Deprem destek listelerine hızlı erişin!

Çilek Mobilya

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.4
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Çilek Mobilya ile ilgili bir şikayetin mi var?
2.282 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
313
1 hafta önce

Metrocity Çilek Mağazası %30 Kesinti

12 Mart 2023 tarihinde Metrocity Çilek mağazasından mocha tkm aldım. 15 Mart'ta iptal için aradım ve %30 kesinti olacağı iletildi. Bu ne kadar adil bir yaklaşım anlamış değilim kalmış ki aynı ürünü internetten almış olsam iptal edebiliyorum.%30 kesinti nedir Allah aşkına benim için ürün yapılmamış, ...

profile
432
2 hafta önce
profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Destekleriniz için teşekkürler.”

Çilek Mobilyai Üretim Hatalı Montesori Çocuk Yatağı

Çilek odası (Komşu Tekstil Ev Ürünleri Mobilya ve Dekorasyon San. Tic. Ltd. Şti. ) Metropol mağazası /Ataşehir'den aldığımız montesori çocuk yatağı ür...

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
157
2 hafta önce

Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor

Çilek Mobilya'dan 2 ay önce almış olduğum bazanın başlığına yan tarafında asılı olan kumaş kanvas tablo düştü köşesi kırıldı Çilek Mobilya bu kadar basit bir darbeden kırılan bir parçanın arkasında durmuyor ücret karşılığında 440 + 200 lira servis değişim ücreti istiyor.

Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor
Çilek Mobilya Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor Kullanım Hatası Diyor
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Benimle iletişime gecen Pınar hanıma çok teşekkür ederim hakkıyla isini yapan çok kibar biri”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
145
3 hafta önce

Çilek Mobilya Bambu Yatak Silme Sonucu Eridi

Çilek Mobilya bayisinden 06.2022 tarihinde genç odası aldım yatağında ufak bir kakaolu süt dökülmesi nedeniyle temizledik ama yatak bildiğin dağıldı değişik bir hal aldı yatağın değişimini talep ediyorum! (Müşteri temsilcisi yatağı yanlış temizlemekle bizleri suçluyor)

 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-4.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-3.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-2.jpgjpg
 
cilek-mobilya-bambu-yatak-silme-sonucu-eridi-1.jpgjpg
profile
149
3 hafta önce

Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil

Çilek Mobilya stüdyo ranza aldık. Gelen oda takımının tümünde sorunlar var ayrı ayrı her bir parçası kırık mağazayı arayıp bildirdiğimde arkadaşlara iletiyorum deniliyor sadece, yıllardır Çilek kullanan biri olarak bu sefer cidden pişman oldum üstelik arkadaşıma da tavsiye etmemle o da aynısından si...

Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil
Çilek Mobilya Ürün Arkasında Değil
profile
53
3 hafta önce
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Kısa süre de olumlu geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum.”

Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu

Çilek mobilyadan aldığımız ranzanın alt katı oğlum yatarken çöktü. Aldığım yeri arayıp durumu izah ettiğimde resim istediler gönderdiğimde 1250 lira k...

Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
Çilek Mobilya Ranzanın Alt Yatağının Çökme Sorunu
profile
357
3 hafta önce

Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj

2 yıl önce Altunizade şubesinden dolap ve baza aldım baza geldikten robot süpürgem altına giriyor. Daha çıkamıyordu hemen akabinde fark ettim bir ayağı hasarlı yere basıktı sonra kaç kez görüştüm zar zor servis geldi. Güya yaptı ama ayağı değiştirmedi ve sonuç ayak artık dayanamadı kırıldı çocuğum 2...

Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj
Çilek Mobilya Kusurlu Ürün Veya Montaj
profile
99
3 hafta önce

Çilek Mobilya'nın Ürününün Arkasında Durmaması

videoplayer-icon

2022 Temmuz ayında Çilek Mobilya'nın romantik serisi genç odasını satın aldık. 5 ay sonra fotoğrafını ve videosunu paylaşmış olduğum sorunu yaşadık. Ürünü satın aldığımız bayi fotoğraf ve videoyu incelemeye gönderdi ve Çilek Mobilyanın yetkilileri müşteri hatası olduğu yönünde görüş bildirdiler. Müş...

Çilek Mobilya'nın Ürününün Arkasında Durmaması
profile
365
3 hafta önce

Çilek Mobilya Yatağın Kumaşında Oluşan Sökükler

4 ay önce aldığımız yatağın kumaşında sökülmeler oldu. Fabrikaya gönderdik fakat yatakta lekeler var diyerek olumsuz dönüş sağlandı. Bizim sorunumuz yataktaki lekeler değil, yatağın kumaşında oluşan sökülmeler. Fabrikaya yollama sebebimiz de buydu. Tekrardan değerlendirilip gereğinin yapılmasını ric...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
39
4 hafta önce
profile
Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkür ederim istediğim şey tasarımdan dolayı olmasa bile müşteri temsilciniz çok iyiydi ekip arkadaşlarınızı çok iyi seçmişsiniz tekrardan çok teşekkür ederim 😊”

Çilek Mobilya Ranzanın Üstünü Söktük Ve Ayakları Çok Yüksek Kalıyor

Merhabalar, aldığımız Çilek genç odası ranza nın ayaklarını değiştirmek istiyorum ama yandan montajlı olduğu için ve aynı ayak olmadığı için buraya ya...

profile
313
23 Şubat

Çilek Mobilya Gte Serisi Bir Türlü Sağlam Teslim Edilemedi Böyle Kullanın Dediler

16.11.2022 tarihinde teslim edilen gte serisi arabalı yatak elektrik üniteli şifonyer, gösterge panelli çalışma masası ve üstü ile elbise dolabı çok sayıda çizik kırık ve defolu ayrıca arabalı yatağın birçok yerinde renk atmaları sebebiyle bildirmemize rağmen değişim. Yapmakta geri durmalarına karşı...

profile
258
22 Şubat
profile
Birol'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Şubat 17:43

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Çilek Mobilya Yatağın Üstünde Biri Yatarken Çökmesi

Çilek Mobilya'dan Mart 2020 de Genç odası için Çocuk odasına Ranza aldık. Geçen akşam Ranzanın alt yatağı büyük oğlum yatarken çöktü. İnsan çocukları ...

Çilek Mobilya Yatağın Üstünde Biri Yatarken Çökmesi
Çilek Mobilya Yatağın Üstünde Biri Yatarken Çökmesi
Çilek Mobilya Yatağın Üstünde Biri Yatarken Çökmesi
+3
profile
301
22 Şubat

Çilek Mobilya Beyaz Arabalı Yatağın Sararması

videoplayer-icon

9 yaşındaki oğlum için çok severek Çilek'ten aldığımız beyaz arabalı yatak kısa sürede sarardı. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli bir üründe böyle bariz bir sararma yaşanması beni rahatsız ediyor. Oğlum da yatağının görüntüsünden rahatsız ve değişim talep ediyorum.

profile
787
22 Şubat

Çilek Sürgülü Dolap Kapak Şikayeti

3 ay önce Çilek Mobilya mağazası Ankara Keçiören Atatürk Caddesi gezi yolu sok tan genç odası takımı aldım. Depremden önlem almak amacıyla dolabın yerini oda içinde değiştirmek zorunda kaldım. Sonrasında dolabın sürgüsünde ayarsızlık oldu. Aldığım yeri düzeltmeleri ve yardımcı olmaları için aradığın...

profile
Cem
194
21 Şubat

Çilek Mobilya Be-drive Koltuk Arızası

videoplayer-icon

Çilek Mobilya Modoko şubesinden mart 2022 tarihinde satın aldığım birçok ürünün yanında be-drive çocuk koltuğu da satın almıştım. Oğlum 5,5 yaşında ve kendisi bu sandalyede oturuyordu ürünü satın aldıktan bir zaman sonra koltuğa oturulduğunda sürekli arkaya doğru esneme yapıyordu ama önemsemedim so...

profile
210
21 Şubat

Çilek Mobilyanın Trio Çocuk Odası Kullanılamaz Halde

Çilek Mobilya'dan trio çocuk odasını komple aldık. Karyolasını sağlam olsun diye 120*200 bazalı almıştık. Aldıktan sonra birkaç ay içinde bazanın altında bulunan tahtaların yerleştirildiği aparatların önce bir tanesi sonra diğeri kırıldı, henüz garanti kapsamında olduğundan hemen satın aldığımız Mav...

profile
15
3 hafta önce
Havva Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Çilek Mobilya nerede üretiliyor?
Tüm Çilek Mobilya ürünleri, firmanın İnegöl'de bulunan fabrikasında üretilmektedir.
Çilek Mobilya siparişim yanlış geldi. Ne yapmalıyım?
Sipariş verdiğiniz mobilyaların elinize yanlış ulaşması durumunda doğrudan Çilek müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca yaşadığınız tecrübeleri ise bu sayfada değerlendirebilirsiniz.
Sipariş ettiğim mobilyaların teslimatı gecikti. Ne yapabilirim?
Çilek Mobilya siparişinizin üretim ve teslimat durumunu Çilek Çağrı Merkezi üzerinden öğrenebilir ve detaylı teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Çilek Mobilya müşteri hizmetleri numarası nedir?
444 27 91.
Farklı bir sorum var.
Çilek Mobilya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı Çilek Mobilya Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.

Çilek Mobilya Hakkında

1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.

Çilek Mobilya Ürünleri: Çocuk & Genç Odaları

Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.

Çilek Mobilya Kullanıcı Yorumları & Şikayetleri

Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.