to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Çilek Mağazası Şarkaya şubesinden kızlarım için 2 adet Romantica baza başlık ve 1 adet Nice yatak satın alarak toplam 42.300 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında askeri personel olduğumu özellikle belirterek ekstra bir indirim olup olmadığını sordum; ancak indirim olma...
08.12.2025 tarihinde Çilek Genç Odası Seydişehir Kutun Ticaret şubesinden kızıma Romantica baza aldım ve ödemeyi yaparak ürünün kurulumu için beklemeye başladık. 19.12.2025 tarihinde ürünler eve getirildi, kutulu ve ambalajlı halde gelen paketler evimde açılarak kurulum yapılmak istendi. Kurulum es...
İstanbul’daki Ç**** Mobilya şubesinden 30.09.2025 tarihinde Romantica ranza ve bambu yatak satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 75 gün geçti ve hâlâ ürünlerin fabrikadan gelmediği söyleniyor. Her aradığımda yalnızca “ürün fabrikadan gelmedi” ce...
"Çilek mobilyadan memnunuz zaten. Daha önce de kullandık, kullanıyoruz. Ama Kırşehir şubesi çok sıkıntılı. Orayla ilgili şikayetimiz devam ediyor. Cilek mobilya Bursa merkezden arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederiz ilgisi için."
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize teslim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü al...
Çilek Mobilya’dan Yozgat Merkez mağazasından aldığımız Romantica takımının montajı sırasında, dolap kapısında sürtme olduğunu ve genel olarak montaj hataları bulunduğunu daha montajın yapıldığı gün fark ettik. Dolap kapakları kapanırken sürtüyordu ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ye...
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Eylül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl...
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini sipariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...
2022 yılında İstanbul MASKO Çilek 3 mağazasından aldığımız Romantica Bazalı Karyola’nın ayağı yaklaşık 6 ay önce, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu, 2023 yılından itibaren ise bu sürenin 5 yıla çıkarıldığını öğrendik. Sorun yaşadığımızda ürünü satın...
31.07.2025 tarihinde İstanbul Modoko Çilek Mobilya mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim. Ürünüm 28.08.2025 tarihinde teslim edildi...
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f...
Amasya Çilek Mobilya’dan kızım için Romantica çocuk yatak odası takımı satın aldım. Çalışma masasını kuran kişi, çekmeceleri yanlış vidalarla monte ettiği için alt kısımlarında çatlamalar oluştu ve çekmeceler sürekli elimize kalıyor. Bu sorunu ürünü aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Hem Amasya’daki...
5 Ağustos tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Çilek mağazasından Romantica karyola siparişi verdim ve 5950 TL ödemesini yaptım. Teslimat tarihinden bir gün önce arandım, ürünün ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak o gün evde kimse olmayacağını belirttim ve karşılıklı olarak ileri bir tarih...
11.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Çilek mağazasından aldığım Romantica genç odası takımının kurulumu için gelen montaj ekibiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kurulum sırasında vida delik pullarını takmadan işi tamamladılar ve eksik montaj yaptılar. Ayrıca ekip eşimin rica etmesine r...
"Müşteri hizmetlerinden P** hanım çok ilgilendiler. Ürün teslim edildi. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya'nın Trabzon Akçaabat Söğütlü mağazasından Romantica model baza satın aldım. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ te...
21.06.2025 tarihinde Konak Mah. İzmir Yolu CD. No:97/A Nilüfer/Bursa adresindeki mağazadan Çilek Romantica oda takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 0000007399’dur. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda sadece “bekleyin, bu hafta da gelmeyecek” şeklinde yanıt a...
Merhaba, Ankara Forum AVM Çilek Odası'ndan haziran ayı sonunda kızım için Romantica bazalı karyola, Romantic 3 kapılı gardırop ve Romantic başlık satın aldık. Siparişimiz, 3 haftalık bir beklemenin ardından teslim edildi. Mağaza, kısa bir süre sonra Bamboo+ yatak kampanyası başlattı. Mağazaya uğradı...
Trabzon Akçaabat Söğütlü Çilek mobilya mağazasından Romantica Genç Odası satın aldık. Sipari verirken karyolayı bazalı karyola olarak istedik. Evimize teslim edilen ürün bazasız karyola oldu. Satış elemanı yanlış sipariş girişi yapmış. Hiçbir şekilde özür dileyip müşteri memnuniyeti sağlamadılar. Bi...
"Marka tüketici hakemine yazdıktan sonra değişimini gerçekleştirdi. Denk mi geldi bilmiyorum ama yazdıktan sonra sorunsuz bir şekilde anlayışlı arkadaşlar ile yardımcı oldular. Teşekkürler..."
"İlgileri için teşekkürler. Söz konusu yatağın hediye edileceğini söyleyerek sıkıntıyı çözdüler. Markanın müşterisine değer verdiğini görmüş olduk, teşekkür ediyorum."
12.02.2025 tarihinde Silifke Çilek mağazasında Romantica genç odası takımı aldım. 25.02.2025 tarihinde kuruluma gelen personel (daha sonrasında mağaza sahibi olduğunu öğrendiğim) bana işe yeni başladığını, taşırken şifonyerin parçasını kırdığını söyledi. Fakat diğer mobilyaların bütün kutu açılımı e...
Romantica takım aldık. Yanında bambu yatak ile birlikte 3 yıl oldu. Sanırım 2 yıl garanti bittikten sonra yatakta gıcırdama mevcut, dokunur dokunmaz gıcırdayıp duruyor. Yatak desen, yayları batıyor. Bazanın alt destek aparatı düştü, tahtası parçalandı. İç tarafın diyeceğim o ki, spotçudan alsan daha...
Van Çilek odasından 30 Aralıkta Romantica genç odası aldım. Dolabı 4 kapaklı olarak tercih ettik. Ancak evde çocuk odasında yerleşme konusunda sorun olacağını gördük. 3 kapaklı dolap ile değiştirmek istediğimizi ilettik. 1 Ocak'tan sonra mümkün olmayacağını söylediler. Yasal olarak yedi gün içinde c...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 