to read complaints and reviews, or file yours.
Lajivert Genç Odası müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 85/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%42) ve arızanın giderilmesi (%42) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla teslimat sözlerinin tutulmadığını, ürünlerde üretim hataları olduğunu ve personel davranışlarından rahatsız olduklarını bildiriyor.
XfenSorunum çözüme ulaştı
SibelŞubat ayından beri sorun yaşadığım şube ile ilgili tüm sorunlarıma olumlu dönüş yaparak yardımcı olan Deniz Hanım’a çok teşekkür ediyorum.
HanımMüşteri temsilcisi D*** Hanım, sorunumuzla en başından beri ilgilenerek mağduriyetimizi giderdi, kendisine çok teşekkür ediyorum.
24 Ağustos’ta Muş’taki Lajivert Mobilya mağazasından genç odası takımı satın aldım ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile y...aklaşık 73.000 TL olarak peşin yaptım. Satın alma sırasında tarafıma yastık ve yorganın da hediye edileceği yazılı olarak belgelere not düşüldü. Buna rağmen teslimat ve kurulum sür
Lacivert Genç Odası firmasının Çiğli şubesinden 25.08.2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım. Kurulum ekibi 15....09.2026 tarihinde eve geldi ancak çalışma masası ve komodin için gereken bazı parçalar eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı. O gün en geç 2 gün içinde eksik parçaların geleceği
Kahramanmaraş’taki Lacivert Mobilya’dan yaklaşık 7–8 ay önce çocuklarım için ranza dahil genç odası takımı aldım. Ranzan...ın üst kat korkuluk kısımları kırık ve sorunlu malzeme olarak teslim edildi. Kurulum sırasında bunu fark ettiğimizde değişim sözü verdiler ancak bu söz bugüne kadar tutulmadı. Ayl
Lajivert Mobilya’dan aldığımız Bohem Mosso genç odası takımındaki dolap ve kapaklarda yaklaşık 10 aydır ciddi kalite sor...unları yaşıyoruz. Dolap kapaklarında sorun olmasına rağmen firma bu süre boyunca defalarca talepte bulunmamıza rağmen değişim yapmadı. Bu süreçte firmayı ve özellikle MASKO şubesi
Jajivert Kahramanmaraş mağazasından Tesla genç odası takımı aldık. Satıştan teslimata, kurulumdan servise kadar süreç bo...yunca hem saygı hem de hizmet açısından ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sipariş esnasında özellikle çalışma masasının altındaki komodini istediğimizi belirttik. Sözleşmede yer almam
Lajivert Mobilya Gebze şubesinden Kasım 2025’te kumaş detaylı başlıklı bir çocuk karyolası teslim aldım. Teslimatta bana... teşhir ürün başlık verildi ve başta bununla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık üç ay boyunca kızımın odasında ne olduğunu anlayamadığımız, kızımı yiyen böcekler görd
Hatay Dörtyol Lajivert şubesinden yaklaşık 3 ay önce Arcade yatak odası takımı aldık. Satış sırasında görevli, özellikle... yatağın içindeki sünger ve yay sistemini anlatarak bunun en iyi ve en yumuşak yatak olduğunu söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Ancak ürün evimize teslim edildikten sonra hem d
04 Eylül 2026 tarihinde Sakarya merkezde bulunan Lacivert Genç Odası mağazasından Tesla Genç Odası takımı için toplam 80....000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim henüz bana teslim edilmeden, 11 Eylül tarihinde aynı ürünün %50’ye varan indirim ve yatak hediyesi içeren kampanyaya girdiğini gördüm.
"Deniz hanım sağ olsun çok ilgilendi. Sorunum gecikmeli de olsa çözüldü. Ben deniz hanıma bu süreçteki ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
Çiğli’de bulunan Lacivert mağazasından genç odası takımı satın aldım. Satış... esnasında ürünün 25 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi ve ben de tüm pla
"Sorunum giderildi."
Lajivert Mobilya’dan şehir dışına genç odası takımı aldım ve yaşadığım süre...ç hayatımın en kötü mobilya deneyimi oldu. Şehir dışından sipariş vermeme r
23 Ağustos tarihinde Kayseri Melikgazi Yıldızevler şubenizden çocuğumun odası için Lacivert markalı mobilya ve halı satı...n aldım. Ödemeyi 43.500 TL olarak kredi kartı ile peşin yaptım. Okullar açılmadan önce teslim edilmesini özellikle rica ettim ve buna göre alışveriş yaptım. Tarafıma 11 Eylül tarih
Bugün Lajivert Mobilya Pendik şubesinde satış temsilcisi H**** Bey’in tavrı nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Müşteri o...larak karyola ve baza almak için gittim, ürün fiyatlarını sordum. Fiyatın ürününe göre biraz yüksek olduğunu kibarca belirttiğimde, kendisi bana “alma o zaman” şeklinde son derece
"Eğer siz olmasaydınız belki bu sorun çözülmedi yavaş ilerlerdi teşekkürler"
"Ürünlerimle ilgilenip teslim edildiği için ve ilgilenildiği için teşekkürler."
Eskişehir Lajivert Mobilya mağazasından 22 Temmuz tarihinde peşin ödeme yap...arak bir bebek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ha
"Teşekkürler."
Lajivert Uşak bayisinden kızıma henüz 1 yıl bile olmadan bir çocuk odası takımı aldım. Aldığımız günden beri takımın her... yerinde ciddi şekilde iz kalma sorunu yaşıyoruz. Özellikle dolap kapağına dokunulduğunda bile hemen parmak izi ve lekeler belli oluyor ve hiçbir şekilde temizlenmiyor. Kızım bu gö
Kayseri’deki Lacivert Mobilya mağazasından almış olduğumuz bazanın üzerindeki plastik destekler, ürünü aldığımız günden ...beri sürekli kırılıyor ve yatağın altında rahatsız edici sesler oluyor. Yaklaşık 6 yıldır bu sorunla uğraşıyoruz ve bazayı normal kullanım dışında zorlayacak herhangi bir durum da
Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Lajivert Mobilya mağazasından çocuğum...a çocuk odası takımı ile birlikte bir de puf satın aldım. Çocuğum özellikle
Kasım ayında Lajivert Mobilya Eskişehir mağazasından Ruby genç odası takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 90 bin tl tutar...ında, 9 taksit olacak şekilde ödeme yaptım. Ürünlerin montajı 18 Aralık civarında yapıldı ancak montaj sırasında karyola kapağı ve bazada bariz kusurlar olduğu ortaya çıktı. Monta
"Müşteri hizmetlerinden Deniz Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok minnettarım çok teşekkür ediyorum"
"Çiğdem hanım sorunumuzu hemen çözdü, çok ilgilendi. Her şey için çok teşekkür ediyorum."
31.05.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Lacivert Mobilya mağazasından Marin New Montessori model iki adet çocuk y...atağı ve gardırop satın aldım. Ürünün iki yıl garantisi bulunmasına rağmen Eylül 2025 civarında gardırobun kapakları açılıp kapanırken sürtünmeye başladı, zamanla bu sorun iyice ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
