Merhabalar, biz 11 Mart Cumartesi günü Cilek Mobilya Libadiye şubesine giderek, mağazada bulunan 'Romantic' adıyla satılan yavrulu karyolayı beğenip sipariş verdik. O gün bize 1 ayı bulur dediler. Tamam dedik, 4-10 Nisan arası kurulum olacak dediler. Ben evdeki yatağımı çıkardım, odayı boşalttım ve ...
10.05.2023 tarihinde İzmir Bayraklı Çilek mağazasından 100x200 cm Black bazalı karyola (7560 TL) ve 100x200x23 cm Flex yatak (2949 TL) siparişi verdim. Teslim tarihi 22.05.2023 idi. Ürünler 10500 TL idi. Mağaza sorumlusu E*** hanım ürünlerin barkodlu olduğunu söyleyip nakitte en fazla 300 TL indiri...
Ankara Kentpark Çilek mobilyadan Beyaz Montes karyola gardırop ve şifonyer satın aldık. Karyola evde monte edildikten sonra gördük ki ayak ucu baş ucu ve sol yan korumalıklar yatakla aynı seviyeye geldi ve hiçbir fonksiyonu kalmadı. Bunu mağaza ile paylaştığımızda detaylı bilgi için bizi fabrikaya y...
Dün Çilek Mobilya'dan (Modoko şubesi) çocuk odası için karyola, dolap ve kitaplık aldım. Teşhir üründe bulunan karyolaya mağaza çalışanı Engin bey ile baktığımızda karyola, çekmece, minder her şey dahil bu şekilde gelecek demişti. Onun üstüne dün akşam ve bu sabah aradığımda gene aynı şekilde beyan ...
Merhaba, Denizli Urganlıoğlu Çilek mağazasından bazalı elegans 120 cm'lik karyola aldık. Bazanın altında bulunan altlık 8 mm'lik dolap arkalığı ben bunun içine yorgan yastık koyduğumda alt tarafı açılıyor. Aldığım ürünün kalitesi bu olmamalı. MDF olmalı.
3-4 hafta önce Çilek Mobilya'dan romantik bebek odası siparişi verdik. Ürün geldi. Elimize dün karyolası vs. teşhir ürünleri, ürünlerin rengi bile sararmış, artık renk farklı. Var sağı solu buruk, bazı yerleri boyamışlar. Şimdi sorun şu olabilir; insanız, herkesin hatası olacak. Birincisi, sen o fab...
Çilek Mobilya'dan birkaç yol önce Romantik Yatak odası takımı aldık. Aldığımız günden beri yatak gıcırdadığı için Kızım odasında yatamıyor. Üstünden z...
Çilek Mobilya yakut markalı yatak çöktü. Bu kadar para verip aldığım yatağın çökmesi sonucu meydana gelen mağduriyeti telafi etmek yerine 2300 TL servis ücreti ne karşılığında isteniyor?
Biz zaten piyasanın çok çok üstünde bedeller ödeyerek satın aldık, 130 kg taşıma kapasitesi olduğunu söylediğini...
“Öncelikle şikayetlerimi yazma imkanı tanıyan ve firmaya hemen bildiren şikayetvar.com adresine, temsilcilerine teşekkür ediyorum. Bu şikayetlerim sonrasında Çilek Mobilya şirketinin şikayetlerimi dikkate alarak çözümü için çabalarına da teşekkür ediyorum. Müşteriyi yalnız bırakmadıkları, sorunlarımı dinleyip çözüm ürettikleri için tekrar tekrar teşekkür ederim.”
Enza Home Amasya şubesinden Çilek Mobilya'ya ait bir karyola aldık. Bu karyolanın ayakları üstündeki yükü taşıyamıyor. Bu yüzden ayakları kırıldı. Gel...
Merhaba,
Çilek Romantic Büyüyen Bebek Karyolası 1 yıl önce satın aldık.
Şu an karyolamız menteşe yerinden koptu.
Çilek Mobilya tüketici kaynaklı olduğunu bildirerek onarım için 3000 TL istedi.
Biz bebek mobilyamızda farklı markalarda bu tarz problem yaşamamak için Çilek Mobilya güvenip almıştık.
Dü...
Trabzon Çilek Öztürkler mağazasından 2 gardırop 1 yavrulu karyola ve bir tane baza almak için gittiğimde kurulacak olan odamın küçük olduğunu buna istinaden tereddütlerimin olduğunu satış sorumlusuna bildirdim. Kendileri ölçüleri verdiğim takdirde odanın dizaynını oluşturacaklarını ve sığıp sığmadığ...
Çilek Mobilya Metropol (Ataşehir) şubesinden şubat ayı içerisinde aldığımız rustik beyaz büyüyebilen karyola ve dolap ikilisi tarafımıza teslim edildi...
Kızıma Modera yatak odası seti aldık. Alt karyolası olan yatak karyolasını tercih ettik. 17 Mart 2023'te kurulum yapıldı. 26 Mart 2023'te yatağı taşıyan tabla bir yandan aşağı çöktü. Yanda tablayı tutan metal ( çok kalitesiz bir malzeme kullanılmış) eğilmiş, yandaki suntalemden parça kopmuş, yerlere...
Geçen yıl Çilek Mobilya Fatsa Şubesi'nden almış olduğum Rustik Beyaz karyola aldığım ilk gün itibariyle gıcırtı yapmaya başladı. Şube ile hemen irtibata geçtik ve hemen ilgilendiler, servis elemanları birkaç işlem yapıp gıcırtıyı kestiler, tabi bu 1 gece sürdü. Sonra yine başladı, bu süreçte servis ...
Bir buçuk yıl önce aldığım. Çilek marka Black genç odası, 120cm ×200 cm karyolanın orta kısmında çökme meydana geldi. Fotoğraflarıyla satın aldığım bayiye başvurdum, gelen yanıtta karyolanın geniş ürün olmasından dolayı sunta malzemesinin zamanla esneyip bu hale gelebildiğini, yenisini verseler de a...
Çilek Mobilya sitesi üzerinden 216294 sipariş kodu ile verdiğim flora karyola üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmemiştir öngörülen teslimat tarihi geçmiş ne arayan ne soran var. Koskoca Çilek Mobilya'ya yakışıyor mu hediye olarak alınan bu ürün beni mahcup etmiştir zor durumda bırakmış...
Bursa İzmir yolu Çilek mağazasından kızıma Romantica çocuk odası aldım. Ama maalesef 2 ayda karyola elimde kaldı bağlantı yerlerinden mobilya patladı. Mağazayla ve fabrikayla defalarca görüşmeme rağmen fabrika kullanıcı hatası diyerek işin içinden çıkıp para talebinde ( 2000₺) bulunuyor. 2aylık mobi...
Çilek Mobilya'dan trio çocuk odasını komple aldık. Karyolasını sağlam olsun diye 120*200 bazalı almıştık. Aldıktan sonra birkaç ay içinde bazanın altında bulunan tahtaların yerleştirildiği aparatların önce bir tanesi sonra diğeri kırıldı, henüz garanti kapsamında olduğundan hemen satın aldığımız Mav...
Çilek odasından oğlum için aldığımız uzayan karyolanın korkuluklarındaki kilit pimi normal kullandığımız bir gün elimde kaldı. Garanti kapsamında karşılanacağı söylenen parça, aldığım mağaza tarafından genel merkeze iletildi ve tedariği istendi. Bu görüşmemiz üzerinden geçen yaklaşık 1 aylık sürede ...
Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Çilek Mobilya, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.