to read complaints and reviews, or file yours.
Çilek Mobilya Konya Meram şubesinden aldığım genç odası takımında, 30 Eylül 2026 tarihinde teslimden sonra fark ettiğim ...bir ahşap yüzey çökmesi sorunu yaşıyorum. Genç odasındaki ahşap parçalardan birinde, eklediğim fotoğraflarda da görülebilen şekilde, yumuşak ahşap üzerinde belirgin bir çökme ve ez
"Dün akşam Problemli ürün yenisi ile değiştirildi. Özellikle Müşteri Temsilcisi Pınar Hanım ve Çilek ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
İstanbul Bahçelievler’deki Çilek Mobilya mağazasından aldığım genç odası takımının kurulumu sırasında ürünün bazı kısıml...arının kırık ve kusurlu olduğunu gördük. Kurulumu yapan ekip, durumu hemen ilettiklerini ve en kısa zamanda kusurlu parçaların yenisiyle değiştirileceğini söyleyerek ayrıldı. Arad
Bursa Mudanya Yolu üzerindeki Çilek Mobilya mağazasından oğlum için masa ve duvar ünitesi aldım. Yaklaşık 10 gün önce ya...pılan montaj sırasında duvarım farklı noktalardan hatalı şekilde delinerek ciddi hasar gördü. Şu anda duvarda üç ayrı yerde bu şekilde delinme ve sıva kalkması mevcut ve duvarın ta
09.09.2026 tarihinde Ankara Siteler Çilek Mobilya şubesinden 1018 sipariş numarasıyla bir çocuk odası takımı satın aldım.... Ürünlerin 26.09.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak teslimat sırasında çocuk karyolası getirilmedi. Aynı gün teslim edilen çocuk çalışma masası da yanlış gönderildi.
Öztürkler inşaat taahhüt ve ticaret limited şirketi ortahisar/Trabzon şubesinden bebeğimiz için natura baby mocha sallan...an büyüyen bebek karyolası ve yanında dolap, yatak, perde askı ve uyku seti satın aldık. Mart ayında sipariş vermemize rağmen ürünler ancak haziran ayında teslim edildi. Karyolanı
"Teşekkür ederim"
Marmara Forum Çilek Mobilya mağazasından aldığım moka baza yaklaşık üç ay kullanımın ardından sorun çıkarmaya başladı. B...azayı kaldırdığımda amortisörü görevini yerine getirmiyor ve baza durmuyor. Bu durum hem kullanım açısından büyük zorluk çıkarıyor hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. 2026
31.08.2026 tarihinde Çilek Mobilya Nilüfer Bursa İzmir Yolu şubesinden 1437 numaralı siparişimle 5.000 TL bedelle bir ge...nç odası takımı satın aldım. Satın alım sırasında teslimat termin süresinin 1 ay olduğu ve en geç 30.09.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimata yaklaşık
9 Ağustos tarihinde Aydın Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için ranza, iki adet çalışma masası ve bir kitaplık aldı...m. Satın alırken ürünlerin 4–8 hafta içinde teslim edilip kurulacağı söylendiği için beklemeyi kabul ettik, ancak yaklaşık iki ayı bulan bir gecikmeyle hâlâ kurulum yapılmadı. 15
"Sorunumuz çözüldü yeni oturak gönderimi sağlandı ayaklarda bir sorun yokmuş oturak takıldığında yenilendi Çilek Mobilya'ya ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Çilek’ten yaklaşık iki hafta önce Konya Kerkük Çilek mağazasından Lapel genç odası takımını satın aldık. Ancak ürünler t...eslim edildiğinde gardırobun bazı parçalarının eksik olduğu, baza kısmının kırık geldiği ortaya çıktı ve bu nedenle hem gardırobun hem bazanın kurulumu yapılamadı. Kızımız, tüm tak
"Ürün değiştirildi"
Çilek firmasından Varia model bir çalışma masası, çalışma ünitesi ve kitaplık satın aldım. Ünitenin çalışması için gerek...li olan adaptör, kurulum aşamasında uygun bağlantıları olmadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve bu nedenle ünitenin ışığını ve bağlı fonksiyonlarını yaklaşık 1 aydır hiç kullanamı
Bayrampaşa Çilek Mağazası’ndan aldığım genç odası takımında yer alan yavru yatağın alt kısmı yerinden çıktı ve yan kısım...lar da dahil olmak üzere suntasında dökülmeler oluştu. Ürünün bu şekilde deforme olması hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratıyor. Sorunu yaklaşık 10 gün önce f
Çilek Mobilya’dan aldığım genç yatak odası takımında eksik ürün ve hasarlı dolap kapağı problemi yaşıyorum. Trabzon Yomr...a şubesinden yapılan teslimat sırasında sandalyem hiç getirilmedi ve dolap kapağı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır hem eksik sandalye hem de dolap kapağı değişimi için bekliyorum anca
23 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Menteşe’deki Çilek Mobilya mağazasından çocuklarım için Jest Ranza Mocha model ranza, 2 a...det yatak minderi, çekmeceli merdiven, 2 adet yatak altı çekmecesi ve 1 adet yan korumalık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söyl
Bursa Çilek Mobilya Mudanya Yolu şubesinden 26 Ağustos tarihinde bir oda takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında en ge...ç 26 Eylül tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Teslim süresinin zaten uzun olmasına rağmen bu tarihte ürünler teslim edilmedi. Teslimat günü geçtiği halde net bir bilgi verilm
Çilek Odası’ndan aldığım arabalı yatakta, ön konsol kısmında iki kez hasar oluştu. İlk hasar sonrasında parça değişimi y...apıldı, ancak kısa süre sonra aynı bölgeden tekrar kırılma yaşandı. Ürüne bu kadar yüksek ücret ödemişken kullanılan plastiğin bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum. İkinc
08.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat Çilek Mobilya mağazasından genç odası takımı aldım. Bilgisayar masasının t...eşhir ürünü olduğu satış sırasında kesinlikle belirtilmedi. Ürün eve geldiğinde masanın teşhir ürün olduğunu fark ettim, mağazayı aradığımda ise görevli bana bunu söylediğini iddia
"İlgi için teşekkürler"
Çilek Mobilya Manisa şubesinden Manisa Yunusemre’deki adresim için 2 adet divan model yatak, bir çalışma masası, bir kit...aplık ve bir avize satın aldım. Ürünler 15.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak iki parçada kusur vardı; avize kırık ve çizik geldi, ayrıca bazı malzemeler eksikti. Mağaza, eksikl
Çilek Mobilya’dan 2 ayrı çocuk odası takımı satın aldım. Kurulum aşamasında, 06.08.2025 tarihinde düzenlenen tespit tuta...nağı ile bazı parçaların arızalı ve hatalı olduğu kayıt altına alındı ve bu parçaların değiştirileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ancak aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine r
Kırşehir Çilek Mobilya’dan 1 Ağustos’ta çocuk odası takımı ve çalışma masası siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünleri...n en geç 20 Ağustos’ta, en fazla 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 15 Eylül’de, yani yaklaşık 45–50 gün sonra yapıldı. Teslim süresi konusunda verilen hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
