to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Ev İnterneti Bir Hafta Süreyle Kesik, Servis Yanıtı Yok
Yaklaşık bir haftadır D-Smart ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimde hizmet alıyorum fakat bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım.
Sorunla ilgili olarak defalarca teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. “bakacağız” denilmesine rağmen bir hafta geçmesine karşın ne gelen oldu ne de bağlantı sorunum giderildi. Ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Bir haftadır alamadığım hizmetin bedelinin faturama yansıtılmamasını ve bağlantı sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse teknik ekibin en kısa sürede adrese yönlendirilmesini istiyorum.
Sevgili Eren Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85684*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Eren Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85684*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarım.
