Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
623Şikayet
3,4
Şikayet Yaz

Çilek Mobilya Çalışma Masası

169 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
3,4
  • Çözülen
  • Videolu

Çilek Odası İnsanları Mağdur Ediyor

profile
1 gün önce
83

Çilek odasından kızımın odasına çalışma masası ve karyola ürünleri için 1000 TL kapora ödedim. Eve geldiğimde odaya sığıp sığmayacağını teyit etmek için ölçtüm ancak ölçüler odanın ölçüsünden fazla geldi. Mağaza yetkisiyle görüşüp bu mobilyaları küçük ölçülü olanlarla değiştirmek istedim. Mağaza yet...

Çilek Mobilya Teslimat Tarihine Uymuyor

profile
1 hafta önce
227

3 Eylül tarihinde Çilek Mobilya'dan çocuk odası takımı sipariş verdim. 26 Eylül tarihinde teslimat olacağını söylediler. Okullar açılacağı için bir süre idare ederiz ama gecikmemeli diye söylediğimizde tarihte bir sapma olmayacağını söylediler. Ekim başında çocuğun doğum günü olacağı için tarih uygu...

3

Çilek Mobilya'da Bir Vidayı Bile Temin Edemiyorsunuz!

profile
1 hafta önce
446

2023 ağustos ayında Bandırma Çilek Mobilya'dan çocuklarımız için ranza ve çalışma masası satın aldık. 3 hafta sonra kurulum ekibi geldi ve mobilyalar kuruldu. Kurulum ekibi başka bir ilçeden geliyormuş, aşırı yavaş iki genç vardı. Taşırken bile 1 saat vakit geçti. Oralara hiç girmeyeyim.  Neyse, bi...

5
Çözüldü

Çilek Mobilya Açılmayan Çekmece Sorunu

profile
3 hafta önce
100

"Çilek mobilyadan Pınar Hanım arayarak sorunumuzun çözüme kavuşmasını sağladığı ilgi alakası için teşekkür ederim."

Çilek Mobilya'dan. Temmuz 2022 tarihinde çocuklarım için mocha çalışma masası ve Beş çekmeceli şifon yer satın aldım. Şifon yerin ilk çekmecesi ve çal...

Çilek Mobilya Açılmayan Çekmece Sorunu
5
Çözüldü

Çilek Mobilyanın İki Ayda Tamir Edemediği Çalışma Sandalyesi

profile
3 hafta önce
281

"Gerekenleri yaptığı ve ilgilendiği için müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Çilek mobilyadan çalışma masası ve iki sandalye aldık. Aldığımız sandalye kendilerinin en iyi ve en pahalı çalışma sandalyesi. Bir ay bile kullanmadığ...

Çilek Mobilyanın Yatağı Çok Sert

profile
3 hafta önce
281

Çilek mobilyadan 1 Eylül 2023 cuma günü romantic takımından dolap, çalışma masası ile ünitesi ve baza yatak teslimi aldık. Mağazada yatak poşetli ve üzeri örtülerle kaplı olduğu için yatağı deneme şansımız olmadı. Diğer tüm ürünlerden memnun kaldık fakat Aqua fresh yatak çocuğuma çok sert geldi. Yat...

5
Çözüldü
profile
14 Ağustos
633

"Teşekkürler"

Sinan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çilek Mobilya Çilek Odası Görseldeki Ürünler Teslim Edilmiyor.

profile
08 Ağustos
592

Çilek Odası markasından Mocha Sallanan Büyüyen bebek beşiği satın aldık. Ürünü satın alırken beşiğin yatak, çalışma masası ve şifonyer olacağını belirtildi, Web sitesinden görselleri gösterildi. Web sitesinde Beşik, karyolaya dönüştüğündeki görsellere baktığımızda ve evde duran beşiğin parçalarını g...

cilek-mobilya-cilek-odasi-gorseldeki-urunler-teslim-edilmiyor-1.docx
5
Çözüldü

Bartın Çilek Mobilya Sandalye Mağduriyeti

profile
07 Ağustos
746

"Teşekkürler"

Bartın Çilek Mobilya dan aldığım 1 çalışma masası ve 2 sandalyeden, sandalyelerin arka kısmındaki bağlantı kumaşları dikiminin zayıf olduğunu fark ett...

Bartın Çilek Mobilya Sandalye Mağduriyeti
Bartın Çilek Mobilya Sandalye Mağduriyeti
5
Çözüldü

Cilek Mobilya Para İadesi

profile
05 Ağustos
454

"Özellikle cilek mobilya müşteri temsilcisi Pinar Hanim'a ilgisi için çok teşekkür ederim."

Cilek mobilya Libadiye şubesinden çocuk odası gardırop ve çalışma masası aldık. 18700 TL pesin ödeme yaptık. Ancak iki gün sonrasında siparişi iptal e...

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün

profile
04 Ağustos
510

"Her ne kadar Libadiye şubesi sorun karşısında cevapsız kalsa da Çilek Mobilya merkezi, kurum olarak, profesyonel bir tavırla sorumluluğu alıp, sorunum sonuçlanana kadar yanımda oldular. Kendilerine teşekkür ederim"

Çilek Mobilya (Çilek odası) İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden 10 Haziran 2023 tarihinde kızım için 1 adet çalışma masası sipariş ettim. Bana teslim...

4
Çözüldü

Çilek Mobilya Satış Sonrası Hizmet Yok

profile
26 Temmuz
472

"Sadece şikayet ettikten sonra benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sorun çözülene kadarda ilgilendi kendisine teşekkür ederim"

Pendik E-5 Çilek Mobilya'dan çocuğuma çalışma masası ve kitaplık aldım. Çalışma masasının çekmeceleri 3 ayda kırıldı. Şubeyi aradım, ilgileneceklerini...

Çilek Mobilya Satış Sonrası Hizmet Yok
1

Çilek Mobilya Çalışma Masası Çekmece Rayları Problemi

profile
03 Temmuz
190

Bursa Yalova yolu üzerindeki Çilek Mobilya dan 2 adet çalışma masası aldım birisinin çekmece rayları bozulduğu için çekmece yarım açılıyordu. (kullanıcı hatası ama ücretsiz bir kereye mahsus değiştirelim) dediler. Değişim yapıldı 10 gün sonra yine aynı masanın değişen rayları bozuldu bu defa yine (k...

Çilek Mobilya Çalışma Masası Çekmece Rayları Problemi
1

Çilek Mobilya Satış Sonrası Hizmet Eksikliği

profile
11 Haziran
685

Çilek Mobilya kızım ve oğluma iki genç odası aldık. Kısa sürede oğlumun çalışma masa çekmecesi koptu, yatak başlığı dikiş yerinden patladı kızımın da keza çalışma masası çekmecesi bombe yaptı ve sarktı. Yüksek. Meblağda aldığım ürünlerim sunta olduğunu görmek bir tarafa bunu firmaya ilettiğimizde çö...

Çilek Mobilya İlgisizliği Ve Hüsran

profile
09 Haziran
1.043

Çocuğum için Çilek Mobilyadan çocuk odası takımı almıştım. Çalışma masasının sandalyesinin süngerinin çöktüğünü, kumaşın deforme olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri satın aldığım bayi ile görüşmemi istedi. Bayiye ürünün fotoğrafını attım, onlarda fabrikaya atmış. Müşteri...

Çilek Mobilya Müşteriye Destek Verilmemesi.

profile
08 Haziran
251

Depremden önce Hatay'da iki baza bir çalışma masası almıştım. Depremden sonra her şey zarar gördü oysa sadece kırılan bir başlık talep ettim ücretsiz. Reddedildi ve ücretli alabilirsiniz dendi. Oysa indirimli bile verebilirlerdi. Kotu günde müşterisinin yanında olmayan çilekle iyi günde de ben alışv...

Çilek Mobilya Müşteriye Destek Verilmemesi.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Çalışma Masası Sandalyesi Arızası

profile
08 Haziran
182

"Destekleriniz için teşekkür ediyorum"

Merhaba, Çilek Mobilyadan 2021 Ocak ayında aldığım çalışma masası pearl sandalye ile ilgili problem yaşadım sandalye sık kullanılmamasına rağmen amort...

1

Çilek Mobilya Çalışma Masası Dağıldı

profile
01 Haziran
218

Çilek mobilyadan aldığımız masanın altına masa sandalyesinin kolçağının takılıp 7 yaşındaki oğlumun sandalyeyi basit bir şekilde çekmesi ile bir anda masa dağıldı. Masanın üzerindeki bilgisayar ekranı yerdeydi. Kırılmadı neyse ki. Oğlumun güvenliğini tehlikeye girdi. 2 oğlumun odasındaki tüm mobilya...

Çilek Mobilya Çalışma Masası Dağıldı
Çilek Mobilya Çalışma Masası Dağıldı

Çilek Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kırık Çıkması Ve Sorunlu Montaj

profile
27 Mayıs
1.217

Çilek mobilyadan bir adet ranza bir adet 3 kapılı dolap ve 2 adet çalışma masası satın aldım montaj için geldiklerinde dolabın 2 parçası ve ranzanın 1 parçasında kırık vardı dolap kurulmadı. Yeni sipariş verildi. 10 15 gün içinde gelir dediler. 15 günün sonunda üretimi tamamlandı ama yolda yine kırı...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör