to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Eğirdir yolu üzerindeki Çilek Mobilya bayisinden ranza ve çalışma masası aldık. Çalışma masasının üzerindeki USB... giriş kısmı bozulduğu için yaklaşık 4 ay önce bu parçayı garanti kapsamında servise verdik ancak aradan aylar geçmesine rağmen parça takılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde parçanın
"Ürün teslim edilmiştir teşekkürler"
18.07.2026 tarihinde Çilek Mobilya Sanayi Mahallesi mağazasından Varia serisi krem rengi ranza, üç kapaklı Dolap ve çalı...şma masası satın aldım. 20.07.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Seyrantepe’de kurulumu gerçekleştirildi. Showroomda beğenip satın aldığım ürün ile evime gelen ürün arasında hem re
Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum, 5 yıl garantili çocuk çalışma masasının bir parçasında kırılma me...ydana geldi. Ürünün garanti süresi devam ederken böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çilek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Öncelikle teşekkürüm Şikayetvar.com platformuna ve çalışanlarına. Siz olmasaydınız belki de daha fazla bekleyecektim. Çilek Mobilya müşteri hizmetleri tarafından arandım mağduriyetimin giderilip giderilmediği soruldu. Çilek Mobilya'nın müşteri hizmetleri'ne teşekkür ediyorum."
Çilek markasından 2024 yılında Balıkesir Bandırma Çilek mağazasından aldığımız Mocha genç odası takımından hiç memnun de...ğiliz. Aldığımız günden beri iki çalışma masasının çekmeceleri çekince elimizde kalıyor. Konsolun kulpları sürekli yerinden çıkıyor, iki bazada da hem rahatsız edici derecede ses v
Çilek Mobilya’dan aldığım Yakut çalışma masasının ayağı 02.07.2026 tarihinde kırıldı ve bu durum üzerine hem Çilek Mobil...ya iletişim hattını arayarak hem de mağazaya bizzat giderek durumu ilettim. Mağaza ve iletişim hattı tarafıma dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen şu ana kadar herhangi bir ge
Çilek Mobilya’dan Çekmeköy şubesinden aldığımız çocuk odası çalışma masasın...ın çekmecesi, ürün daha 2 yılını doldurmamış olmasına rağmen yaklaşık bir a
Trabzon’daki Çilek Mobilya Şana şubesinden almış olduğum Romantic çalışma m...asasının kurulumu için gelen ekip, çekmece ve dolap kapağının sol tarafında
Pendik yan yolda bulunan Çilek Odası Pendik mağazasından 23.03 tarihinde iki katlı çocuk ranzası, iki adet yatak ve çalı...şma masası siparişi verdim. Ödemeyi bir ay içinde üç seferde yaparak toplam bedeli tamamen ödedim; buna rağmen ürünlerim aylardır teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 200 ke
Pendik İstanbul e5 Çilek Mobilya mağazasından Mayıs 2023’te aldığımız Mokka bazalı karyola ve çalışma masasının daha 2 y...ılı bile dolmadan bağlantı yerleri gevşemeye ve sonrasında civataları dökülmeye başladı. Çalışma masasının çekmecesi artık kapanmıyor, iç kısmı da yine bağlantı noktalarından ayrıl
"Sorun ile kısa süre sonra ilgilenildi."
Bursa İzmir Yolu Ertuğrul Mahallesi şubenizden kızım için Rustik Beyaz Geni...ş Çalışma Masası (Üniteli) aldım. Kurulum için ilk randevuyu sadece bizim z
Çilek Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce aldığımız, üzerinde dahili şarj girişleri ve arkaya doğru uza...nan priz kablosu bulunan çalışma masasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Masayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, masanın kendi şarj girişine Type-C şarj aletimi tak
Çilek markasından internet üzerinden peşin ödeme ile bir ders çalışma masası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ...ay içinde teslimat ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatı yapacak bayi, mesafenin uzak olduğunu, anca
04.07.2025 tarihinde Balıkesir Bursa yolu üzerindeki Çilek mağazasından toplamda 121.000 TL tutarında (22.000 TL Nakit, ...99 TL kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde) alışveriş yaptım, ürünler ise yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimatla birlikte gelen dolabın arka kısmı sorunlu, çalışma masa
"Bayi ile çözemediğim sorunumu Merkez müşteri hizmetleri çözdü teşekkür ederim"
Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitap...lık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yap
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerin...i satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tara
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında s...epetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseld
2024 yılı Kasım/Aralık ayında Ankara Altındağ Siteler Çilek şubesinden kızım için çalışma masası, sandalye ve kitaplık s...atın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çalışma masasının bağlantı yerleri ayrıldı, durumu bayiye bildirdiğimde eleman gönderip yerinde tamir ettiler. Birkaç ay son
27.12.2025 tarihinde oğlum için Karacakaya Cad. Yağız Sok. No:13. Siteler - Ankara bölgesinde bulunan Çilek Odası isimli... firmadan genç odası takımı aldık. Ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ve 20.01.2026 tarihinde kurulum için geleceklerini belirttiler. Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra oda
"Yeni gelen ve isi bilen usta ile problem 10 dakika da çözüldü isini bilmeyen ustalarla çalışarak hem bizi hem kendilerini bu duruma düşürmeye gerek var miydi insan gerçekten düşünüyor"
17.02.2026 tarihinde, internetten beğenerek Marmara Forum Çilek Mağazası üzerinden mail order ödeme yöntemiyle Çilek Moc...ha yüksek üniteli çalışma masasından iki adet satın aldım ve toplam 14.100 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün ünitesi amacına hizmet etmeyerek standart okul ders kitaplarını raflarına s
Libadiye Çilek mağazasından çalışma masası satın aldık bir yıl önce; çekmecesinde açılma oldu. Mağazayla iletişime geçem...edim, kapandığı için farklı mağazaları aradım fakat hangi şubeden alışveriş yapıldıysa o şubenin servisi bakıyor dediler. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Pendik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
