tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Çilek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?

Çilek Mobilya Mağaza

725 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
69
20 saat önce

Çilek Mobilya Bayiler Arası Fiyat Tutarsızlığı

10.05.2023 tarihinde İzmir Bayraklı Çilek mağazasından 100x200 cm Black bazalı karyola (7560 TL) ve 100x200x23 cm Flex yatak (2949 TL) siparişi verdim. Teslim tarihi 22.05.2023 idi. Ürünler 10500 TL idi. Mağaza sorumlusu E***  hanım ürünlerin barkodlu olduğunu söyleyip nakitte en fazla 300 TL indiri...

profile
334
3 gün önce

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam

Ankara Kentpark Çilek mobilyadan Beyaz Montes karyola gardırop ve şifonyer satın aldık. Karyola evde monte edildikten sonra gördük ki ayak ucu baş ucu ve sol yan korumalıklar yatakla aynı seviyeye geldi ve hiçbir fonksiyonu kalmadı. Bunu mağaza ile paylaştığımızda detaylı bilgi için bizi fabrikaya y...

Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
Çilek Mobilya Montes Fiyaskosu. Keşke Almasaydım Ve Bir Daha Asla Almam
+4
profile
271
3 gün önce

Çilek Mobilyadan Aldığım Yatağın Parçalanması

Çilek Mağazadan aldığım mocha beşik daha bebeğim kullanmadan elimizde parçalandı. Firmayı aradığım da kullanıcı hatası olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Daha yeni 8 aylık olan çocuğum yatağına bir kere yatmamışken nasıl kullanıcı hatası oluyor. Kendi ürünlerinin problemli olduğunu düşünmüyorlar.

Çilek Mobilyadan Aldığım Yatağın Parçalanması
Çilek Mobilyadan Aldığım Yatağın Parçalanması
  • profile
1 Destekçi
profile
148
4 gün önce

Çilek Mobilya Satış Sonrası Pişmanlık

27.05.2023 tarihinde Bandırma Çilek odasından 15.000 TL lik alışveriş yaptım. Instagram adresinde 31.05.2023 tarihine kadar 15.000 TL ve üzeri alışverişlerde uyku seti hediye olarak yaptığı paylaşımını fark etmem üzere 31.05.2023 tarihinde firmanın Instagram hesabından yararlanmak istediğimi belirtt...

Çilek Mobilya Satış Sonrası Pişmanlık
profile
Ali
296
4 gün önce

Çilek Mobilya / Antakya Ünallar Şubesi Ürün Teslimatı Yapılmadı

Çilek Mobilya Antakya Ünallar mağazasından 26.01.2023 tarihinde aldığımız ve teslimat aşamasında iken olan depremden sonra hiç kimse tarafıma ulaşmadı ve ben de mağazadan kimseye ulaşamıyorum. Telefonları sürekli kapalı, müşteri hizmetlerinden de olumlu geri dönüş alamıyorum. Parasını nakit verdiğim...

profile
198
1 hafta önce

Çilek Mobilya Yanlış Beyanda Bulundu

Dün Çilek Mobilya'dan (Modoko şubesi) çocuk odası için karyola, dolap ve kitaplık aldım. Teşhir üründe bulunan karyolaya mağaza çalışanı Engin bey ile baktığımızda karyola, çekmece, minder her şey dahil bu şekilde gelecek demişti. Onun üstüne dün akşam ve bu sabah aradığımda gene aynı şekilde beyan ...

profile
476
1 hafta önce

Çilek Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kırık Çıkması Ve Sorunlu Montaj

Çilek mobilyadan bir adet ranza bir adet 3 kapılı dolap ve 2 adet çalışma masası satın aldım montaj için geldiklerinde dolabın 2 parçası ve ranzanın 1 parçasında kırık vardı dolap kurulmadı. Yeni sipariş verildi. 10 15 gün içinde gelir dediler. 15 günün sonunda üretimi tamamlandı ama yolda yine kırı...

profile
185
1 hafta önce

Çilek Mobilya Baza Alt Kapağı

Merhaba, Denizli Urganlıoğlu Çilek mağazasından bazalı elegans 120 cm'lik karyola aldık. Bazanın altında bulunan altlık 8 mm'lik dolap arkalığı ben bunun içine yorgan yastık koyduğumda alt tarafı açılıyor. Aldığım ürünün kalitesi bu olmamalı. MDF olmalı.

Çilek Mobilya Baza Alt Kapağı
profile
346
1 hafta önce

Çilek Mobilya Yatak Sorunu Çökme Var

Merhaba, Fatih Çilek mağazasından çocuk odası ranza aldık. Verilen yataklarda çökme meydana geldi. Servis gelip yatakları teslim aldı ve fabrikaya gönderdi. Oradan söylenilen şey yataklara su dökülmesi olduğu ve bu nedenle çökme meydana geldiği, kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Bu saçmalık, yatak...

profile
Salih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Özellikle Kumluca Çilek bayisi Mehmet Ali beye teşekkürler.”

Salih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.030
28 Nisan

Çilek Firması Garantili Ürünü Kullanıcı Hatası Deyip Geri Gönderdi

Çilek firmasından geçen yıl kızımın genç odası için satın aldığım dream model isimli sandalye garantisi devam etmesine rağmen geçen ay bağlantı yerlerinden koptu. Satın aldığım Çilek mağazasına götürdüğümde fabrikaya gönderileceğini onların karar vereceğini söyledi. 2 hafta içinde sonucu bize bildir...

Çilek Firması Garantili Ürünü Kullanıcı Hatası Deyip Geri Gönderdi
  • profile
1 Destekçi
profile
251
26 Nisan

Çilek Mobilya Montaj Ve İade Sorunu

Kadir has AVM Çilek Mobilya'dan beşik aldık. Sözleşme yapılana kadar çok tatlı dilli çok iyi davranıyorlar akıllarınca. Daha sonra hediye gelen bir beşik olduğundan dolayı aldığımız beşiği iade etmek istedik ama %30 kesinti olacağını söylediler. Durumu anlattık fakat asla yardımcı olunmadı. Her şey...

profile
609
24 Nisan

Çilek Mobilya'nın Hak İhlali

Atakum Çilek mağazasından sipariş ettiğimiz bir dolap, teslim edilmediği halde üründen vazgeçme hakkımız, mağaza tarafından kullandırılmıyor. Üstelik siparişi vereli 14 günlük süremiz de dolmadı. Henüz teslim almadığımız bir ürünün siparişini iptal etme isteğimiz geri çevrildi ve yaptığımız ödemeye ...

profile
59
19 Nisan
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 11:52

“Şikayetim çok hızlıca ve çok nazikçe çözüme ulaştırıldı. Çilek Mobilya'ya hızlı geri dönüşleri ve çözümleri için teşekkür ediyorum”

Çilek Mobilya Beşik Kurulumu, Ücret Talebi

Beşiğin odadan odaya kurulumu için 300 TL ödedik ve randevu aldık. Kurulum sırasında usta bebeğin karyolada daha rahat edeceğini belirtti ve korkuluk ...

profile
586
18 Nisan

Çilek Mobilya Müşteri Memnuniyetsizliği Hk.

Trabzon Çilek Öztürkler mağazasından 2 gardırop 1 yavrulu karyola ve bir tane baza almak için gittiğimde kurulacak olan odamın küçük olduğunu buna istinaden tereddütlerimin olduğunu satış sorumlusuna bildirdim. Kendileri ölçüleri verdiğim takdirde odanın dizaynını oluşturacaklarını ve sığıp sığmadığ...

profile
360
16 Nisan

Çilek Mobilya - Kurumsal İletişimsizlik Ve Planlama Hataları!

Çilek Mobilya'dan aldığım ürün için kuruluma gelecek ekip bütün gün evde beklememize rağmen 16.30'da arayıp 17.30'da geleceğini belirtti, bizler de ramazan günü olması dolayısıyla çıkmak zorunda kaldığımızı, bu kadar geç gelinecekse 1 saat önceden değil gün başında rotanın en sonunda olduğumuzun ve ...

profile
166
14 Nisan

Çilek Mobilya Garanti Kapsamına Sokmuyor

Tam bir yıl önce MASKO Çilek mağazasından Black serisi yatak aldım. 5.ayında yatak çok gıcırdamaya ve sallanmaya başladı. Zorla birkaç kez aradım, mesajlaştım, sonunda servis geldi ve yan tahtası kırık dedi. Oğlum 13 yaşında ve 45 kilo, atlayan zıplayan çocuk değil. Servis 'kullanıcı hatası değil, b...

Çilek Mobilya Garanti Kapsamına Sokmuyor
Çilek Mobilya Garanti Kapsamına Sokmuyor
profile
619
20 Nisan
Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
123
19 Nisan
Ayşegül Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör