D-Smart Online Işlemler Şikayetleri

D-Smart taahhüdüm bittikten sonra kutu iadem gecikti. 150 TL kutu bedeli çıkardılar. Cihaz bedelini ödedikten sonra tekrar cihaz iadesi açtılar. Cihazı iade ettiğim takdirde paramın iade edileceği söylendi. Cih…

D-Smart'ın online işlemlerine giriş yapmaya çalıştığımda benden hesap ekleme baş…

Yaklaşık 5 yıldır D-Smart üyesiyim her sene olduğu gibi bu senede aradılar üyeliğimi devam ettirmem için telefondaki kişi ile konuşmamda özellikle taahhüdümüm 1 yıl olacağını belirtmeme rağmen 2 yıl taahhüt gör…

D-Smart online işlemleri durmadan imleç dönüyor oradan hesaplarıma v.s bakamıyorum. Buradan ödeme olsun abonelik işlemlerine bakmam gerekiyor. Hem internet hem de TV aboneliğim bulunmaktadır. Bu süreç uzun zama…

D-Smart bana taahhüdümü sonlandırdığım için alacağınız var online işlemlerden hesap numarası vererek alacağınızı alın diye mesaj attı. Online işlemlerden hesap numarası girişi yaptım 15 gün içinde hesabınıza ya…

18195992 no. abonelikten kalan iade bedeli ödenmedi. Online işlemler menüsünden IBAN telefon numarası her şeyi 1 ay önce paylaştım 15 gün dediler 1 ay oldu hala hesabımda para yok 9.12 kuruş alacağımı hesabıma …

Abonelik 12.01.2017'de başlatıldığı halde, Ağustos ayında taahhüt tarihinin bittiğine, paketimizin yenilenmesi gerektiğine yönelik arandım. Kapatma ücreti olarak 200 ₺ bedel biçen D-Smart müşteri temsilcisi Eki…

28.09.2018 tarihinde çağrı merkezini arayarak (yanlış bilgilendirerek isteğim dışında taahhüt uzatması gerekçesiyle) abonelik sonlandırmak istediğimi bildirdim. Bildirimi yazılı olarak bayiye, bir faks numarası…