to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde D‑Smart’tan internet kurulumu için servis geldi ve internet kurulumu yapıldı. Ben sadece internet başvurusu yapmama rağmen gelen servis görevlisi e‑Devlet şifremi açmamı ve telefon numaramı vermemi istedi; ardından iznim ve açık onayım olmadan TV + GO aboneliği başlatıldı. TV başvurusunda bulunmadığım halde bu abonelik açılmış, cihazları teslim edip TV kurulumunu yapmadan adresten ayrılmışlardır.
O günden bu yana TV kurulumu için hiç kimse gelmedi. 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; her seferinde kaydın alındığı ve en kısa sürede dönüş sağlanacağı söylendi; ancak ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleştirildi. Buna rağmen ilk ay 168 TL fatura ödedim; hizmeti hiç kullanamamama ve kurulum yapılmamasına rağmen ikinci ay da bitmek üzere ve tekrar fatura ödeme zamanım geldi.
D‑Smart’tan, bilgim ve rızam olmadan başlatılan TV + GO üyeliğimin iptal edilmesini, tarafıma bırakılan cihazın alınmasını ve hem ödemiş olduğum faturanın hem de bu üyelik nedeniyle çıkacak tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Kurulum yapılmadan, hizmeti hiç alamadığım bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone numaram: 63210071.
D-Smart Mega GO paketi satın aldım. 17.01.2026 tarihinde 06040169 kodlu bayi kuruluma geldi, sinyal bağlantısı yok denilerek kurulum yapılmadı ve aboneliğim açılmadı. Ertesi gün aynı sinyalle cihazı kendim kurdum ve TV yayınını sorunsuz şekilde kullanmaya başladım, yani sinyalde bir problem olmadığı...
13 Eylül 2025 tarihinde internet operatörlerini araştırırken Google’da D-Smart’ın reklamını gördüm ve üyelik başvurusu için telefonla iletişime geçtim. Hem internet hem TV hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Görüşme sırasında özellikle başka operatörlerin kurulum ve montaj ücreti talep ettiği için D...
İnternet bağlantımı yaptırırken bana internet + TV paketi olarak bir hizmet sunuldu ve bu kurulum sırasında televizyonun arkasına bir kart takılarak D-Smart GO hizmeti başlatılmış. Ancak ben D-Smart GO için ayrıca bir üyelik talebinde kesinlikle bulunmadım ve böyle bir üyeyi bilgim dışında başlatılm...
03.01.2026 tarihinde D-Smart’tan sadece TV paketi için başvuruda bulundum. Uydudan televizyon izleyemediğimi, bu nedenle TV uygulamasını kullanmak istediğimi belirttim ve talebim doğrultusunda 05.01.2026 tarihinde ekipler Ankara Etimesgut’taki adresime gelerek kurulum yapmaya çalıştı. Ancak kurulum ...
Taahhütsüz internet sağlayıcılarının sürekli fiyat artışı nedeniyle taahhütlü bir internet aboneliği yapmak istedim ve 2026 Ocak başı gibi D‑Smart ile internet bağlantısı için başvuru yaptım. Ancak benim isteğim dışında, haberim ve onayım olmadan iki adet TV aboneliği daha tanımlandığını sonradan öğ...
Yorumlar