to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Çilek Odası Bursa‑İzmir Yolu Şubesi’nden 06.09.2026 tarihinde Varia beyaz dar ranza, Varia beyaz bölmeli r...anza alt çekmece, Varia beyaz 3 kapılı Line dolap ve 2 adet Bamboo yatak satın aldım. Sipariş formunda teslimat süresi ortalama 35‑40 gün olarak taahhüt edilmesine rağmen üzerinden
"Şikayetimin ardından müşteri hizmetleri gün içinde tarafıma ulaştı, teslimat ve kurulum hafta içi yapıldı."
12 Eylül tarihinde Bursa Çilek Özlüce şubesinden Çilek genç odası siparişi ...verdik. Sipariş sırasında en geç bir ay içinde odanın kurulacağı bilgisi aç
4 Eylül 2026 tarihinde Pendik e-5 üzerindeki Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola-Montes ve bambu yatak satın... aldım. Toplam 29.500 TL'yi peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak söylendi, fakat imzalatılan kağıda standart prosedür d
21.09.2026 tarihinde Çilek Mobilya’dan Black genç odası takımı satın aldım, DM001162 numaralı siparişim 03.10.2026 tarih...inde Kocaeli Çayırova’daki adresime montaj ekibi tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Montaj esnasında çalışma masasının üst modülünde kırık bir parça olduğu montaj ekibi t
Çilek Mobilya Konya Meram şubesinden aldığım genç odası takımında, 30 Eylül 2026 tarihinde teslimden sonra fark ettiğim ...bir ahşap yüzey çökmesi sorunu yaşıyorum. Genç odasındaki ahşap parçalardan birinde, eklediğim fotoğraflarda da görülebilen şekilde, yumuşak ahşap üzerinde belirgin bir çökme ve ez
09.09.2026 tarihinde Ankara Siteler Çilek Mobilya şubesinden 1018 sipariş numarasıyla bir çocuk odası takımı satın aldım.... Ürünlerin 26.09.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat sırasında çocuk karyolası getirilmedi. Aynı gün teslim edilen çocuk çalışma masası da yanlış gönderildi.
31.08.2026 tarihinde Çilek Mobilya Nilüfer Bursa İzmir Yolu şubesinden 1437 numaralı siparişimle 5.000 TL bedelle bir ge...nç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında teslimat termin süresinin 1 ay olduğu ve en geç 30.09.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimata yaklaşık
9 Ağustos tarihinde Aydın Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için ranza, iki adet çalışma masası ve bir kitaplık aldı...m. Satın alırken ürünlerin 4–8 hafta içinde teslim edilip kurulacağı söylendiği için beklemeyi kabul ettik, ancak yaklaşık iki ayı bulan bir gecikmeyle hâlâ kurulum yapılmadı. 15
"Sorunumuz çözüldü yeni oturak gönderimi sağlandı ayaklarda bir sorun yokmuş oturak takıldığında yenilendi Çilek Mobilya'ya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Çilek firmasından Varia model bir çalışma masası, çalışma ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ünitenin çalışması için gerek...li olan adaptör, kurulum aşamasında uygun bağlantıları olmadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve bu nedenle ünitenin ışığını ve bağlı fonksiyonlarını yaklaşık 1 aydır hiç kullanamı
Çilek Mobilya’dan aldığım genç yatak odası takımında eksik ürün ve hasarlı dolap kapağı problemi yaşıyorum. Trabzon Yomr...a şubesinden yapılan teslimat sırasında sandalyem hiç getirilmedi ve dolap kapağı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır hem eksik sandalye hem de dolap kapağı değişimi için bekliyorum anca
23 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için Jest Ranza Mocha model ranza, 2 a...det yatak minderi, çekmeceli merdiven, 2 adet yatak altı çekmecesi ve 1 adet yan korumalık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söyl
Bursa Çilek Mobilya Mudanya Yolu şubesinden 26 Ağustos tarihinde bir oda takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında en ge...ç 26 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Teslim süresinin zaten uzun olmasına rağmen bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde net bir bilgi verilm
"İlgi için teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Kahramanmaraş Haydarbey Mahallesi’ndeki Çilek Odası bayisinden Romantica çocuk çalışma masası ve ün...itesini 27.700 TL bedelle kredi kartıyla peşin olarak satın aldım. Teslimat için özellikle 05.09.2026 öğleden sonra şeklinde net bir gün ve saat üzerinde anlaştık. Ancak bu tarihte
Erzurum Çilek Mobilya Şükrüpaşa şubesinden yaptığımız alışverişte yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sipariş a...şamasında teslim süresi en fazla 6 hafta olarak ifade edilmesine rağmen üzerinden 10 haftayı aşkın süre geçmesine karşın ürünlerimizin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yatak
19.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Gaziantep İbrahimli mağazasından satın aldığım ürün için satış esnasında tarafıma 20 ...gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat fişinde teslim süresinin 30 gün olarak yazıldığını gördüm. Bunu o aşamada çok sorun etmedim ve beklemeyi k
26 Temmuz’da Çilek Mobilya’dan genç odası için Romantic çalışma masası siparişi verdim. Ödeme ve siparişim sorunsuz alın...masına, tarafıma teslimat ve montaj bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne teslimat
"Sadece satış yapan arkadaşa teşekkürlerimi dikiyırum"
Kuşadası Çilek Mobilya’dan oda takımı satın aldım. Teslimat tarihinde mağaza tarafından aranarak ürünlerde eksik olduğu,... bu yüzden teslimatın ertelendiği söylendi. Daha sonra mobilyalar eve getirildiğinde ise satın aldığım alt karyolanın hiç gelmediğini gördüm. Yaklaşık bir aydır alt karyolanın tes
19 Temmuz günü Ankara Forum AVM Çilek Mobilya mağazasında çocuğuma yatak satın aldım. O gün satış danışmanı bayana özell...ikle yeni eve taşınacağımızı, bu yüzden teslimat tarihinin bizim için çok kritik olduğunu, geç teslim edilecekse almamayı tercih edeceğimizi açıkça söyledim. Kendisi bana en geç 3
Aydın Çine yolundaki Çilek mağazasından yatak, baza, başlık, kitaplık ve dolaptan oluşan bir genç odası takımı satın ald...ım. Ürünler dört ayrı seferde parça parça ve gecikmeli olarak teslim edildi. Dolabın aynası kırık, çekmecenin alt rafı kırık ve bazanın alt bölmelerinden biri kırık şekilde geldi.
07.07.2026 tarihinde Amasya’daki Çilek mağazasından yaklaşık 31 bin lira ödeyerek nakit şekilde Çilek odası baza yatak t...akımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerin kurulumu hâlâ yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca bekletilmek ve verilen sözlerin
Aydın Efeler’de ikamet ediyorum ve Aydın Çilek Mobilya’dan bir şifonyer ve üç kapılı bir dolap satın aldım. Ürünlerin üc...retini peşin olarak ödedim. Bana 27 Temmuz haftasında, Salı günü teslimat yapılacağı söylendi ancak bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşık üç hafta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
