Toplam çözüm sayısı
..

Çilek Mobilya Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.100

Çilek Mobilya
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

718 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 315görüntüleme
  • 5 gün önce

Çilek Mobilya Ürün Gelmedi

Nazilli'deki Çilek Mobilyadan white serisi yatak çalışma masası kitaplık aldım 6-7ay önce ürünler hem geç gelmişti hadi pandemiden olabilir dedik 12 adet kulp gelecekti aynı seriye ait ama hala gelmedi bilgi vermiyorlar. Gelecek son 10 gün ayrı yalanlar borcum yok bir şeyim yok yalvarttılar artık.

profile
  • 591görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Siparişlerim Taahhüt Edilen Süre Geçmesine Rağmen Hala Teslim Edilmedi

28.08.2021 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesinde bulunan Çilek Mobilya'nın bayiliğini yapan Ankara konsept mağazasından kızım için karyola bambu yatak ve korkuluk siparişi verdim. Ürünlerin en geç 3 hafta içerisinde adresime getirileceği söylendi. Ancak 5 haftayı geçen bir süre oldu ve hala ürünler ...

profile
  • 441görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Teslimatta Tutarsızlık Var

20 Eylül tarihinde selena pink modelde çocuk odası aldık parça parça teslimat yapıyorlar 30 Eylül'de dolap geldi 15 Ekim yatak 28 Ekim'de çalışma masası gelecekmiş bir takım alınıyorsa tamamı teslim edilir parça parça teslimat yapıyorlar tabi yatak ve komodin de başka tarihlerde mi olur bilemiyorum ...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Aşırı Bir Koku

Çilek Mobilya natura baby serisi. Bayağı kötü kokuyor çocuğun tüm kıyafetleri ve nevresimlerine işliyor. 3 buçuk sene oldu alalı koku daha da çoğaldı. Ne saçma şeymiş. Koku sorunu yaşayacağım aklıma gelmez. Kendi yatak odası mobilyam marka değil 7 senedir böyle bir şey yaşamadım.

profile
  • 910görüntüleme
  • 1 hafta önce

Çilek Mobilya Online Siteden Alışveriş ve Geç Teslimat Problemi

06,09,2021'de online siteden arabalı yatak siparişi verdik. Teslim tarihi olarak 25,09,2021 - 05,10,2021 tarihleri arasında teslimat olacağı bilgisini mail olarak aldık ama bugüne kadar ne arayan ne soran oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en son 15,10,2021 tarihinde teslim olacağı bilgis...

Çilek Mobilya Online Siteden Alışveriş ve Geç Teslimat Problemi
Görkem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetime hızlı geri dönüş yapıldı ve son teslimat tarihinden itibaren 2 hafta olan gecikmeyi 3 güne çektiler, montaj da sorunsuz tamamlandı.Teşekkürler. Firma bu gibi durumlarda çocukların gönlünü almak için ufak hediyeler gönderebilir.”

profile
  • 292görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çilek Mobilya Arabalı Yatakta Sararma Sorunu

Çilek Mobilya dan 2016 yılında Gti model beyaz arabalı yatak aldık. Yatağımızın beyaz mobilya yerleri sapsarı oldu maalesef. Daha önce yaşamış olduğumuz başka sorunda basit bir şekilde çözüm bulunmuştu Çilek mobilyanın, bu sorunumuzda da yanımızda olacağını düşünüyoruz.

profile
  • 373görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilyanın İlgisizlik Ve Gecikmesi

Çilek Mobilya İstanbul Eyüp şubesinden çocuğumuza dolap ve yatak aldık. Dolap da çatlak çıktı ve kapısında ek yeri açıktı. Montajı yapan usta 1 haftay...

Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 369görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çilek Mobilya Mağduriyeti Ve Sorunu

09.04.21 tarihinde 4. Levent şubesinden satın almış olduğum Romantica karyola 2 ay içinde yanlardan esneme yaptı ve üzerine yatar yatmaz yatak çöküyor ve yere düşüyorsunuz. 130 kg taşıma kapasitesi olduğu söyleniyor ama 70 kg da bile çöküyor. 15.06.21 tarihinde aldığım yere WhatsApp üzerinden ilgili...

Çilek Mobilya Mağduriyeti Ve Sorunu
Çilek Mobilya Mağduriyeti Ve Sorunu
profile
  • 308görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Yatak Ön Kısım Sorunu

Çilek Mobilya yatağımız maalesef kırıldı o kadar kalitesiz malzeme kullanılmış ki o kadar verdiğimiz para gerçekten yazık çocukların ayağını kesecek k...

Çilek Mobilya Yatak Ön Kısım Sorunu
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“👍teşekkürler”

profile
  • 1096görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Sesimi Duy!

Az önce durumu müşteri hizmetleri yetkilisinede ilettim. Çilek Mobilya Karabağlar şubesinden aldığım genç odası takımının karyolası bir süre sonra kır...

Seval'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlginize çok teşekkürler”

profile
  • 1409görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Eksik Veya Hatalı Ürün

Çilek mobilyadan genç odası aldım ve İşbir yataktan 120*200 yatak Çilek Mobilya tamamlayıcı ürünlerden mağazada aynı ölçüde yatağı kapattığını gördüğüm görseldeki yatak örtüsünü aldım ancak örtü yatağı kapatmadı video ve resim mevcut mağaza ürünü mağazaya getirin. Firmaya yollayacağız dedi 9 eylülde...

Çilek Mobilya Eksik Veya Hatalı Ürün
Çilek Mobilya Eksik Veya Hatalı Ürün
Çilek Mobilya Eksik Veya Hatalı Ürün
videoplayer-icon
+1
profile
Meral'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yeni yatağımız şimdi geldi:). Benim bu konu ile ilgili anladığım tek şey yaşadığım sorunların en başından aslında tüzel değil özel kişilerden kaynaklı olduğu. Yani sorunun kaynağı markanın kendi sistemi değil, sistem çarkında yer alan diğer etmenler. Yoksa Çilek markası firma olarak üzerine düşeni sonuna kadar yerine getirdi ve ben bu yüzden çok memnunum. Hatta bizleri mağdur etmemek adına ilimiz mağazasında sorun çözülme aşamasında iken stok oluşturmuşlar ki sonuçlanınca hemen yatağımıza kavuşalım. Tekrardan bu sorunun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim. Ama sürecin en başından bitimine kadar geçen zamanda ilgi ve alakasını eksik etmeyen Gökhan beye ayrı bir teşekkür borçluyum.”

Meral Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 375görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Bayisi Kendilerinden Kaynaklanan Problemle İlgilenmiyor

Ankara Sincan şubesinden aldığımız yatağın kurulum esnasında bazı parçalarının yanlış olduğunun anlaşılması üzerine, montaj yapan arkadaş 2 hafta içinde yeni parça geleceğini belirterek, kurulum tamamlanmadan gitti. Yaklaşık 2 hafta sonra parçanın durumunu sormak için ürünü satın aldığımız Çilek Mob...

profile
  • 679görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Yanlış Yatak Gönderimi

Çilekten almış olduğumuz natura serisinin yatağının ölçü olarak boydan kısa olmasını buradan belirtmemiz üzerine Çilek tarafından aranarak gerçekten y...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“İlgili birimden murat beyin alakalı tavrı ve yönlendirmeleri ile çözdük konu takibini sıkı yaptığı için teşekkürler”

profile
  • 628görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.

Çilek Mobilya İstanbul yolu Ankara şubesinden yaklaşık iki hafta önce yatak ve dolap aldık kurulumu için yaklaşık iki hafta bekledik. Bugün kurulum ya...

Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çilek Mobilya Gelene Kadar Çocuk Büyüdü.
Çelebi'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunumuz çözüldü teşekkürler.”

profile
  • 278görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çilek Mobilya Bebek Karyolası İçinden Yatak Çıkmaması

Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için 1 ay önceden sipariş verdiğim bebek karyolası içinden bugün yatak çıkmadı ve sorunum gün içinde çözülemedi. Bebeğimiz bu gecede yer yatağında uyuyacak. Dünyanın en kolay işlerinden biri olmalı paketleme işi ama maalesef bunu bile yapamayan kapasitesiz çalışanla...

Çilek Mobilya Bebek Karyolası İçinden Yatak Çıkmaması
profile
  • 1139görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak

Bitmeyen çilemiz oldu mayıs ayında almış olduğumuz natura baby büyüyen karyolası için satış danışmanı olan arkadaşların önerisi üzerine yatak ile beraber hepsi takım olarak alındı montaj için gelen arkadaşlar apar topar takıp gitmek istediği için acele ile takıldı ve bırakıldı bizde sonrasında fark ...

Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
Çilek Mobilya Natura Baby Küçük Gelen Yatak
profile
  • 454görüntüleme
  • 3 hafta önce

Çilek Mobilya Defolu Mal Ve Sürekli Zam Gelmesi

Çilek Mobilya İzmir yolu şubesinden bebeğim doğmadan montes natural serisinin dolabını ve şifonyerini aldım. Şifonyerin kenarı vuruk geldi ayrıca dolap ve şifonyerin kulplarında dedi var. Aylardır fotoğrafla bildiriyorum bir dönüş yok! Ayrıca yatağını da sonra alırız dedik 1 ay içerisinde 3 kez zam ...

profile
  • 1034görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!

Manisa Çilek odası2 şubesinden bebeğimiz için aldığımız baby cotton büyüyen karyola ve dolap takımında karyola başlık kısmında, uyku setinde ve dolap ...

Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
Çilek  Bebek Odası Deforme Oldu!
+1
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“İlgi ve çözüm odaklı yaklaşım için Çilek Mobilya genel müdürlüğüne teşekkür ederim”

profile
  • 141görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Geç Teslim Ve Teşhir Ürünü Gönderilmesi

Antalya Eski sanayi Çilek mobilyadan 14.8.21 de aldığım dolap yatak 07.09 tarihinde ödemenin geri kalanını istediler ki 08.09 da ürünü göndermek için ...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler”

profile
  • 809görüntüleme
  • 4 hafta önce

Çilek Mobilya Bir Turbo Arabalı Yatak Kumandası

Müşteri hizmetlerini arıyorum dönüş olmuyor. Çilek bir turbo yatak almıştım online. Kumandası kayboldu. Yeni kumanda talebinde bulunuyoruz kimse olumlu dönüş yapmıyor. Yeni kumanda almak istiyoruz gerekiyorsa ücretini de vereceğiz. Lütfen birileri dönüş yapsın bu kadar büyük bir firma böyle şeylerle...

profile
  • 1632görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çilek Mobilya Bambu Yatak Şikayeti

Çilek bambu yatak ben bu kadar kötü bir yatak görmedim. 1 hafta önce aldık genç odası ile birlikte. 4 yaşında kızım resmen tahta üzerinde yatmış bir gece denemek için uyudum resmen kemiklerim ağrıdı. 1136 TL az paramı mağdur olduk. Lütfen yardımcı olun Çilek'ten böyle bir şey beklemezdim.

Çilek Mobilya Bambu Yatak Şikayeti
Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Çok teşekkür ederim arayıp ilgilendiler. İnşallah kısa sürede bu sorun çözülür.”

profile
  • 1018görüntüleme
  • 16 Eylül 09:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Firmanın Geç Aksiyon Alması

Çilek mobilyadan çocuğum için aldığım yatakta bulunan düşme önleyici bariyerin bir sene sonra aparatları kırıldı. Firmayla görüştükten bir buçuk ay so...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 16 Eylül 09:34

“Çözüm üretildi.Teşekkürler”

profile
  • 643görüntüleme
  • 14 Eylül 22:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çilek Mobilya Yanlış Yatak Teslim Etti

Çilek mobilyanın online sitesinden aldığım 24388 numaralı siparişimde 90-190 ebatlı yatak almıştım. Servis yatakları gecikmeli olarak tarafıma teslim ...

Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 22:35

“Şikayetimin başından beri çözüm için her an ilgilenen başta Pınar hanım olmak üzere Çilek Mobilya ailesine teşekkür ederim”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99