Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çilek Mobilya 3 Aydır Beşik Sorunum Çözülmedi, Bebeklere Verilen Değer Bu Mu?

96
Handenur
17 Ağustos 17:49

Bu şikayetimi Çilek Nata Vega şubesine 23 Mayısta ilettim. Birime ilettik dediler parça sipariş verildi onu bekliyoruz dediler sürekli gün verdiler ve bugün 17 ağustosta yoğun uğraşlarım sonucunda bugün servis geldi ve bize bu arıza böyle bildirilmedi dediler. Video ile anlattım çözüm hızlansın diye böyle bir şey nasıl olabilir. Bebeğim 8 aylıktı durumu söylediğimde şu an 11 aylık oldu çözüm yok. İnanılmaz bir hayal kırıklığı bebeğim beşiğini hiç kullanmadı zaten mayısta kurulum oldu sadece yatak olarak kullanıyor. Parça 15-20 güne gelir diyorlar. Dalga mı geçiyorlar bebeğim 1 yaşına girince herhalde gelecek. Sözde güvenilir marka diye buradan aldım bebeğim beşiğini beşik olarak kullanamadı. Bu ilgisizlik beni şaşkına çevirdi. Küçücük bir bebekten bahsediyorum ihtiyacı bu kadar ertelenip mağdur ettiğiniz şey bir bebek. Bu marka benim için artık tamamen bir hayal kırıklığı. Ben daha ne yapayım 3 ay sonra gelip aaa bu parça bizde yok demek nasıl bir değer vermemek açıklayın bana bir bebek büyüdü yaşına girecek yazık günah yani bu mu verdiğiniz değer çocuklara. En azından bundan sonra umarım tutumunuz markanıza yakışır şekilde değişir.

18 Ağustos 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Handenur
20 Ağustos 12:50

Henüz arayan olmadı bu şekilde mi ilgileniyorsunuz gerçekten inanamıyorum Çilek Mobilya yetkilileri umarım görürsünüz bebeklere verilen değeri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Verilen Teslim Tarihine Uyulmayan Oda Takımı Siparişi

104

Bursa Çilek Mobilya Mudanya Yolu şubesinden 26 Ağustos tarihinde bir oda takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında en ge...

1 Destek
Çözüldü

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Kapak Değişimi Ve İade Talebi

152

"Uzun bir süreç sonunda kapak ton farkı giderilmesi için yeniden üretim yapıldı ve kapak değişimi dün itibariyle değiştirildi bunun için teşekkür ederim. Keşke ilk üretimde kalite kontrol ekibi işini düzgün yapsaydı da bu renk farkı hiç oluşmasaydı ve sikayetvar gibi yerlerde şikayet oluşturmak zorunda kalmasaydık"

Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Kapak Değişimi Ve İade Talebi
Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Kapak Değişimi Ve İade Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Relax Sandalye Hatası

Çilek MobilyaRelax Sandalye Hatası

Profil fotoğrafı
Burcu
Çilek Mobilya Şifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Çilek MobilyaŞifonyerin Çekmecesi Tek Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Çilek Mobilya Bambu Yatak Gıcırdama Sesi

Çilek MobilyaBambu Yatak Gıcırdama Sesi

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek MobilyaRanza Alt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru