Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Çilek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.279 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
201
30 Ocak

Çilek Mobilya Çelik Mobilya Genç Odası Çalışma Masasının Dolap Kapağı Aparatı.

Çilek mobilyadan dizdiğimiz genç odasının çalışma masasının dolap kapağı aparatı kırıldı malzeme kalitesi gerçekten çok düşük kapağı kapatınca elimizde kaldı. Çilek gibi çok büyük bir marka değerine sahip bu sektöre yön veren bir firmaya böyle kalitesiz bir malzeme kullanmak yakışmadı ama firma kali...

Çilek Mobilya Çelik Mobilya Genç Odası Çalışma Masasının Dolap Kapağı Aparatı.
profile
229
30 Ocak

Çilek Mobilya Dolap Kapağı Kırıldı

Çilek odası Markasına güvenip satın aldığımız çocuk yatak odası dolap kapağı 1 yıl geçmeden kırıldı. Firmaya başvuru yaptığımız zmn kullanıcı hatası dediler ve ücret talep ettiler. Son derece kalitesiz ürünlerini kullanıcı hatası diye gönderip kendi hatalarını örtbas etmeye çalışıyorlar. Hiç memnun ...

profile
129
29 Ocak
profile
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 17:18

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim.”

Çilek Mobilya Dolap Kapakları Sorunlu

Şanlıurfa Çilek Mobilya dan 3 kapılı dolap aldım aldığım günden beri 3 yıldır sorun yaşıyorum dolap kapılarıyla 2, 3 defa servis geldi ama yine kapıla...

profile
319
29 Ocak
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 13:13

“Şikayetim ile ilgilenen Genel merkez Gökhan beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum şubeleşmeye giderken daha nazik ve kibar çözüm üretmeye çalışan birilerine şube verirseniz isabet olur”

Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Menteşe Kısmının Kırılması

2,5 yaşındaki Oğlum için Adıyaman Çilek mağazasından yatak aldım 1 ay sonra yatak kısmında ortada bulunan destek kısmındaki menteşe kırıldı ilk başta ...

Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Menteşe Kısmının Kırılması
Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Menteşe Kısmının Kırılması
Çilek Mobilya Çocuk Yatağının Menteşe Kısmının Kırılması
profile
637
28 Ocak
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Oldukça üzüldüğüm bu konuda Çilek Mobilya inisiyatifi ele alarak sorunumu çözdü, teşekkür ediyorum”

Çilek Mobilya Bidrive Sandalyede Güvenlik Sorunu Ve Sorundan Fırsat Sağlamak

Çilek bidrive sandalyede güvenlik sorunu. Evvelsi gece (25/01/2023) 14 yaşındaki oğlumun odasından gelen şiddetli sesle odasına koştum. Oğlumun ders ç...

Çilek Mobilya Bidrive Sandalyede Güvenlik Sorunu Ve Sorundan Fırsat Sağlamak
Çilek Mobilya Bidrive Sandalyede Güvenlik Sorunu Ve Sorundan Fırsat Sağlamak
profile
107
27 Ocak

Çilek Mobilya Sorumsuzluğu Müşteri Temsilcisi İlgisizliği

Çilek Mobilya Torbalı mağazasından çocuk odası aldım sadece ürünü alasıya kadar ilgi alaka ürünümü eksik kurdular sonra teknik servis başka yerden geldi ilgisizlik çok dikkatli olunuz alırken bence Çilek kurumsal diye düşündük Çilek mobilyanın müşteri temsilcileri bile susuyor onlarda cevap veremiyo...

Çilek Mobilya Sorumsuzluğu Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
Çilek Mobilya Sorumsuzluğu Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
Çilek Mobilya Sorumsuzluğu Müşteri Temsilcisi İlgisizliği
+6
profile
113
27 Ocak

Çilek Mobilya Garantili Ürünün Parça Değişimini Yapmıyor

Çilek Mobilya Garanti kapsamında ve Suresinde Yer Alan Parçanın Değişimini yapmıyor, kullanıcı hatası İfadesiyle ücret Talep Ediyor. Romantic Oda Takimi bütün Parçalarıyla Tarafımızca Firmadan alınmıştır. Sıfır Paketlerden Sorunlu ürünler Çıkarak Defalarca değişim ile Uğraştırılmış Bulunuyoruz. Aynı...

Çilek Mobilya Garantili Ürünün Parça Değişimini Yapmıyor
profile
455
27 Ocak
profile
Gülizar'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Şubat 10:59

“Evet etkili bir mecra ama firmanın hakkını vereceğim çünkü bu kadar hızlı ilgili olacaklarını tahmin etmiyordum hakikaten yılların Çilek i imiş.  Hatayı düzeltmelerinden ziyade kapağı tamamen değiştirdiler şikayetten bir saat sonra irtibata geçtiler Allah razı olsun çok teşekkür ediyorum hem Şikayetvar a hem de Çilek Mobilya ya isminin arkasında duruyor helal olsun.teşekkürler”

Çilek Mobilya Hatalı Üretim

videoplayer-icon

Hatalı üretim veya kurulumda yapılan yanlış yüzünden mobilya hasar gördü ne yazık ki garanti süresi bitmiş benim suçummu iki yıl sonra hatanın ortaya ...

profile
362
26 Ocak

Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Gönderdi

Çilek Mobilya'dan Romantica serisinden ürünler satın aldım ve 25.01.2023'te ürünler geldi ve kurulum yapılırken ürüne ait parçalardan 1 tanesinin kutudan çıkınca çatlak olduğunu gördüm. Durumu Çilek Genel Merkezine ilettim. İlgileneceğiz dediler ne arayan var ne de özür dileyip açıklama yapan. Gerç...

profile
370
26 Ocak

Çilek Sünger Yataklarda Küflenme.

videoplayer-icon

Çilek mobilyadan aldığımız daybet yataklar alttan küflendi evde rutubet yok yatakları sıvı değmedi ancak üç yatakta alttan küflenerek yırtılmaya başladı. Firmaya başvurduğumuzda kullanıcı hatası olduğunu belirttiler ancak ürünlerin arkasında durmadılar. Aynı evde kullandığımız yine Çilek marka. Arab...

profile
477
25 Ocak

Çilek Mobilya Hatalı Yatak ,çözülemeyen Sorun

İzmir'de mağazaya şikayet için müracaat ettim. Yatak kırıldı. Yeni yataktan daha pahalı ücret istediler. Yazık. Genelde şikayetler aynı. Bilseydim almazdım. Yok zamanda yolda kaldık. Bakalım hatalarını düzeltecekler mi bekliyoruz. Sabırsızlıkla.

profile
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ocak 15:24

“Merkez ekipten T**** Bey'e desteklerinden dolayı teşekkür ederim.”

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
634
21 Ocak

Çilek Mobilya Kırık Etajer Çekmecesi

Merhaba; Tam olarak tarihini hatırlamıyorum. 08. Kasım 2022 tarihinde Marmara Forum Çilek mağazasından oğluma Dark Metal Çalışma Masası ve Dark metal yüksek şifonyer siparişi verdim. 30 Kasım 2022 tarihinde ürünler bana teslim edilmiş olup, şifonyer üst çekmecesinde kırık olup, bununla ilgili gelen ...

profile
590
21 Ocak
profile
Tuncay sonuçtan memnun
  • 08 Şubat 20:42

Çilek Mobilya Stoklarında Olmayan Ürünü Neden Satarlar?

Çiğli Çilek mobilyadan satın aldığım Montessori bebek karyolası ve yatağı eksik teslim edildi. Halbuki bir önceki gün arandığımda eksik parça olduğund...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 10:18

“Çözüm merkezi iletişime geçti. Teslimat ile ilgili sorunun en kısa sürede çözüme kavuşacağını bildirdiler. Ürün bugün itibari ile teslimatı sağlandı. İlgili kişilere teşekkürler.”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
402
19 Ocak

Çilek Mobilya Sürekli Yanlış Parça Gelmesi

Burdur Çilek mobilyadan 15 aralıkta montes natural karyola sipariş ettik 22 aralıkta teslim edilmesi gereken karyola,8 ocakta geldi Kurulum yaparken iki parçanın yanlış geldiği tespit edildi, yanlış gelen parçaları kurulum ekibi tekrar sipariş edeceğini söyledi 10 gün gibi uzun süre bekletildikten s...

profile
Ece
1.450
18 Ocak

Çilek Mobilya Bamboo Yatak Gıcırdama Sesi

videoplayer-icon

Çilek Mobilya İzmir Manavkuyu mağazasından çocuğumuzun odası için Montes karyola ve Bamboo yatak satın aldık. Yatak teslim edildikten sonraki gün çocuğumuzu yeni yatağına yatırdığımızda; çocuğun yataktaki her hareketinde yataktan "gacır gucur" bir ses geldiğini ve bu nedenle sık sık uyandığını fark ...

profile
123
18 Ocak

Çilek Mobilya  Eksik Gelen Ürünü Gelin Mazadan Alın Diyor!

Balıkesir/Bandırma Çilek Mobilya. İsmine kurumsallığına güveniyorsunuz ancak güveninizi boşa çıkarıyorlar. Satarken yüzünüze gülüyorlar ücreti aldıktan sonra yüzünüze bakan yok.17 bin 18 bin para veriyorsunuz gelen ürünler ya eksik ya da sorunlu. Eksik gelen ürünleri evinize getirmiyorlar gelin mağa...

  • profile
1 Destekçi
profile
200
17 Ocak

Çilek Mobilya Mocha Korkuluk Aparatı

2020 senesinde mocha oda takimi aldık. Alırken büyüyen beşik tercih ettik ki çıkan tahtayı da sonrasında korkuluk olarak kullanabilelim diye. Gelin görün ki korkuluk aparatı 330₺! Korkuluk satin almak isterseniz aparat+tahta 400 ₺. Bu ne saçmalık! İki aparat 660₺ ve ben sizin seçenek olarak sunduğun...

Çilek Mobilya Mocha Korkuluk Aparatı
Çilek Mobilya Mocha Korkuluk Aparatı
profile
14
21 Ocak
Tutku Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?
Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.
Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?
Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 27 91.
Farklı bir sorum var.
Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.