to read complaints and reviews, or file yours.
Çilek Mobilya’dan Daybed çatısız karyola (Montes Byz) 100X200 ve Bamboo+ 100X200 13 cm yatağı 12.09.2026 tarihinde satın... aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri özellikle yataktan gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Bebek her hareket ettiğinde süngerden gıcırdama benzeri bir ses
Çilek Mobilya Çilek Odası Bursa‑İzmir Yolu Şubesi’nden 06.09.2026 tarihinde Varia beyaz dar ranza, Varia beyaz bölmeli r...anza alt çekmece, Varia beyaz 3 kapılı Line dolap ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım. Sipariş formunda teslimat süresi ortalama 35‑40 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen üzerinden
06.09.2026 tarihinde Ankara Yenibatı Çilek mağazasından çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum sırasında ufak tefek bağ...lantı hatalarının yanı sıra dolabın çekmecesi yuvasına girerken çarpıyor, yatak korumalıklarının arasında açıklıklar bulunuyor ve kitaplığın rafları yerine tam olarak oturmuyordu.
İstanbul Avcılar Çilek Odası mağazasından 2024 Mart ayında Space Gray Genç Odası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–...1,5 sene sonra dolabın üst kısımlarında boyalarda kabarmalar ve dökülmeler başladı, dolabın iç kısımlarında da kendi kendine boya atmaları oluştu. Dolabı çok yoğun kullanmıyoruz, o
Geçtiğimiz Aralık 2025 ayında İstanbul Beylikdüzü’indeki mağazanızdan kızlarım için karyola ve Bamboo yatak satın aldım.... Ancak üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen yataklardan birinin üzerinde belirgin sararmalar ve kahverengi lekeler oluştu. Yatakları alezle birlikte, son derece ö
Eylül ayında 2. Sınıfa giden oğlumla birlikte Çilek Mobilya mağazasına giderek bir çalışma masası beğendik. Araştırmalar...ımız sonucunda en yüksek fiyatlı ürünlerden biri olmasına rağmen, çocuğumuz için alacağımız ve sorun yaşamak istemediğimiz bir ürün olduğu için Çilek Mobilya’yı tercih ettik. 9 Ek
Adana Çukurova ilçesi Dr. S**** A**** Bulvarı Real Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından Elegance ve Lapel modeller...inden oluşan birer takım satın alarak toplam 246.000 TL ödeme yaptım. 15 Haziran’da verdiğim sipariş 5 Ağustos’ta teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sırasında Elegance takı
Pendik e5 üzerindeki Çilek mağazasından aldığımız çocuk odası yatağı ve dolabın teslimi 20 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ...ancak teslim edildiği günden bu yana ürünlerle ilgili sorun yaşıyoruz. Karyoladan sürekli gıcırtı sesi geliyor ve dolap kapağında belirgin bir montaj hatası bulunuyor. Yaşadığımız
Balıkesir Gönen Çilek Mobilya şubesinden oğlum için Çilek odası kurulumunda Modera çalışma masası ve gamer siyah sandaly...e satın aldım. Toplamda 45 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım, ücreti de peşin olarak kartla çektirdim. Çalışma masası 23 Eylül’de eve gelip kuruldu ancak aynı siparişin içindeki gam
29.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan çocuğuma genç odası takımı satın aldım. Toplam bedel üzerinden 9 taksit ol...acak şekilde 125.000 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar 4 taksitini ödedim. Satış sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan tam 4 ay geçmesine rağmen ne ürü
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 14 ay önce Samsun Tekkeköy şubesinden kızıma yatak ve baza takımı aldım. Ürün garanti bilgile...rim Gülşah M**** adına kayıtlıdır. Yatak kısa süre içinde çökmeye başladı, ben de bir süre sonra arkası öne gelecek şekilde çevirerek kullanmaya devam ettim ancak bu şekilde kullan
Diyarbakır Kayapınar Fırat Bulvarı’ndaki Çilek Mobilya bayisinden çocuğumuz için Flex sandalye, Trio Large masa ve kitap...lık satın aldık. Eylül 2026’nın ilk haftasında kurulum yapıldı, ancak sandalyenin defolu olduğu görülünce gelen ekip sandalyeyi geri götürdü ve yenisinin getirileceğini söyledi. A
İstanbul MASKO Çilek Mobilya bayisinden geçtiğimiz cuma günü kartla 2.950 TL ödeyerek bir halı satın aldım. Halıyı eve g...etirip açtığımızda yüzeyinde belirgin kırıklar ve kat izleri olduğunu fark ettik. Halının mevcut durumunu hemen videoya çekerek aynı gün bayiye gönderdim ve sorunu ilk günden bildi
Balıkesir merkez İzmir yolu üstündeki Çilek mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce çocuk odası takımı (karyola, dolap ve ...yatak) satın aldık. Kurulum esnasında gelen çalışanlar, oda içinde yer değişikliği yapmak istediğimizde bunu mutlaka firma servisi aracılığıyla yaptırmamız gerektiğini, aksi halde
Çilek Mobilya’dan 10.08.2026 tarihinde Kırşehir şubesinden Black geniş kitaplık siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyl...a yaptım. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aradığımda veya görüştüğümde her seferinde “bugün yarın getirec
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri gün içinde tarafıma ulaştı, teslimat ve kurulum hafta içi yapıldı."
12 Eylül tarihinde Bursa Çilek Özlüce şubesinden Çilek genç odası siparişi ...verdik. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde odanın kurulacağı bilgisi aç
İstanbul Bağcılar’daki Çilek Mobilya mağazasından aldığım bazadan bir süredir rahatsız edici şekilde sesler geliyor. Yak...laşık bir aydır devam eden bu sorun, özellikle kullanırken gıcırtı ve benzeri sesler çıkarması nedeniyle hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe yaşamama
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2 gün önce Bamboo 200X100 yatak satın aldım. Firmanın ismine güvenerek tercih ettiğim bu yata...ğın aşırı derecede sert olması sebebiyle çocuğum için son derece rahatsız edici bir kullanım ortaya çıktı. Ürünü teslimattan bir gün sonra detaylı kontrol etme fırsatım oldu ve Kon
Nisan ayında Çilek 4. Levent şubesinden daybed çatısız karyola satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra karyola...dan ciddi şekilde sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine şubeyle iletişime geçip durumu bildirdim, benden video istediler ve hemen gönderdim. Videoyu göndermeme rağmen yaklaşık bir
27.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Amasya Merkez bayisinden kız çocuk odası Romantica takımını yüksek bir bedel ödeyerek... satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra bu süre önce 30 güne, ardından 45 güne çıkarıldı. Son olarak da 28 Eylül haftasında mu
4 Eylül 2026 tarihinde Pendik e-5 üzerindeki Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola-Montes ve bambu yatak satın... aldım. Toplam 29.500 TL'yi peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi, fakat imzalatılan kağıda standart prosedür d
Çilek Mobilya’dan aldığım çalışma masası ve üst ünite montajı sırasında ciddi hatalar yapıldı. Üst ünitede vidalar eksik... takıldığı için kitap rafı çok az bir kuvvetle bile aşağı doğru sarkıyor. Vida kapakları (bence minör bir hata) eksik takılmış olması da görüntüyü bozuyor. Üst ünite kapakları ters
21.09.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan Black genç odası takımı satın aldım, DM001162 numaralı siparişim 03.10.2026 tarih...inde Kocaeli Çayırova’daki adresime montaj ekibi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Montaj esnasında çalışma masasının üst modülünde kırık bir parça olduğu montaj ekibi t
2 Temmuz’da Modoko İstanbul Yukarı Dudullu Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında ürün satın aldım ve k...urulumlar yaklaşık 20 Temmuz tarihinde yapıldı. Aldığım ürünler içinde yer alan çocuk yatağını, tatilde olmamız sebebiyle, ilk kez 3 Eylül’de kullanabildik ve sorun tam o anda orta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1996 yılında Bursa’nın İnegöl ilçesinde kurulan Çilek Mobilya; bebek, çocuk ve genç yaşam alanlarına yönelik mobilya ve tamamlayıcı aksesuarlar tasarlayıp üreten bir markadır. Şirket, geliştirdiği temalı ve modüler mobilya koleksiyonlarını fiziki konsept mağazaları ve çevrim içi satış kanalı aracılığıyla kullanıcılara sunmaktadır.
Çilek Mobilya ürünleri veya satın alma süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
