Çilek Mobilya’da Dolap Hasarı Ve Geciken Servis Planlaması
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde


"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan aldığım Romantika 4 kapaklı dolap, sıfır ürün olmasına ra...ğmen ilk kurulumdan itibaren sorunlu çıktı. Ürün geldiğinde sağ gövdesinde
Çilek markalı “Stüdyo Çekmeceli Karyola Seti (Beyaz)” ürününü kendi resmi internet sitesinden incelediğimizde, ürün sayf...asında bu ürün açıkça “set” olarak ifade edilmekteydi. Aynı sayfada kampanyalı peşin fiyat 11.970 TL, taksitli fiyat ise 13.733 TL olarak belirtiliyordu. 24.08.2026 tarihinde bu sa


Çilek Mobilya’dan Varia marka baza başlık takımını taksitli olarak satın aldıktan sadece bir gün sonra, ödemeyi peşine ç...evirmek istediğimde mağaza çalışanı bunun kesinlikle yapılamayacağını, yapılsa bile yüzde 30 kesinti olacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Satın alma aşamasında böyle bir bilgilend


Çilek mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Elegance model bir çalışma masası aldım. Ancak masanın ayağında baştan beri bir ...yamukluk vardı ve zamanla ayağın üzerinde kullanılan kalın boya ve malzemede çatlaklar oluştu. Fotoğrafta da sol ayağın yamuk sağ ayağın düz olduğu bariz bellidir. Yakın zamanda bu




Kuşadası’ndaki Çilek mağazasından çocuk odası takımı satın aldık, ancak renk olarak farklı ürün teslim edildi. Biz özell...ikle beyaz rengini istememize rağmen farklı renkte bir çocuk odası getirildi. Ürün henüz paketlerinden tam olarak açılmadı, yeni teslim edilmiş durumda. Teslim sırasında bize veri

19.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Gaziantep İbrahimli mağazasından satın aldığım ürün için satış esnasında tarafıma 20 ...gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat fişinde teslim süresinin 30 gün olarak yazıldığını gördüm. Bunu o aşamada çok sorun etmedim ve beklemeyi k
Çilek Mobilya’dan yaklaşık 1,5 sene önce Bolu Çilek Mağazası’ndan aldığımız çocuk odası takımının yatağında, başlık ve y...an destek tahtasının dübel yerleri 4 ay önce kırıldı. Üründe kullanılan suntanın oldukça kalitesiz olduğunu, yatağın şu anda adeta beşik gibi sallandığını görüyorum. Durumu Bolu Ç
Çilek Mobilya Isparta mağazasından çocuğumuz için bir genç odası takımı satın aldık. Satın alma esnasında, piyasadaki en... sağlam ve konforlu ürünlerden biri olduğu düşüncesiyle tercih yaptık. Takımın yanında kampanya kapsamında hediye olarak bambu orta sert yatak teslim edildi. Ürünü 25 Temmuz’dan so
Kozyatağı Çilek şubesi görev yapan kadın personelin meslek etiğine, Tüketici Kanunu'na ve KVKK mevzuatına aykırı kusurlu... eylemleri hakkında idari yaptırım uygulanması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çilek Odası Kozyatağı şubenizden gerçekleştirmiş olduğum alışveriş ve sonrasındaki teknik
26 Temmuz’da Çilek Mobilya’dan genç odası için Romantic çalışma masası siparişi verdim. Ödeme ve siparişim sorunsuz alın...masına, tarafıma teslimat ve montaj bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne teslimat
"Sadece satış yapan arkadaşa teşekkürlerimi dikiyırum"

Çilek Mobilya’dan Natura Baby bebek odasını özellikle büyüme özellikli olduğu, beşikten yatağa dönüşebildiği için tercih... ettik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken artık beşiği yatak haline getirmek istediğimizde bizden ek ücret talep edilmesiyle hayal kırıklığı yaşadık. Eşim bugün Çilek Mobilya genel
Yaklaşık 3,5 sene önce İzmit Çilek mağazasından Montes Natural çocuk odası takımı aldık. Oğlum 2 yaşına geldiğinde, yani... yaklaşık 6–7 ay önce yatağını kullanmaya başladı. O zamana kadar yatak hiç kullanılmamıştı. 2026 Kurban Bayramı'nın 3. Gününde yatağın öndeki uzun olan çıtası kırıldı. Bu kırılma

Kuşadası Çilek Mobilya’dan oda takımı satın aldım. Teslimat tarihinde mağaza tarafından aranarak ürünlerde eksik olduğu,... bu yüzden teslimatın ertelendiği söylendi. Daha sonra mobilyalar eve getirildiğinde ise satın aldığım alt karyolanın hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık bir aydır alt karyolanın tes
"Ürünü yaklaşık bir sene sonra teslim aldığımıza sevindik. Bir senedir arayıp halledemediğimizi "şikayetvar.com" hemen halletti. ❤️Çok teşekkürler. Markanın temsilcisine ilgisi ve hızı için ayrıca teşekkür ediyorum."

19 Temmuz günü Ankara Forum AVM Çilek Mobilya mağazasında çocuğuma yatak satın aldım. O gün satış danışmanı bayana özell...ikle yeni eve taşınacağımızı, bu yüzden teslimat tarihinin bizim için çok kritik olduğunu, geç teslim edilecekse almamayı tercih edeceğimizi açıkça söyledim. Kendisi bana en geç 3
"Hızlı dönüş ve gelen personelim düzgün yaklaşımını için teşekkür ederim"

Bahçeşehir Çilek Mağazası’ndan aldığım Trio Line baza daha ilk zamanlardan itibaren sorun çıkarmaya başladı. Bazanın açı...p kapama aparatında sıkıntı vardı, bununla ilgili daha önce şikayetçi olduğumuzda eve gelen ekip, ürünün açıp kapatma kısmını komple değiştirmemizi önerdi ve o gün sadece aparata s

Aydın Çine yolundaki Çilek mağazasından yatak, baza, başlık, kitaplık ve dolaptan oluşan bir genç odası takımı satın ald...ım. Ürünler dört ayrı seferde parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Dolabın aynası kırık, çekmecenin alt rafı kırık ve bazanın alt bölmelerinden biri kırık şekilde geldi.
07.07.2026 tarihinde Amasya’daki Çilek mağazasından yaklaşık 31 bin lira ödeyerek nakit şekilde Çilek odası baza yatak t...akımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin kurulumu hâlâ yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bekletilmek ve verilen sözlerin
Aydın Efeler’de ikamet ediyorum ve Aydın Çilek Mobilya’dan bir şifonyer ve üç kapılı bir dolap satın aldım. Ürünlerin üc...retini peşin olarak ödedim. Bana 27 Temmuz haftasında, Salı günü teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık üç hafta
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Mocha üç kapılı Line dolap siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, tarafıma gönd...erilen mesajda ürünün 31.07.2026 – 10.08.2026 tarihleri arasında teslimat ve montajının yapılacağı açıkça belirtilmişti. Biz de tatil planımızı bu tarihlere güvenerek yaptık. Anca
Çilek Mobilya Bahçeşehir Mefka şubesinden kızımın odası için toplam 100 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş ...sırasında hediye olarak yalnızca bir cibinlik rica ettim, ancak bunu veremeyeceklerini, onun yerine yastık ve alez göndereceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma gönderilen yast

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100