to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya’dan Varia marka baza başlık takımını taksitli olarak satın aldıktan sadece bir gün sonra, ödemeyi peşine ç...evirmek istediğimde mağaza çalışanı bunun kesinlikle yapılamayacağını, yapılsa bile yüzde 30 kesinti olacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Satın alma aşamasında böyle bir bilgilend
Bahçeşehir Çilek Mağazası’ndan aldığım Trio Line baza daha ilk zamanlardan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Bazanın açı...p kapama aparatında sıkıntı vardı, bununla ilgili daha önce şikayetçi olduğumuzda eve gelen ekip, ürünün açıp kapatma kısmını komple değiştirmemizi önerdi ve o gün sadece aparata s
Pendik e5 üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden aldığımız bazanın amortisörü arızalandığı için yaklaşık 45 gün önce garant...i kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı ancak bayiden bir türlü hizmet alamıyorum. Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni ilgili bayiye yönlendir
Geçen sene Ağustos ayında Çanakkale Kepez Çilek Mobilya şubesinden oğluma yatak bazası aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ...ay sonra baza alt kısmı kırıldı ve aşırı derecede gıcırdamaya başladı. Ürünü satarken “Herhangi bir sorun olursa hemen bizi arayın, ürünlerimiz garantili, hemen hallederiz” dedile
İstanbul Pendik Çınardere şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığımız Çilek Tr...io bazalı yatakla ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Bazanın hav
Çilek Mobilya’dan Eylül 2023’te Mersin Davultepe şubesinden çocuklarım için... bir ranza aldım. Yaklaşık 2,5 yıl geçmeden ranzanın üst bazası geçtiğimiz
Çilek’ten nisan ayında genç odası Elenince takımını sipariş ettim. Takım içinde yer alan baza başlığı üç kez değişmesine... rağmen her seferinde kırık şekilde geliyor. Bugün tekrar kuruluma geldiler ve baza başlığı yine kırık çıktı. Bu süreçte hem mağaza hem de Çilek tarafıyla görüştük, ancak net bir
Çilek mobilyadan 17062025 bazalı karyola aldık. Bazayı kapatırken mekanizmanın vidası sürekli yerinden çıkıyor. Vida çık...tığı için baza düzgün kapanmıyor. Yaklaşık bir haftada gelen ürünün sorununu fabrikaya sorucağız diyerek 25 -30 gün sonra size döneceğiz diyerek oyalıyorlar. Kaliteli ve garantili
2023 yılında Ankara Etimesgut Metromall AVM içindeki Çilek mağazasından Montessori çocuk bazası satın aldım. Satış esnas...ında da, kurulum sırasında da bu bazanın yukarı doğru kalkabildiği özellikle söylendi ve biz de ürünü bu özelliği var diye tercih ettik. Ancak çocuğumuz büyüyüp bazayı yukarı kaldı
"Sorunun giderilmesi için göstermiş olduğunuz ilgi alaka için teşekkür ederim."
Çilek Mobilya’dan 2022 yılı Ekim/Kasım aylarında Kdz. Ereğli (Zonguldak) şu...besinden Trio genç odası takımı aldım. Takımdan genel olarak memnunum ancak
1 Mayıs tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Çilek ve Yataş mağazalarından,... Yataş Adaprest model yatak ve Çilek Mobilya’dan beyaz baza–başlık dahil to
Çilek Nata Vega mağazasından aldığımız baza ile ilgili bir parça sorunu yaşadığımız için mağazayı aradım. Konuyu mağaza ...yetkilisine iletmek isterken Nata Vega mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Bugün saat 11.56 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, soru sormama rağmen sağlıklı bir
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Pursaklar şubenizden, kalite ve dayanıklılığına güvenerek iki adet genç odası bazası satın al...dık. Ancak bugün geldiğimiz noktada, oğlumun kullandığı yatağın ayağı hiçbir zorlama olmaksızın kırılmıştır. Ürün, satın alındığı günden bu yana yerinden dahi oynatılmamış, yalnızc
İstanbul Maltepe’de bulunan Çilek Mobilya’dan aldığım iki adet genç odası b...azasıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki bazanın da vidala
"Şikayetimle ilgili yapılan dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Düzce Çilek Mobilya’dan 2022–2023 yıllarında ömür boyu garantili denilerek 2 adet yatak baza ve başlık aldık. Aldıktan b...ir süre sonra her iki bazanın da alt kısmında göçmeler başladı ve sürekli kırılmalar yaşanıyor. Çocuklarım resmen kırık ve göçük yatakta yatmak zorunda kaldığı için ciddi anlamda m
"Genel merkeze teşekkür ediyorum. Konuyu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdıkları için."
Çilek Mobilya Bursa Anatolium Bayii’nden 30.12.2015 tarihinde baza, başlık ...ve yatak siparişi verdik. Sipariş formumuzda sipariş numarası olarak “es” i
2025 Nisan ayında Çilek markasından aldığım bazada, daha 1 yıl dolmadan günlük kullanımda ciddi sorunlar yaşamaya başlad...ım. Baza önce içten çöktü, ardından da iki defa ayağı kırıldı. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için özellikle bu markayı tercih etmiştim fakat paramla rezil olmuş durumdayım. Yaşadığ
01.12.2024 tarihinde Çilek Mobilya Ankara Etimesgut şubesinden kızıma 45.000 TL bedelle, 120×200 ölçülerinde, bir buçuk ...kişilik yatak içeren bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün 5 yıl garantili olduğu söylendi ve bu şekilde güvenerek alışveriş yaptık. Ancak 9 yaşındaki kızım bu yatağı yalnızca
Çilek Mobilya’dan 2023 Kasım ayında genç odası takımı aldık ve baza kullanılmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra baza...nın iç destek vidası zayıf olduğu için kırıldı, yatak içe çöktü. Baza iskeletinde ve başlığında herhangi bir sorun yok, sadece iç destek kısmındaki vida kaynaklı bir problem yaşand
İstanbul Çengelköy Çilek Mobilya mağazasından 2025 Ocak ayında çocuğumuz için genç odası takımı aldık. Kısa süre içinde,... daha 1 yıl bile dolmadan bazanın tabanı çöktü ve şu an oda kullanılabilir olsa da bazayı kesinlikle kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce Çilek’e bildirim
"Sorunum çözüldü ilgililere teşekkür ederim."
Çilek Nata Vega mağazasından bugün teslim edilen bazalı ranzayı alırken, mağaza çalışanı ürünle ilgili önemli bir bilgiy...i bizimle paylaşmadı. Özellikle bazanın alt kısmındaki yatağın kısa olduğunu, yani ölçü olarak farklı bir yatak gerektiğini bize söylemedi. Benim zaten tek kişilik bir yatağım var
Çilek’ten aldığımız genç odası takımındaki bazanın başlığı haziran ayında bazayı normal şekilde açıp kapatırken vidaları...nın olduğu bölümden kırıldı. Herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen bu kırılmanın yaşanması bizi zaten şaşırtmışken, asıl problem sonrasındaki servis sürecinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
