Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Çilek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.285 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
672
21 Şubat

Çilek Mobilya'nın Tüketiciye Zulmü

Çilek Mobilya İstanbul Pendik E5 şubesinden 25 Aralık 2022 tarihinde çocuk takımı aldım ve aldığım anda yetkili kişi bana ortalama 15-20 günde teslimatın yapılacağını belirtti. Sonra aradan yaklaşık 1-1,5 ay geçti. Aradılar 7 Şubat'ta teslimatın yapılacağını belirttiler �İstanbul şartlarında 15-20 g...

profile
320
20 Şubat

Çilek Mobilya Pişmanlıktır! Çilek Mobilya Baza Kalitesizliği

Çilek Mobilya Baza Kırılması Çilek Mobilyadan kızım için aldığımız baza daha 1 yıl olmadan kırıldı ve Çilek Mobilya kullandığı kalitesiz malzemeyi kullanıcı hatası olarak belirtti. Gerçekten yazıklar olsun size bu kadar kalitesiz bir malzeme yapmaya utanmıyor musunuz. Servis bir de fotoğraf üzerinde...

Çilek Mobilya Pişmanlıktır! Çilek Mobilya Baza Kalitesizliği
Çilek Mobilya Pişmanlıktır! Çilek Mobilya Baza Kalitesizliği
Çilek Mobilya Pişmanlıktır! Çilek Mobilya Baza Kalitesizliği
+3
profile
294
20 Şubat

Çilek Mobilya Alt Açma Ünitesi Tekstil Ürünü İlk Yıkamada Deformasyonu

Çilek mobilyadan mino bebek odası ile birlikte aldığımız loof alt açma ünitesine ait tekstil ürününü üzerinde hiçbir yıkama talimatı bulunmamasına istinaden 40 derecede yıkadım ve kumaşında deformasyon oluştu. Firma hiçbir yıkama talimatı belirtmemesine rağmen başvurumu yanlış koşullarda yıkama/temi...

Çilek Mobilya Alt Açma Ünitesi Tekstil Ürünü İlk Yıkamada Deformasyonu
Çilek Mobilya Alt Açma Ünitesi Tekstil Ürünü İlk Yıkamada Deformasyonu
Çilek Mobilya Alt Açma Ünitesi Tekstil Ürünü İlk Yıkamada Deformasyonu
profile
482
19 Şubat
profile
Lamiyye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz giderildi çok teşekkür ederim Çilek Mobilya çalışanlara ve görevlilerine”

Çilek Mobilya Tek Kişilik Baza Yatak Memnuniyetsizliği

Çilek Mobilya'dan 3 yaşında kızım için baza tek kişilik yatak aldık. Ertesi gün deprem nedeniyle köye gittik. 4 gün sonra geldik temizlik yapacaktım v...

profile
813
18 Şubat

Çilek Mobilya MAğduriyetim!

Çilek Mobilya sözde kurumsal sözde güvenilir 08/02/2023 tarihinde aldığımız 80*180 yatak ve Alezi 75*160 bütün yataklara oluyor demesine ne denir bilmiyorum ve 325 TL için yaptıkları kurumsallık bu kadarmış çocuk odasını oradan aldım. 26000 paranın yanında 300 TL'nin lafını yapan Kocaeli Körfez ağde...

profile
544
18 Şubat

Çilek Mobilya Geç Yedek Parça Göndermesi Yüzünden Yatakta Zarar Aldı!

Çilek odasından oğlum için aldığımız uzayan karyolanın korkuluklarındaki kilit pimi normal kullandığımız bir gün elimde kaldı. Garanti kapsamında karşılanacağı söylenen parça, aldığım mağaza tarafından genel merkeze iletildi ve tedariği istendi. Bu görüşmemiz üzerinden geçen yaklaşık 1 aylık sürede ...

profile
270
16 Şubat

Çilek Mobilya Baza Yatak Kırıklığı

Yatak alt kısımda sunta kullanılmış kenarlarda çatlama dökülme oluyor. Yatağı bir parmak yer tutuyor çocuklar aşağı düşecek diye korkuyorum kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar ilgilenen olmadı bir daha Çilek tercih etmem. Öteki parçalarda kenarlarda bantlama var orada niye yok

Çilek Mobilya Baza Yatak Kırıklığı
Çilek Mobilya Baza Yatak Kırıklığı
profile
465
16 Şubat
profile
Canan sonuçtan memnun
  • 4 hafta önce

Çilek Mobilya Ürün Teslimatım Yapılmadı

Çilek mobilyadan 30 aralıkta stüdyo ranza aldık. 21 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat 48 gün oldu. Ürün hala teslim edilmedi. Arayıp sorduğum...

profile
266
16 Şubat

Çilek Mobilya Üretim Hatası ve Yardımcı Olmaması

Çilek Mobilya hatalı ürettiği başlığı kabul etmiyor ve kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Çilek mobilyadan trio oda takımı aldım fakat aldığım başlığın kumaşını hatalı dikilmiş fakat bunun düzeltilmesini istediğimde maalesef bir hep bu şekilde hatalı ve yamuk dikilmiş üretiyoruz değiştiremeyiz cevabı a...

Çilek Mobilya Üretim Hatası ve Yardımcı Olmaması
Çilek Mobilya Üretim Hatası ve Yardımcı Olmaması
profile
1.227
14 Şubat
profile
Embiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Müşteri hizmetleri Gökhan bey e ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. Tüm süreç boyunca takipte kalıp ilgilendi 🙏 Firma ürünümüzü talep ettiğimiz gibi başka bir ürünle değiştirmedi ama aynı ürünün yeni başlığını takarak tamirat yaptı Umarım yine aynı sorunu yasamayız”

Çilek Mobilya Selena Grey Model Başlıkta Soyulmalar

Çilek Mobilya selena grey bazalı yatak modelinde yatak başlık kısmındaki baskılar alalı urunu 1 buçuk yıl olmadan soyulma başladı üstelik çocuğumuzun ...

Çilek Mobilya Selena Grey Model Başlıkta Soyulmalar
Çilek Mobilya Selena Grey Model Başlıkta Soyulmalar
profile
680
14 Şubat
profile
Faruk'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi ve çözüm için teşekkürler.”

Çilek Mobilya Çalışma Masası Sorunu

2021 kasım ayında Çilek mağazasından almış olduğum çalışma masasının üzerinde oluşan yarılma için servisi aradım. Arkadaşlar göndermiş olduğum resime ...

Çilek Mobilya Çalışma Masası Sorunu
Çilek Mobilya Çalışma Masası Sorunu
profile
122
13 Şubat
profile
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 14:48

“Kırık parçanın yenisini çok kısa sürede evime ulaştırdılar. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Pınar hanım da çok ilgiliydi. Firmaya ve Pınar hanıma teşekkür ederim”

Çilek Mobilya Bebek Karyolasının Korumasının Kırılması.

Merhaba Çilek Mobilya baby cotton'un büyüyen bebek karyolasının ön koruması bebeğimi yatağına koyarken kırıldı. Koruma ile birlikte bebeğimin üstüne d...

Çilek Mobilya Bebek Karyolasının Korumasının Kırılması.
Çilek Mobilya Bebek Karyolasının Korumasının Kırılması.
profile
605
13 Şubat

Çilek Odası Kusurlu Ürün Gönderiyor!

videoplayer-icon

Çilek odasından bebeğime Ultra latexy baby yatak 80x177x13 cm ölçülerinde yatak aldık. Aldığımız gün yatağın dikişlerinin sökük dolu, üstündeki çıkarılabilir kılıfı çıkardığımızda da iç süngerinin de yırtıklarla dolu olduğunu gördük ve videosunu çekerek aldığımız bayiye gönderdik. Onlar kendileri bi...

Çilek Odası Kusurlu Ürün Gönderiyor!
Çilek Odası Kusurlu Ürün Gönderiyor!
Çilek Odası Kusurlu Ürün Gönderiyor!
profile
266
13 Şubat
profile
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 23:56

“Sorun giderildi, ilgili personele teşekkür ederim.”

Çilek Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

Çile Mobilya! Çilek mobilyadan e 5 yanı (Pendik ) aldığım mocha çalışma masasını 2 Ocakta aldık. 27 ocakta teslim edilmesi gerekirken edilmedi. Cena...

profile
126
13 Şubat

Çilek Mobilya'dan Aldığımız Ürün Hatalı Olduğu Halde Garantiye Sokulmadı

Çilek mobilya'dan almış olduğumuz suntası kısa olduğu için bağlantı ayaklarından sürekli aşağı kayıyordu ve bu sorundan dolayı suntasının altı kırıldı. Çilek Mobilya'ya bu durumu bildirdik ve 5 yıl garantisi olduğu halde ürünü garantiye kabul etmiyorlar ve ücret istiyorlar.

profile
412
13 Şubat

Çilek Mobilya Pendik E5 Ürün Teslimatı

Çilek Mobilya Pendik E5 mağazasından 21 ocakta nakit ödemeli yatak baza nevresim takımı cıbınlık yatak örtüsü siparişi verdim. Ancak 30 Ocak veya 7 Şubat teslimli ürünler 10 Şubat teslim edileceği söylendi. Mağazayı aradığımda birazdan dönerim diyerek her defasında telefon kapatıldı ve geri aranmadı...

profile
258
13 Şubat

Çilek Mobilya Defolu Ürün Kurulumu

Çilek Mobilya'dan ürün aldım kurulur kurulmaz hasarlı yerler vardı bildirdim 2 ay sonra parçaları getirdiler yine hasarlı geldi şimdi iletiyorum durumu bana red veriyor ne oluyor ya neyin reddi bu. Hasarlı ürün yollayan sizsiniz neyin reddi bu? Hemen durumu çözün lütfen.

profile
63
13 Şubat

Çilek Mobilya Sattığı Defolu Ürünün Onarımını Da Sağlamıyor!

Çilek Mobilya sattığı defolu ürünün servisini halen veremiyor. İki defa servis gelip onarım yaptığı halde, üründe yeniden eski problem devam ediyor. Maşallah çok harika teknik ekipleri var, gelen arkadaşların elleri üstünde kalmış, bir ara yollayın da ellerini geri alsınlar, tabi sattığınız defolu ü...

profile
395
10 Şubat
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 11:36

“Gecikme haricinde ürün istediğimiz şekilde geldi.teşekkürler”

Çilek Mobilya Çalışma Masası Teslimatının Gecikmesi

Çilek Mobilya Pendik e-5 bayisinden 7 Ocak'da satın aldığım Modera Çalışma masası için teslimatın 20-25 Ocak'da yapılacağı bilgisi sözleşmeye yazıldı ...

Çilek Mobilya Çalışma Masası Teslimatının Gecikmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
365
20 Şubat
Aslı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?
Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.
Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?
Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 27 91.
Farklı bir sorum var.
Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.