to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Çilek Mobilya’dan Çocuk Odası Takımı 4 Aylık Teslim Gecikmesi Ve Tam İade
29.07.2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya’dan çocuğuma genç odası takımı satın aldım. Toplam bedel üzerinden 9 taksit olacak şekilde 125.000 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar 4 taksitini ödedim. Satış sırasında ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Aradan tam 4 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Telefonla aradığımda muhatap bulamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Mağazaya gittiğimde ise kapalı olduğunu görüyorum ve ne zaman açılacağı konusunda kimse bilgi vermiyor. Karşımda muhatap olacak, süreci açıklayacak yetkili birini bulamıyorum.
Güvenilir ve kaliteli diye tercih ettiğim bir markadan bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Ürünlerim 4 aydır teslim edilmediği ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 125.000 TL’nin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
