Çilek Mobilya çocuk odası
308 şikayet
Geç Saatlerde Kurulum Ve Kaba Personel Davranışı
Çilek Mobilya’dan Mocha ve Elegance çocuk odası takımlarını satın aldım. Kurulum için gelen ekip akşam saatlerinde gelme...sine rağmen montajı gece 22.30–23.00’lere kadar uzattı ve gece yarısına kadar evimde kalmak zorunda kaldım. Bu durum hem aile düzenimi hem de konforumu ciddi şekilde bozdu. Ayrıca
Video Şikayetler
2 Yılı Doldurmamış Çocuk Masasının Çekmecesi Kırıldı, Garanti Reddedildi
Çilek Mobilya’dan Çekmeköy şubesinden aldığımız çocuk odası çalışma masasının çekmecesi, ürün daha 2 yılını doldurmamış ...olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce kırıldı. Çocuğun odasında normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede çekmecesinin kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konus



Modera Genç Odası Takımında Çocuk Güvenliği Krizi Ve Şirketin Sorumluluk Reddi
Çilek Mobilya Elegance Çocuk Odası Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve Çekmece Çökmesi
Çilek Mobilya’dan 2024 yılında Kütahya Çilek Mobilya bayisinden Elegance çocuk odası takımı satın aldım. Ürünü aldıktan ...çok kısa bir süre sonra takımda küçük küçük deformeler olmaya başladı. Devamında şifonyerin çekmecesi tamamen düştü, vidaların olduğu alanlar kırıldı ve çatladı. Şu anda çekmecenin



Marmara Forum Şubesinde Kırılan Çalışma Sandalyesi Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet Şikayeti
Çilek Mobilya Marmara Forum şubesinden Kasım ayında Elegance çocuk odası, Loof takımı ve çalışma sandalyesi de dahil olm...ak üzere yaklaşık 200 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha 4–5 ay kadar kullanmamıza rağmen çalışma sandalyesinin mekanizması bozuldu ve bacağı kırıldı. Ürünü son derec


Tam Ödeme Yaptığım Çocuk Odası Mobilyaları Aylarca Teslim Edilmedi
Pendik yan yolda bulunan Çilek Odası Pendik mağazasından 23.03 tarihinde iki katlı çocuk ranzası, iki adet yatak ve çalı...şma masası siparişi verdim. Ödemeyi bir ay içinde üç seferde yaparak toplam bedeli tamamen ödedim; buna rağmen ürünlerim aylardır teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya en az 200 ke
Kurulum Tarihini Aksatan Ciddiyetsiz Yaklaşım
Çilek Mobilya’dan Ankara Yenimahalle şubesinden yaklaşık 80.000 TL tutarında metal çocuk odası takımı aldım. Satış sıras...ında kurulum için özellikle tarih sorup plan yaptım ve bana 3 veya 4 Haziran’da kurulumun yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun odasını tamamen boşalttım, eski dolapt
Garanti Kapsamındaki Çocuk Yatağının Kırılması Ve Servis İhmali
Yaklaşık 1 yıl önce Çilek Odası Üsküdar/Libadiye şubenizden, markanızın bilinirliğine ve güvenilirliğine inanarak Mocha ...serisi bir çocuk yatağı takımı satın aldık. Ancak çok kısa bir süre içinde, bizim tarafımızdan en ufak bir zorlama veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen yatağın başlığında kendil
Kimyasal Kokulu Sert Yatak Ve Çocuk Sağlığı Endişesi, Çilek Mobilya’da Çözüm Bekleyen Şikayet
Ankara Keçiören Form AVM Çilek Mobilya bayisinden 11.04.2026 tarihinde çocuk odası takımı satın aldım, ürünler ise 03.05....2026 tarihinde teslim edildi. Daha ilk günden yatağın sertliği ve gelen aşırı kimyasal koku dikkatimi çekti ve çocuk için sağlıksız olabileceğini düşündüğüm için Çilek Mobilya müş
Bir Yılda Kırılan Çocuk Sandalyesi Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
Ocak 2025’te Isparta Çilek Mobilya şubesinden aldığımız genç odası sandalyesi, bir yılı bile doldurmadan Nisan 2026’da k...ırıldı. Çocuk odasında, normal kullanımda olan bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite beklentimiz açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklı
Garanti Dışı Çocuk Ranzası Parçası İçin Aşırı Ücret Şikayeti
Mersin Yenişehir Çilek Mobilya şubesinden 2020 yılında aldığımız ranzanın “Pirate” modeline ait ahşap altlık parçası, ga...ranti süresi geçtikten sonra ikiye ayrıldı. Çocuğumuzun güvenliği için aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem güven sarsıcı hem de büyük bir hayal kırıklığı
Montes Çocuk Odası Alt Parçası Kırıldı, Balıkesir Şubesinde Kaba Üslup
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücreti...ni ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç

Çilek Mağazasında Çekmece Rayı Arızası İçin Cevapsız Başvuru
Çilek markasından yaklaşık bir yıl önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız, çocuk odamıza ait komodini...n çekmece rayı yerinden çıkmak üzere ve tamir gerektiriyor. 14 Nisan’da mağazaya bu durumla ilgili başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir haftadır mağazadan telefonla hiçbir şekilde
Çilek Mobilya Çekmece Rayı Sürekli Bozuluyor, Ürün Değişim Talebim Reddedildi
Loof Çocuk Odası Dolabının Çatlaması Ve Garanti Reddi
Yaklaşık 6 ay önce Muş Kültür Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Çilek Mobilya mağazanızdan Loof çocuk odası dolabı sat...ın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımız halde, bir hafta önce dolabın alt tabanında esneme nedeniyle sol ayak taban kısmında çatlama ve patlama meydana gel


Romantica Çocuk Odası Takımında Kırılan Beşik Kancası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyü...yen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb
Dolap Eksikliği Ve Fatura Hatası Şikayetimiz
28.03.2026 tarihinde Çilek Odası Modoko şubesinden çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken paket içeriğin...de dolap, aktivite masası, halı, kitaplık ve montesori yatak olmak üzere toplam 55.000 TL bedel üzerinden sözlü olarak anlaştık. 17.04.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde dol
Çilek Online Mağazasında Çocuk Halısı 31 Ocak Teslimi Gecikiyor
Çilek’in online mağazasından bir adet çocuk odası halısı siparişi verdim. Tarafıma teslimat tarihi olarak 31 Ocak denmes...ine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söyl
Çilek Mobilya’da Saygısız Satış Danışmanının Müşteriyi Kapı Dışarı Etmesi
19.04.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Ankara Etimesgut MetroMall AVM’deki Çilek Mobilya mağazanıza eşim ve çocu...ğumla birlikte çocuk odası bakmak için geldik. Mağazaya girer girmez satış danışmanı K*** isimli personel “Buyurun, yardımcı olayım” dedi, biz de “Bakıyoruz, teşekkürler” diyerek ü
Çocuk Odası Takımı Teslimi Sürekli Erteleniyor Ve Doğum Öncesi Stresi Artırıyor
16.02.2026 tarihinde Merzifon Çilek Odası mağazasından çocuk odası takımı satın aldım ancak aradan uzun zaman geçmesine ...rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat konusunda hiçbir net tarih verilmemesi ve sürecin uzaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum. Mağaza ve Çilek yetkililer
Baza Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Çilek Mağazası Dudullu şubesinden aldığım genç odası yatağının baza kısmı alt bölümünde sürekli kırılma sorunu yaşıyorum.... Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ve bu ürün ikinci kez kırılıyor. Daha önce Çilek’ten gelip tamir ettiler ancak kısa süre sonra tekrar aynı yerden kırıldı. Ürün garanti kapsa
Ranza Siparişimin Cayma Hakkı İhlali Ve İptal Reddi
"İade alındı"
03.04.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş AVM’de yer alan, firma unvanı e...rc Tasarım Dekorasyon Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Çilek Mobilya bay
Üç Yıllık Kullanımda Yatak Ayağı Kırıldı: Kalite Sorunu
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Pursaklar şubenizden, kalite ve dayanıklılığına güvenerek iki adet genç odası bazası satın al...dık. Ancak bugün geldiğimiz noktada, oğlumun kullandığı yatağın ayağı hiçbir zorlama olmaksızın kırılmıştır. Ürün, satın alındığı günden bu yana yerinden dahi oynatılmamış, yalnızc


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















