to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde
"Adana Real yolu Çilek Mobilya şubesi sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Trabzon’daki Çilek Mobilya Şana şubesinden almış olduğum Romantic çalışma m...asasının kurulumu için gelen ekip, çekmece ve dolap kapağının sol tarafında
Yaklaşık 2 yıl önce Van Çilek Mobilya 2. Şube’den “Romantic” genç odası takımı satın aldım. Satın alma ve pazarlık aşama...sında montajın ücretsiz yapılacağı, bu konuda yardımcı olunacağı açıkça söylendiği için bu şartla alışverişi kabul ettim. Aradan zaman geçtikten sonra kurulum aşamasına gelindiğin
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyü...yen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb
"Teşekkürler"
07.04.2023 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Çilek Odası (Literda... Mobilya) mağazasından 2 adet Romantic bazalı karyolayı yatakları ile birli
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerin...i satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tara
"“Teslimatın gecikmesine rağmen sonunda ulaştığını belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade ediyorum. Yine de gösterdiğiniz çaba ve geri dönüş için teşekkür ederim"
26.12.2025 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya mağazasından Romantica bazalı karyola ve yatak siparişi verdim. Aradan 2 ay ...geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 03 Şubat tarihinde bana e-posta ile ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak bildirildi. Ancak bu süre dol
"Markaya ilgisinden dolayı teşekkürler."
Çilek Mobilya Modesa İstanbul Eyüp şubesinden Romantica masa takımı ve karyola satın aldım. Ürünler 10 Ocak 2026 da tesl...im edildi, teslimattan kısa süre sonra ise aynı gün masa takımının pek çok yerinde deformeler olduğunu gördük. Bu durum yetkililere iletildi ve masa takımı için değişim talebimiz k
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize te...slim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü al
Çilek Mobilya’dan Yozgat Merkez mağazasından aldığımız Romantica takımının montajı sırasında, dolap kapısında sürtme old...uğunu ve genel olarak montaj hataları bulunduğunu daha montajın yapıldığı gün fark ettik. Dolap kapakları kapanırken sürtüyordu ve bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ye
2022 yılında İstanbul MASKO Çilek 3 mağazasından aldığımız Romantica Bazalı Karyola’nın ayağı yaklaşık 6 ay önce, herhan...gi bir kullanıcı hatası olmadan kırıldı. Ürünün garanti süresinin 2 yıl olduğu, 2023 yılından itibaren ise bu sürenin 5 yıla çıkarıldığını öğrendik. Sorun yaşadığımızda ürünü satın
Çilek Romantic çocuk odası takımını İstanbul Pendik E5 şubesinden peşin ödeme ile satın aldık. Ürün montajı sırasında ba...zı parçaların hasarlı olduğunu fark ettik ve durumu hemen Çilek yetkililerine bildirdik. Bize eksik ve hasarlı parçalar için geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 4 ay ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
