Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart GO TV'de Sürekli Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Teknik Destek
Can
03 Aralık 2025 14:27
758"Detaylı bilgi verildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ertürk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart GO’da Bağlantı Yok, Doğrulama Kodu Gelmiyor
Ertürk
01 Mart 14:22
280Ertürk'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
19 Şubat tarihinde D-Smart’a yeni abone oldum. Abonelik sırasında bana yeni abonelere özel olarak D-Smart GO hizmetinin ücretsiz olacağı, telefon numaramla şifre oluşturup kullanabileceğim söylendi. Ancak bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum.
25 Şubat’tan bu yana GO’ya erişmeye çalıştığımda televizyon üzerinden “bağlantı yok” uyarısı alıyorum, oysa televizyonum internete bağlı. Telefonda sözleşme okunup onayladım, işaretlemeleri yaptım fakat telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle şifre oluşturamıyor ve GO’ya giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “güncelleme var” denilerek geçiştirildim ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Ne GO hizmetinden faydalanabiliyorum ne de bana abonelik sırasında vaat edilen kampanya koşulları yerine getiriliyor. D-Smart’a geçtiğim için gerçekten bin pişman oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, verilmiş sözlerin tutulmamasından dolayı TV üyeliğimin herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
D Smart Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İzin Verilmeyen TV Paketleri
Emine
18 Şubat 14:18
411D-Smart tarafından internetten yeni üyeye özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla aranarak “TV hediyeli internet 389 TL” bilgisi verilmesi üzerine 10 Şubat’ta onay verdik ve yaklaşık 3 gün önce bağlantımız yapıldı. Ancak bağlandıktan sonra faturaya baktığımızda, bize söylenen kampanyadan ta...
DSmart GO Giriş Hatası
Can
23 Temmuz 2024 21:20
1.879DSmart GO hizmetine giriş yapamıyor, kullanamıyorum. DSmart tarafından aboneliğime tanımlanmış olmasına rağmen D-Smart GO hizmetini kesinlikle kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da teknik servis hiçbir çözüm bulamıyor, tarafıma hiçbir dönüş ya da bilgilendirme yapılmıyor. Benden kaynaklanan hiçbi...
Yıldırım sonuçtan hiç memnun değil
D Smart GO’da Yayın Donması Ve İade Reddi
Yıldırım
12 Ocak 21:30
353D‑Smart GO uygulamasını Smart TV’de kullanmak üzere yıllık Mega Paket satın aldım. Ödemeyi peşin olarak 599 TL şeklinde yaptım ve normal şartlarda üyeliğimin 2026 yılı Ağustos ayında biteceği belirtildi. Ancak yaklaşık iki aydır, özellikle sinema kanallarında yayınların sürekli donması ve ses‑görünt...
D-Smart GO'da Yayın Sorunu Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
Umut
20 Eylül 2025 16:09
9852025 Eylül başından beri D-Smart GO Film Dizi Paketi kullanıyorum ve ciddi yayın sorunları yaşıyorum. Sadece yerel kanallarda yayın var, diğer kanallarda bir süre sonra “Smart kart numaranız eşleşmemektedir” uyarısı alıp yayın kesiliyor. Smart kartı çıkarıp tekrar taktığımda sadece yerel kanallar ge...
Yorumlar