to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu HDMI Kablosu Satışı Ve Haksız 250 TL Ücret İadesi Talebi
03.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek ve D-Smart uydu alıcısını teslim etmek için Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:260/B adresinde bulunan Dijipa Elektronik, R****** A**** isimli iş yerine gittim. Cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim etmeme rağmen, elimde kendi HDMI kablom olmasına karşın, oradaki görevli D-Smart’ın verdiği orijinal HDMI kablosu olmadığı gerekçesiyle bana yeni bir HDMI kablosu sattı ve bu işlem karşılığında pos cihazından 250 TL tahsil etti.
Hem elimde HDMI kablosu olmasına rağmen zorunluymuş gibi tarafıma ürün satılması hem de ücret alındıktan sonra o kablonun tekrar geri alınması beni son derece rahatsız etti. Bu durumun yalnızca bana değil, diğer müşterilere de benzer şekilde yapılıyor olabileceğini düşünmek güvenimi zedeledi.
Kartla yaptığım ödemeye ait pos fişim ve yazar kasa fişim elimde mevcuttur; istenmesi halinde ibraz edebilirim. Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 250 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu iş yerinin bu uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Gökhan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85712*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
İlgili ekibiniz geriye döndü, çok ilgilenmişsinizki önündeki metni okuyup bayiyi haklı bulacakki orijinal olmayan parça iade etmişim meğer, (HDMI kablosunun orijinalini merak ediyorum 800 TL değerinde kalın örgülü 4 k 8 k uyumlu ve altın uçlu bir kablomu teslim etseydim) daha bu burda bitmedi, bayi sahibi olacak ve ilgili şahıs benden önceki 2 kişiye de kumanda orijinal değil vs farklı gerekçelerle 250 şer tl ücret aldı o andaki gösterdiğim haksızlığa gösterdiğim tepkiye sinirlenen bayi sahibi önündeki bankoyu aşıp beni darp etmeye kalkıştı ve sonuç banada 250 TL ceza kesti, ödemeye mecbur kaldım çünkü adam cihazı almıyorum deyip kucağıma fırlattı. İl il ilçe ilçe semt semt D Smart bayileri tek tek kapanıyor ve de her yerde yok 250 TL nin canı çıksın yapılan haksızlık gurur kırıcı, 03.03.2026 saat 15:15 üç gün önce bayiinin kamera kaydını isteyin sıkıyorsa.
Sevgili Gökhan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85712*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. Yetkili bayi şikayetiniz titizlikle incelenmiş olup eksik veya hasarlı ekipman için abone onay ile ücret tahsil edilmektedir. Bilginize sunarım.
