to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan ZyXEL T-50 Modemin D-Smart Sisteminde Kiralık Olarak Görülmesi Düzeltilecek
D-Smart aboneliğim kapsamında kullandığım ZyXEL t-50 model modemi aslında satın almama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde kiralık olarak göründüğünü öğrendim. 13.02.2026 tarihinde yaptığım görüşmede tarafıma modemin kiralık olarak kayıtlı olduğu söylendi.
Oysa ben bu modemi eski modemle birlikte toplam 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve kendi cihazım olarak kullanıyorum. Buna rağmen sistemde kiralık görünmesi hem ileride doğabilecek sorumluluklar açısından hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündürdüğü için rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Modemimin D-Smart sisteminde kiralık değil, satın alınmış cihaz olarak düzeltilmesini ve kayıtların bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.
Sevgili İrfan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85704*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85699** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Bu servis ben paramı geri ödesin sizin yönlendirdiğiniz servis
Sevgili İrfan Bey, Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85699** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Kimse niye iletişeme geçmiyor benimle benim sorunumu çözün
Sevgili İrfan Bey, Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85699** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması durumunda ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir. İyi günler dilerim.
Sevgili İrfan Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık için ilgili birime 85704*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Yetkili bayi hakkında ilgili birime 85699** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kayıtlarınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirmeyi yapmıştır. İyi günler dilerim.
