Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 73.882

D-Smart
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

230 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

D-Smart Büyük Pişmanlık, Hizmet Yok Dert Çok, İptal Etmek De Yetmez

D-Smart da Yaklaşık olarak iki yıllık sözleşme sürecinin bir yılı doğru düzgün hizmet alamadım. Buna rağmen iki yıl boyunca bedel ( fatura) ödedim. Şubat 2021 de aboneliği kapattım cihazları eksiksiz teslim ettim, dört ay sonra yani Haziran ayında tarafıma 01/30 Haziran dönemine ait cihaz kullanım b...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 595görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Sorumsuzluğu

D Smart kurumundan şikayetim var 2020 yılında Silifke Gökbelen köyüne abone olduğum TV-İNTERNET bağlantısı için 35 gün beklettiler bağlandı bir fatura sonra Mersin merkeze nakil istedim. 120 gün beklettiler ümidimi kestim ocak/21 de modemi iade ettim bekleme süresine ait 237.9 fatura çıkardılar ben ...

profile
  • 151görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Aboneliği İptal Etmiyor

D-Smart tv ve internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iptal etmiyorlar. Açan bir personel iptal için sistem çalışmıyor. İptal süreci için tekrar başvuru yapın, cihazları kargo yapın demişti. Sonra aradığım kişi biz buradan iptal yapamıyoruz şubelere gidip iptal edin cihazı teslim edin dedi....

profile
  • 663görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Fatura İadesinin Bekletilmesi

Merhaba, 3379**87 hesap no. Su ile D-Smart internet ve TV paketi kullanmaktayım. 1 ay internet kullanamadığım için Tüketici Hakem Heyetine başvurum sonucunda aylık 88 TL'lik ücretin tarafıma ödenmesine hükmetmişlerdi. Bunun üzerine tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadığı için 3577696 Numaralı...

D-Smart Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Fatura İadesinin Bekletilmesi
D-Smart Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Fatura İadesinin Bekletilmesi
profile
  • 351görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-smart Decoder Arızası Çözümlenmiyor

D-Smart çözümsüz bir firmadır. Servisleri çok kötü bir önceki serviste kutu değişiminden ücret talep etmiyor. Kutu bozuk çıkıyor arıyorum sorularımın cevabını alacak kimseyi bulamıyorum. Kutuyu değiştirin cam modül takın diyorum müşteri hizmetleri 2 gün arayla bildiğiniz yalan söylüyor çözümünüz yok...

profile
  • 561görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Taahhüdü Bitmiş Olan Aboneliğimi Israrla İptal Etmiyor

22.05.2021 de Aboneliğimin iptalini başlatmama rağmen halen 04.06.2021 olmasına rağmen sizin bu saçma sapan süreciniz ile uğraşıyorum. 1 Hafta sizden SMS gelmesini ve cihazımızı teslim etmeyi bekliyorum. Bugün tekrar Bursa Osmangazi gazcılar Caddesi şubenize gidiyorum. Cihazı teslim alacak bana bu c...

profile
  • 51görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Kapıdan Geçenden Para Alacak Neredeyse!

D-Smart aboneliğimi dondurmak istedim, 29 TL para istendi, taahhüdüm bitince iptal etmek istedim. 15 TL iptal ücreti istendi. Şimdi öğrendim ki iptal olmamış. Şaka gibi Songül Hanım ile konuşuyorum donuk görünüyor, açılması lazım, Halbuki 15 TL haksız alınan ücret şikayetimi alan arkadaş, aboneliğim...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 540görüntüleme
  • 2 hafta önce

D-Smart Cayma Bedeli Faturamı Çıkartmıyor

3014**11 abone numaralı internet + televizyon paketini yaklaşık 2 hafta önce cihazları teslim ederek iptal ettik. İptal işlemi tamamlandıktan sonra cayma bedelinin tarafımıza faturalanacağı söylendi bizler de kabul ettik. Cayma bedelini ödemeyi kabul ettiğimiz halde, müşteri temsilcileri cayma fatur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 03 Mayıs 08:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Alacaklı Olduğum Tutarı Ödemiyor

Merhaba; e devlet üzerinde gözüken ve ınternet sitenizin alacak kısmında yer alan bakiyem için yaklaşık 2 ay önce talep oluşturdum fakat tutar hesabıma yatırılmadı. Bu konuyla ilgili gerekli donusun yapılmasını ve bahsi gecen tutarın hesabıma yatırılmasını talep etmekteyim. Gerekli belgeleri dosya k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1371görüntüleme
  • 06 Nisan 14:26

D-Smart Cihaz İade Edemiyoruz!

D-Smart'ın binbir zorlukla iptal ettiğimiz aboneliğinde, şimdi de cihazı iade etmek için Kocaeli'nde bayi bulamıyoruz. Kimseye ulaşamıyoruz. Yaşlı anne-babamın yaşadığı evde, telefonda yanlış anladıkları için evde başka sistem varken ilave satın aldıkları ama kurulumu tam yapılmayan D-Smart aboneliğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 975görüntüleme
  • 06 Nisan 11:23

D-Smart Yayınlarım Kapandı

D-Smart abonesiyim şubat 12 2021'de ekranıma sistem değişikliği olacağı bu yüzden modül cihazımın değiştirilmesi gerektiği yazılı bir mesaj düştü müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazılıydı. Aradım servis yönlendirdi bir gün sonra servis aradı modül olmadığını belirtti sonrasında şubat 19'da yay...

profile
  • 466görüntüleme
  • 05 Nisan 14:10

D-Smart Abonelik Sonlandırma Ücreti

10 yıldan fazla aboneliğim olan D-Smart'ı aralık ayında iptal ettim. 2 ocakta sözleşme sona eriyordu. Aboneliğimi iptal ettikten 2 ay sonra 16 lira borç/alacak hesabınız var deyip banka hesabıma bir tutarı yatırdılar. Aboneliğin iptal edilmesinden 4 ay sonra abonelik sonlandırma ücreti diye 20 liral...

profile
  • 503görüntüleme
  • 05 Nisan 08:38

D-Smart İnternet Alamama Sorumu

D-Smart adlı sıkıntılı firmadan internet hizmeti almaktayız (tabi verirlerse) 01.04.2021-05.04.2021 tarihleri arasında (internet hizmeti vermediler ne zaman lütfedip verecekleri de belli değil) pandemi döneminde insanlar evlerden çalışmaktalar, çocuklar internet üzerinden uzaktan eğitim almakta bu f...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42görüntüleme
  • 04 Nisan 02:12

D-Smart  Kapattığım Halde 4 Nisan'da Cayma Bedeli Gönderdi!

5 ay önce kapattığım D-Smart'ı 3 Mart'ta mesaj geldi 44lr98kr alacağınız olduğuna 4 Nisan'da cayma bedeli gönderdiler. Mail ile 902 TL. dekoderi ve ekipmanlarını teslim ettim halde bunu yaptılar 10 yıldır D-Smart kullanıyordum . Yazıklar olsun helal etmiyorum.

profile
  • 496görüntüleme
  • 28 Mart 12:38

D Smart Alacak

Ben Fatsa'dan fazil is 1 yıl oldu. 500 TL hesabıma yatacaktı mahkeme kararıyla hala aranmadım. Neden hesabıma paramın yatmasını istiyorum. Avukatınızı aradım sizi aramamı söyledi. Arafim ama size dönülecek diyorsunuz hala cevap yok alacağınız olsa parayı faiziyle beraber alıyorsunuz benim paramıda a...

profile
  • 730görüntüleme
  • 22 Mart 13:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Nakil Ve İptal Süreci

20.01.2021 tarihinde talep etmiş olduğum D-Smart tv ve İnternet aboneliğim her gün bir çok kez aramama ve kayıt oluşturmama rağmen gerçekleştirilmedi. İnternetin bu kadar önemli olduğu dönemde 2 ay boyunca evde internetten mahrum kaldık ve cep telefonundan yapmak zorunda olduğumuz limit aşımları dol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2191görüntüleme
  • 17 Mart 23:38

D-Smart Pişmanlığım

08/03/2021 tarihinde Türk Telekom aboneliği için başvurdum. Daha önce k** abonesiydim. Öncelikli olarak onun naklini istedim fakat taşındığım bölgede k** hizmeti olmadığı için aboneliğimi cayma bedeli olmadan sonlandırabileceğimi söylediler. Bende buna benzer hangisi var dedim. Müşteri temsilcisi Ti...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 17 Mart 18:27

D-smart Cihaz Değişimi Yapamadılar

10 yıllık D Smart müşterisiyim. 18 gündür evine gelip ont cihazı değişimini yapamadılar. Onlarca görüşmeye rağmen sınır bozukluğu dışında elime hiçbir şey geçmedi. D Smart Yarın ilçe kaymakamlığına gidip Tüketici Hakem Heyetine dilekçemi vereceğim. Bir daha mı D Smart tövbe. Bir tane aklı başında iş...

profile
  • 835görüntüleme
  • 15 Mart 12:29

D-Smart Yetersiz Hizmet

Geçen hafta D-Smart tarafından gerçekleştirildiği söylenen bir telefon aldım. Bana bağlatmış olduğum internet paketine ek olarak (pandemi nedeniyle gerçekleştirilen kampanya kapsamında) 5 TL karşılığında televizyon bağlanılabileceği ve 400 kanala erişim sağlayabileceğim, bunun dışında ek herhangi bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1192görüntüleme
  • 15 Mart 09:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart TV Ve İnternet İptal Etmiyor Sürekli Fatura Yolluyor

D Smart TV hizmetimi kapatmıyor habire fatura gönderiyor. Gerçekten insanın burnundan getiriyorlar. 1.5 ay önce e devletten başvuru yapmama rağmen üyeliğimi hala kapatmayıp sürekli fatura gönderiyorlar. İnternette aynı şekilde farklı operatör geçiş işlemini yapmasına rağmen D-Smart internetimi kapat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 192görüntüleme
  • 11 Mart 11:33

D-Smart Avukata Vermiş

D-Smart hiç hizmet almadığım halde alacak borç çıkartıp avukata vermiş. Evime kurulum için ne gelen oldu ne kablo çekildi. İptal etmek istiyorum diye belirttiğimiz halde tamam iptalini yaptık dediler 7 ay sonra avukata verildim. 

profile
  • 612görüntüleme
  • 08 Mart 15:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Vs D-Smart Bakalım Kim Daha Fazla Para Alacak

Ben daha önceden Türk Telekom kullanıyordum. D-Smart beni arayıp kafamı karıştırıp abonelik yaptı. Bende 2 internet fazla diye 1 tanesini kapattırmak istedim. 900 TL kapama ücreti talep ettiler. Bende Türk Telekom'un taahhüdü bittiği için kapattırdım. Altyapı Türk Telekom'un olduğu için sinyali kest...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 300görüntüleme
  • 01 Mart 17:39

D-Smart İptal Edildi Dendiği Halde Neden Para Ödeyeyim?

2013 yılında Hadımköy TOKİ bloklarında ikamet ettiğimde, D Smart tarafından tarafından aranıp üyelik hakkında konuştuk. Bende TOKİ bloklarında D Smart alt yapısının olmadığını söyledim. Israrla olduğunu söylediler. Tamam dedim ve gelip bağladılar. 3 defa da decoder değiştiler ve hiç sinyal almadan 2...

profile
  • 332görüntüleme
  • 28 Şubat 18:35

D-Smart Borç Alacak İade Sorgulaması

D-Smart aboneliğim vardı 740 TL fatura geldi. Ben bu faturayı ödedim 800 TL olarak verilen ibana direk geçti fakat elimde makbuz olmasına rağmen itiraz ediliyor. Böyle bir fazla ödeme söz konusu olmadığı sadece fatura ücretinin ödendiği görülmektedir diyor elimde faturayı yatırdığım dekont olmasına ...

D-Smart Borç Alacak İade Sorgulaması

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.