kullanamadım. Evden çalışan biri olarak y...
Yorumlar