to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuzun iletilmesini müteakiben gerek firma, gerekse Nevşehir Çilek Mobilya bayii sorunumuzun çözümü ile yakından ilgilendiler. Sorunlu parça yenisi ile değiştirildi. Teşekkür ederim."
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyü...yen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerin...i satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tara
12.01.2026 tarihinde Çilek Mobilya Aydın Efeler şubesinden Romantica 4 kapılı dolap, başlıksız baza, başlık, şifonyer ve... Bamboo yatak dahil olmak üzere toplam 58.332 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin üretimde olduğu, en geç 20 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi ve bu koşulla satışa onay
"“Teslimatın gecikmesine rağmen sonunda ulaştığını belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade ediyorum. Yine de gösterdiğiniz çaba ve geri dönüş için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından Romantica bazalı karyola ve yatak siparişi verdim. Aradan 2 ay ...geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 03 Şubat tarihinde bana e-posta ile ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak bildirildi. Ancak bu süre dol
Çilek Mobilya Modesa İstanbul Eyüp şubesinden Romantica masa takımı ve karyola satın aldım. Ürünler 10 Ocak 2026 da tesl...im edildi, teslimattan kısa süre sonra ise aynı gün masa takımının pek çok yerinde deformeler olduğunu gördük. Bu durum yetkililere iletildi ve masa takımı için değişim talebimiz k
Ç**** Mobilya’dan 8 Aralık’ta Romantica 4 kapılı dolabı 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 8 gün sonra ürün eve geldiği gün... fiyatına baktığımda, satış fiyatının önce ciddi şekilde aşağı çekildiğini, ardından bu yeni fiyatın üzerine yüzde 20 indirim yapıldığını gördüm. Sadece kampanya kapsamında yüzdeli
27 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Çilek Mağazası Şarkaya şubesinden kızlarım için 2 adet Romantica baza başlık ve 1 ade...t Nice yatak satın alarak toplam 42.300 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında askeri personel olduğumu özellikle belirterek ekstra bir indirim olup olmadığını sordum; ancak indirim olma
08.12.2025 tarihinde Çilek Genç Odası Seydişehir Kutun Ticaret şubesinden kızıma Romantica baza aldım ve ödemeyi yaparak... ürünün kurulumu için beklemeye başladık. 19.12.2025 tarihinde ürünler eve getirildi, kutulu ve ambalajlı halde gelen paketler evimde açılarak kurulum yapılmak istendi. Kurulum es
İstanbul’daki Ç**** Mobilya şubesinden 30.09.2025 tarihinde Romantica ranza ve bambu yatak satın aldım. Sözleşmede tesli...mat süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 75 gün geçti ve hâlâ ürünlerin fabrikadan gelmediği söyleniyor. Her aradığımda yalnızca “ürün fabrikadan gelmedi” ce
"Çilek mobilyadan memnunuz zaten. Daha önce de kullandık, kullanıyoruz. Ama Kırşehir şubesi çok sıkıntılı. Orayla ilgili şikayetimiz devam ediyor. Cilek mobilya Bursa merkezden arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederiz ilgisi için."
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize te...slim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü al
Çilek Mobilya’dan Yozgat Merkez mağazasından aldığımız Romantica takımının montajı sırasında, dolap kapısında sürtme old...uğunu ve genel olarak montaj hataları bulunduğunu daha montajın yapıldığı gün fark ettik. Dolap kapakları kapanırken sürtüyordu ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ye
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Ey...lül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini si...pariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti
2022 yılında İstanbul MASKO Çilek 3 mağazasından aldığımız Romantica Bazalı Karyola’nın ayağı yaklaşık 6 ay önce, herhan...gi bir kullanıcı hatası olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu, 2023 yılından itibaren ise bu sürenin 5 yıla çıkarıldığını öğrendik. Sorun yaşadığımızda ürünü satın
31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica g...enç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi ...verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f
Amasya Çilek Mobilya’dan kızım için Romantica çocuk yatak odası takımı satın aldım. Çalışma masasını kuran kişi, çekmece...leri yanlış vidalarla monte ettiği için alt kısımlarında çatlamalar oluştu ve çekmeceler sürekli elimize kalıyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Hem Amasya’daki
5 Ağustos tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Çilek mağazasından Romantica karyola siparişi verdim ve 5950 TL ödemesi...ni yaptım. Teslimat tarihinden bir gün önce arandım, ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak o gün evde kimse olmayacağını belirttim ve karşılıklı olarak ileri bir tarih
11.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Çilek mağazasından aldığım Romantica genç odası takımının kurulumu için gelen mont...aj ekibiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kurulum sırasında vida delik pullarını takmadan işi tamamladılar ve eksik montaj yaptılar. Ayrıca ekip eşimin rica etmesine r
"Müşteri hizmetlerinden P** hanım çok ilgilendiler. Ürün teslim edildi. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya'nın Trabzon Akçaabat Söğütlü mağazasından Romantica model baz...a satın aldım. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te
21.06.2025 tarihinde Konak Mah. İzmir Yolu CD. No:97/A Nilüfer/Bursa adresindeki mağazadan Çilek Romantica oda takımı si...parişi verdim. Sipariş numaram 0000007399’dur. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “bekleyin, bu hafta da gelmeyecek” şeklinde yanıt a
Merhaba, Ankara Forum AVM Çilek Odası'ndan haziran ayı sonunda kızım için Romantica bazalı karyola, Romantic 3 kapılı ga...rdırop ve Romantic başlık satın aldık. Siparişimiz, 3 haftalık bir beklemenin ardından teslim edildi. Mağaza, kısa bir süre sonra Bamboo+ yatak kampanyası başlattı. Mağazaya uğradı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
